隨著經濟的發展，檢測行業競爭（zhēng）日益激烈，怎樣開展樣品收發工作，適應市場經（jīng）濟發展（zhǎn）的需要，是（shì）擺在樣品收發工作人員麵前的一個新問題。解決這個問題的關鍵是，作為技術機構以及樣品收發室的（de）工作人員，必須改變過去那種傳統（tǒng）的工作（zuò）方式和思維（wéi）理念，參與市場競爭，開（kāi）拓（tuò）檢測市場，建立新（xīn）的（de）經濟增長點（diǎn）。   

　　一、傳統工作方式和工作理念

　　過去，樣品收發（fā）工作完全采取守株待兔的方式，等待客戶送檢或接待到訪（fǎng）客戶的送（sòng）檢，按照規定的工作程式，完成各種收發工作（zuò）。

　　長期固定的工（gōng）作模式使人們形成了兩（liǎng）種觀念:一是計量器具（jù）的量值傳（chuán）遞工作，屬於壟斷行業，客戶別無選擇（zé），必須按時來送檢；二是“主隨客便”的工作指導思想:“客戶來，要認真接待，準確辦理（lǐ）樣品的（de）收發業務。客戶不來，無所謂，隨其自然”。久而久之，減弱了大家的進取心，使其缺（quē）乏創造（zào）精神。

　　二、如何（hé）適時開展樣品（pǐn）收發工作

　　隨著社會的發展，社會上一些新興（xìng）企業（yè）不斷崛起。這些新興企業的絕大部分（fèn）管理者開始對計量器具（jù）的（de）合法使用有一個（gè）重新的認識:計量器具的正確使用與（yǔ）否，決定著企業產品的優劣，甚至決定著（zhe）企業（yè）的興衰。但是，也有一些（xiē）企業的管理者對計量器（qì）具的檢測還存在著認識上的盲區，甚至不知道所使用的計量器具需要溯源和（hé）到什麽地方溯源。有些處於改製的企業，由於受自身（shēn）內部管理機製的限製，按時送檢計量器具有一定的困難。因此，在（zài）計量（liàng）器（qì）具的溯源工作方麵，出現（xiàn）了不按時、按要求送檢的現象。

　　作為技術機構，有責任幫助企業把準確的量值傳遞數據及時送到企業生產第一線，保證企業的正常生產，保證社會的快速發（fā）展；同時，麵對企業對我們的工作性（xìng）質和能力不夠了解（jiě）的情況，我們還必（bì）須向社（shè）會加大宣傳力度，讓社會（huì）和企業能夠充分地了解我們。

　　樣品收發工作人員必須拓展工（gōng）作思路，在單位內部（bù）完成好收發樣品工作的同時，設法走出去，深入企（qǐ）業，現場辦公，組織接收各種需要溯（sù）源的計量器具，並及時將完（wán）成檢定的計量器具再安全地送回到企業，保證企業生產第一線的正常使用（yòng）。

　　樣（yàng）品收發室作為技術（shù）機構對外的窗口（kǒu）。先接（jiē）觸（chù）客戶，通過工作交往，建立起一定（dìng）的客戶基礎。客戶有什麽話願（yuàn）意與收發人員說，有什麽（me）願望和要求也願意與收發人員溝通。因此，樣品收發工作人員可以及時獲取客戶關於計量器（qì）具溯源工作方麵（miàn）的各種信息，並根據這些信（xìn）息，通過溝通，準確果（guǒ）斷、不失時機地作出反應。通過認真負責的態度，贏得客戶（hù）對我們的信（xìn）任。