認可準則（zé）對檢驗檢測報告應包含的（de）內容作了（le）明確規定。檢驗檢測報告應至少包括下列信息（xī）: 標題; 檢（jiǎn）驗（yàn）檢測專用章; 檢驗檢測機構的名稱和地址; 檢驗檢（jiǎn）測報告的唯一性標識和每（měi）一頁上的（de）標識; 對所使用（yòng）檢驗檢測方法的識別; 檢驗檢測樣品的狀態描述和（hé）標識; 樣品的接收日期和進行檢驗檢測的日期（qī）; 抽樣計劃和程序的說明; 檢（jiǎn）驗檢測檢報告批（pī）準人; 檢驗檢測結果的測量單位; 檢驗檢測數據、結果僅證明所檢驗檢測樣品的（de）符合性（xìng）情況等。

目前大多數（shù）檢驗檢測機（jī）構的報告編製仍為人工錄入電（diàn）腦或業務管理軟件，在信息（xī）錄入過程中不可避免會出現漏填或輸入錯誤現象，如果檢驗檢測報告中的信息量不（bú）充分或信息出現錯誤，就會導致報告內容不實，與樣品或檢測結果無法對應，甚（shèn）至會造成檢驗檢測（cè）報告無效（xiào）的情況。因此，報告信息量（liàng）的充分性和（hé）準確（què）性是檢驗檢測報告質量控製的關鍵點之一。

超範圍（wéi）使用認可標識

認可準則（zé）嚴（yán）禁檢驗檢測機構出具超出證（zhèng）書規定的（de）檢（jiǎn）驗檢測能力範（fàn）圍的報告，違（wéi）反者將受到相應的處罰。

《實驗室認可規則》也明確規（guī）定實驗室應在其獲認可範圍（wéi）內（nèi）出（chū）具證書或報告。超（chāo）出資質（zhì）範圍出（chū）具檢驗檢測報告的行為將被視為非常嚴重的實驗室失信行為，也將受到（dào）認監委、認可委等機（jī）構嚴厲的懲罰。

在每年針對檢驗檢測機構的專項（xiàng）檢查中，超（chāo）範圍使用（yòng）資質標識也是檢驗檢測機構中發現較（jiào）多、較嚴重的問（wèn）題。檢驗檢測機構在進（jìn）行合同評審時（shí），應嚴格核對本機構的資質情況，隻有報告中包含的所有檢測項目均獲得資（zī）質，才可以在檢驗檢測報告上加蓋相應資質標識。

檢驗檢測（cè）依據錯誤

此類問題主要有以下兩種:

一（yī）是報告中的檢測依據與委托方要求的不一致。實（shí）驗室（shì）人員（yuán）有時會忽略委托合同書的要求，按照習慣對檢測（cè）參數用實驗室常用的檢測方法進行檢測（cè），但並不是客戶要求的方法;或是客（kè）戶要求的方法不適用卻沒（méi）有及時（shí）和委托方溝通，造成委托合同與檢測報告的依據不一致。

二是實驗室使用作（zuò）廢的檢測方法進行試驗並出具報告（gào）。有些行業領域的標準更新速（sù）度較（jiào）快，標準較多且複雜，例如（rú）食品領域，實驗室標準查新如果（guǒ）不及（jí）時，未進（jìn）行（háng）方法更新和證實，就容易出（chū）現使用作廢（fèi）標準的（de）情況。

檢（jiǎn）測方法和檢驗依據是實驗室工作的前提和基礎，使用正確的檢驗檢測依據（jù）是（shì）保（bǎo）證出具有（yǒu）效報告的重要保證，檢驗檢測（cè）機構應注意檢（jiǎn）驗檢測依據的正確使用，防止由於依據和方法錯誤導致的報告（gào）無效。

檢驗結論不規範

檢驗結論是檢驗檢測報告的核心，是委托方關注的重點，準確、清晰、明確、客觀，易於理解的檢驗結論是檢驗檢（jiǎn）測機構對外推送信息是否有效的根本（běn）保證。

檢驗結論一般分為兩種，

一是明確產品全部或部分項目合格與否的結論；

二是隻提供測試數據，不作產品合格與否的結論。

需要注意的是，如果未對產品做全項檢驗，應對所檢項目出具檢驗結論，而不應對整個產品或整批（pī）次產（chǎn）品作出結（jié）論（lùn），這是對檢測（cè）真實性的要求，也（yě）是（shì）檢驗檢測機構自身免（miǎn）責的需（xū）要。檢驗檢測機（jī）構開（kāi）展由客戶送樣的委托（tuō）檢驗時，還應聲明檢驗檢測（cè）數（shù）據和結果僅對來樣結果負責。如（rú）檢驗檢測機構出具作（zuò）為科學研究等用途的報告，且檢測項（xiàng）目未獲得資質時（shí），不應加蓋檢測（cè）資（zī）質印章，同時應對所提供數據隻用於科學研究（jiū）等其他用途予以說明。

分包項（xiàng）目未在報告中注明

檢驗檢測機構需分包檢驗檢（jiǎn）測項目時，檢驗檢（jiǎn）測報告（gào）中應（yīng）體現分包項目，並予以標注。

分（fèn）包的情況（kuàng）分為兩種：

一種是“有能力（lì）的（de）分包”，指擬分（fèn）包的項目已有資質，但因工作量急增、關鍵人員暫缺、設備設施故障、環境狀況變化等原因（yīn），暫時不滿足檢（jiǎn）驗檢測條件而進行的分包。這種情況需經（jīng）客戶同意，出具的報告中應明確分包項目，並注明分包（bāo）方的名稱和資質認定許（xǔ）可編號。

另外一種是“沒有能力的分包”，指擬分包的項目未（wèi）獲得資質。此種情況（kuàng）若經客戶許可，可將分包方的檢驗檢測數據（jù）、結果納入自身的檢驗檢測報告中，但在報告中應明確標注分包項目，且注明自身無相應資質認定許可技術能力，並注明分包方的名稱和（hé）資質認（rèn）定許可編號。

在實際（jì）工作當中，有些檢驗檢測機構往往忽（hū）視了對分包（bāo）工作的描述，得到的分包結（jié）果直接錄入到最終的檢驗（yàn）檢測報告中，並沒有對分包方進（jìn）行注明（míng），或標（biāo）注（zhù）的不夠明確、規範。這都是不符合資質（zhì）認證評（píng）審準則要求的不規範報告。

原（yuán）始記錄無法追溯

記錄是為（wéi）已完成的（de）活動或達到的結果提供（gòng）客（kè）觀證據的文（wén）件（jiàn）。實（shí）驗室（shì）記錄的作用主要是為檢測工作的過程（chéng）提供客觀證據，為預防和糾錯（cuò）的溯源提（tí）供依據。原始（shǐ）記錄是實驗室（shì）記錄中（zhōng）技術記錄的一種，能夠對檢測過程進行複（fù）現，是檢測工作（zuò）活動軌跡的客觀證據，是形成檢驗檢測報告的原始憑（píng）證。完整、真實、準確的原始記錄是檢驗檢測結果有效性和可追溯性的重要保（bǎo）證。

原始記錄設計應規範合理（lǐ），信息量應充分、可溯源（yuán）。除（chú）試驗數據和檢測結果之外，還要（yào）對所（suǒ）用檢測方法、儀器（qì）設備、標準物質（zhì）、環境條件、試驗參數（shù）、樣品標識及其（qí）狀態、檢測觀察過程及其計算公式、測試過程中的異常現象等進行如實記錄。此外，檢（jiǎn）測人員和複核（hé）人員簽字（zì）、頁碼標識、更改的規範性等也是原（yuán）始（shǐ）記錄中容易忽視的問題。

報（bào）告缺漏

檢測報告缺漏性問題歸納起來分五類：圖片缺漏、信（xìn）息缺漏、標識缺漏、簽名缺漏、不規範（fàn）性缺（quē）漏。

圖（tú）片缺漏

較常（cháng）見的問題是樣品外觀檢查後，有其試驗後照片，而缺少（shǎo）其（qí）試驗前照片（piàn）。僅要求檢查樣品試驗後的（de）外觀時，報告是否必須（xū）附上（shàng）其試驗前的照片（piàn）呢？

很多檢測報告都有檢查試驗後樣品外觀的（de）要求，這本身就蘊含了將樣品試驗後與其試驗前的外觀進行比較查看、看其是否發生變化的要求。因（yīn）此，試驗前必須要檢查樣品外觀，而檢查結果在報告中的體（tǐ）現形式，便是照片或文字描述。由於報告給出的（de）結果隻是試驗（yàn）後樣品外（wài）觀的（de）描述，而檢測依據、檢測環境、檢測條件要求、試驗過程等又不涉（shè）及試驗前，樣品接收時類似“收（shōu）樣時樣品（pǐn）外觀完好”這樣的籠統描述也（yě）不能等同於（yú）樣品試驗（yàn）前外觀描述，所以通常整份報告（gào）並無（wú）試驗前樣品外觀描述。因此，試驗前樣品照片幾（jǐ）乎是唯一能體現檢查了試（shì）驗前樣品外觀的證據，而且照片也比簡（jiǎn）單（dān）的（de）描述更加客觀可信。樣品經曆試驗後，若外觀有變（biàn）化（huà），如生鏽、長黴、破損（sǔn）等，則試驗前照片（piàn）就（jiù）必不可少。

隻有同時擺出樣品試驗後和試驗前（qián）不同的外（wài）觀照片對（duì）比，才能直接客觀地證（zhèng）明樣品是經曆了某試驗才導致的外觀變化。若樣品外觀無變化，其試驗前照（zhào）片則是試驗前進行了外觀（guān）檢查的直接證明，若缺失（shī）此（cǐ）項，則說明試驗體係運行和檢測程序有問題。這一問題之所以頻繁出現，主要在於試驗人員或報告（gào）編製人隻關注到技術要（yào）求中外觀檢（jiǎn）查（chá）是在試（shì）驗後，而忽視了在外觀檢查中，試驗後的樣品有（yǒu）一個比較對象，即試驗前的樣品。

比較對象（xiàng）的缺失自然就導致報告的客觀證據（jù）不足，信服力減弱，檢測結果的（de）可信度（dù）大為降低。綜上所述，報告中必須同時附上試驗前和試驗後的樣品照片（piàn）以進行更直觀的比對，這既是展示檢（jiǎn）查（chá）結果的一種客觀證據，又是體現檢測程序完整和體係運行無誤的有（yǒu）力證明。

信息缺漏

1）漏掉必要信息

例如

①報告無檢（jiǎn）測日期；

②報告無檢測結果；

③報告中某測試（shì）表中“溫度”、“濕度”、“大氣壓力”空白未填。

認可準則都明確要求檢測報告應包括檢測日期（qī）、檢測結果，且規定了當相關的規範、方法和程序有要求或對結果的質量有影響時實驗室應記錄環境（jìng）條件，在測試表中都已設置了“溫度”、“濕度”、“大（dà）氣壓力”等環境條件欄目，更應（yīng）當填寫。

遺漏提及的內容

例如：

①報告正文提到某內容“見附表X”，但整篇報告中無附表X；

②委托書中勾（gōu）選（xuǎn）了某檢測標準，但報告未提及該標準；

③歸檔文件核對清單（dān）注明某內容入報告，但報告中無該內容。

缺少標注說明

例如：

①某測（cè）試（shì）進行了多次，但報告的（de）數據記錄頁中未（wèi）注明是第幾次測量，結果有兩頁數據記錄內容（róng）一致無法區別；

②多方向的振動試驗（yàn）報告中的試驗曲線圖未（wèi）標注（zhù）是哪一方向（xiàng）的。上述案（àn）例不符合準則要求的觀察結果、數據應能按照特定任務分類識別或注明名稱，缺少這樣的標注說明直接造成數據記錄、圖片的混淆不清，容（róng）易引起誤解。

描述（shù）不全（quán）

例如：

①報告中“技術要求”未描述委托書附件描述的電壓頻率和電壓施加過程的要求；

②報告中合格判據未（wèi）提及委托書（shū）中提到的“無可見損（sǔn）傷，標記清楚”；

③報告結論僅描述為“合格”或“不合格”。描述不全這種問題（tí）會引（yǐn）起（qǐ）審核員對檢（jiǎn）測過程（chéng）、檢測結果的質疑，易（yì）在發生質量爭議時導致報告無效。尤其是合格判據這麽重要的信息都描述不（bú）全，給出的檢測結果更要劃上一個大大的問號（hào）。而案例③的（de）結論描述存在明顯（xiǎn）漏洞，應針對檢測項（xiàng）目予（yǔ）以具體描述。

編（biān）號、符號、日期不全

例如：

①英文報告編號尾號漏掉“（E）”；

②報告中標（biāo）準未注明年號；

③報告中“相對（duì）濕度（dù）”漏寫“%”；

④某報告檢測時間為2013.1.16-2013.1.23和2013.6.17-2013.6.24，所有儀（yí）器設備均未列出使用日期，計量有效時間也均隻有有效截止日期，如有3個測（cè）試儀的計量有效期分別至2013-3-13、2013-3-11、2014-3-14。

案例①、②、③問題性質較輕微，但很常見，應（yīng）予注意。由於不（bú）同儀器設備計量有效期時（shí）長不同，所以隻有截止日期時無法推測出計（jì）量開始日期；

案例④的（de）檢測時間有兩個時（shí）間（jiān）段，計量有效時間又缺少計量開始日期，也沒有儀器設備使用日期，故（gù）無（wú）法知悉儀器設備使用時是否在有效期內。

標識缺漏

標識缺漏這類問題通常表現為：

①入報告作為附錄的檢測記錄無唯一性標識；

②報（bào）告結束處未標明終止號（hào）。

問（wèn）題①中的（de）唯一性（xìng）標識包（bāo）括文件識別號、報告編號、頁碼。首先，檢測記（jì）錄作為一種文件（jiàn），應有與其他文件相區別的文件唯一性標識，即文件識別號（hào）；其次，檢測記錄既入報告，則為報告的（de）一部分，應有與其他報告相區別的報（bào）告唯一性標識，即（jí）報告編號；再次，檢（jiǎn）測記（jì）錄的每一頁應有與其他頁相區別的頁麵唯一性標識，即頁碼。這三種標識共同組成了作為報告附錄的檢測（cè）記（jì）錄的唯一性（xìng）標識，三者缺一不可，否則既不（bú）符合質（zhì）量管理體係要求，又不符合檢測實驗室要求（qiú），而（ér）且容易引起混淆，造成混亂。

問題②沒有明確報告（gào）是否已結束，從而可能導致（zhì）某（mǒu）種不確定性和誤解，基於此，標準準則均明確提出檢測報告結束處要有清晰的標識（shí）。

簽名缺漏

漏簽名這種問題雖少，但問題性（xìng）質往往很嚴重，一般而言，報告編製、審核、批（pī）準漏（lòu）簽名的情況基本沒有，但要謹防報（bào）告（gào）出現這兩（liǎng）種情況：

①三方會簽漏簽名；

②試驗日誌記事人未簽名。

不（bú）規範性缺（quē）漏

在各種質量審核（hé）檢查（chá）中，最常見的一種不規範性缺（quē）漏問題是“有欄目空白未填”，如表格有空白欄、“備注”欄空白未（wèi）加“/”等。

這種問題（tí）極其（qí）普遍，不僅多見於報告，在原始記錄（lù）、委托書、試驗單、傳遞卡、合同評審表、監督記錄、樣品登記表等各種報告相關資料中（zhōng）更是比（bǐ）比皆（jiē）是。這一問題看似（sì）微不足道，實則仍會帶來不確定性：空白欄是應該填（tián）寫（xiě）但遺漏（lòu）未填呢，還是沒有內容（róng）應打上“/”呢？

另外，還存在著報（bào）告中測試記錄頁麵表格“結論”欄“合格（gé）”印章的印跡殘缺不全、模糊不清的現象。作為報告中最重（chóng）要的部分，報告結論必須清楚明確，印刷或印章字跡也必須清晰（xī）完整。否則會造成報告質量大打折（shé）扣，並且（qiě）影響檢測機（jī）構的科學嚴謹的形象。因此，報告編製者應有科學規（guī）範的意識和嚴（yán）謹認真的態度，出具的報告不應（yīng）有任何模棱兩可或有（yǒu）不確定性的地方。

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