2002年話吧（ba）落戶銀川，由於它精巧方便，價格便宜，剛一出現，便贏得了（le）相當數（shù）量的掌聲。3年裏，話吧的數量日益增多，成為市民（mín）生活當中不可或缺的服務業。然（rán）而，在這樣一個看似繁榮的行業背（bèi）後，竟然“危機四伏”。 　　收費標準五花八（bā）門（mén）、服務良莠不齊 　　10多平方米（mǐ）大的店內擺放著幾張簡單的桌椅，桌上放著七八台電話機（jī），電話機前一兩個打電話的人，店門外一個顯眼的“長途0.3元／分鍾”的燈箱表明了它（tā）的身份，這便是近兩（liǎng）年來在銀（yín）川悄然興起的話吧。 　　“投入少，沒什麽風（fēng）險（xiǎn），也不用費（fèi）精力去（qù）進貨，而且話費是電腦結算的，比較省心。”話吧的經營者說。 　　話吧這（zhè）塊“蛋糕”剛剛新鮮（xiān）出爐，就吸引了大大小小的（de）投資者逐利（lì）而來。投資幾千元的（de）超低門檻吸引了眾（zhòng）多加（jiā）盟者的眼球，他們都渴望在“話吧”這個宴席中分到一（yī）杯屬於自己的羹。 　　據了解，銀川市的話吧分別由鐵通、電信、聯通、網通4家（jiā）通信公司運營管理。幾年（nián）來，由於話吧數量增多，4家巨頭紛紛展（zhǎn）開市場競爭，打起了價格（gé）戰。 　　記者在采訪中（zhōng）發現（xiàn），僅長話的收費標準在銀川市就有（yǒu）7項，每分鍾0.15元（yuán）到0.4元不（bú）等。麵對如此之多的收費標準，很多消費者都（dōu）犯了糊（hú）塗：到底有沒有一個具（jù）體（tǐ）的收費標（biāo）準？到底哪一家的收費是最合理的？　　“話吧”變“話霸” 　　銀川市興慶區三林巷附近一家話吧（ba）的（de）經營（yíng）者說，各家（jiā）公司對其下（xià）屬（shǔ）的話吧都有一個統一的收費（fèi）標準，各家公司長話的定（dìng）價均為每分鍾0.3元。但是由於話吧數量（liàng）越來越多，各個公（gōng）司為了爭奪市（shì）場占（zhàn）有份額，不再顧及所（suǒ）謂的標準，紛紛打起了降（jiàng）價戰。 　　不少（shǎo）話吧經營者認為，這種盲目的競爭，既沒有市場約束，也沒有道德約束，對雙方（fāng）都不利，最終還（hái）將損（sǔn）害業主自己的利益。對於問題的（de）解決，銀（yín）川業內人士說：“僅（jǐn）靠市場是（shì）不夠的，有（yǒu）關部門（mén）應加（jiā）強監管（guǎn）。” 　　除了市場發展（zhǎn）比（bǐ）較混亂，話吧自身的發展也存在很多問題。計時器亂計時、接電話也要錢等不良情況，讓很多顧客撓頭，不禁感歎話吧怎麽成了“話霸”？ 　　在銀（yín）川南門汽車站（zhàn），甘肅會（huì）寧（níng）來銀川打工的小胡說，有一段時間，他經常去住處附近的（de）話吧打電話向家裏報平安，但是（shì）打了幾次後發現那裏的（de）計時器有（yǒu）問題。有一次他明明打了不到10分鍾，計時器卻顯（xiǎn）示是12分鍾（zhōng），小胡覺得自己受了騙就再也沒有去過那家（jiā）話吧。 　　寧夏通信管理局的一位工作人員講，由於話吧數量多，惡性（xìng）競爭嚴重，很多經營者不是在服務質量上（shàng）下功夫，而是采取偷奸耍滑的辦（bàn）法坑害消費者，這樣做可能獲得短暫的利潤，但是最終摧毀的將是整個行（háng）業。 　　“話（huà）吧”業遭遇寒流 　　銀（yín）川（chuān）市興慶區光華門附近一條巷子不到200米的距（jù）離，就分布著5家話吧。由（yóu）於數量太多，每一家話吧的經營狀況都沒有幾年前那（nà）麽紅火。一位話吧的經營（yíng）者說，2002年話吧剛興起時，各公司對話（huà）吧的分布（bù）做過一（yī）些詳細的規定，要求500米之內不能開兩家話吧。但由於各家通信公司搶占市場的原因，在2003年就對話吧的分（fèn）布不再做詳細的要求了。 　　這位經營（yíng）者還透露，話吧的主要消費群（qún）體是（shì）學生、民工等低收入者，之所以生意慘淡，是因為手機（jī）和小靈通的普（pǔ）及以及電話卡通信資費的不斷下（xià）滑。 　　由於價格（gé）一降再降（jiàng），目前手機在學生中已達到了很高的普及率。寧夏大學數學係（xì）的學（xué）生小馬說，他們班手（shǒu）機（jī）的普及率已經達到了90%以上，而且現在的手機費用也不是很高，像專為學生（shēng）辦理（lǐ）的校（xiào）園卡，資費就比一般話費便宜。 　　為了爭奪客戶（hù），聯通、鐵通、網通等公司都提供（gòng）了各種優惠（huì）政策，甚至提出隻要有房子（zǐ），能交保證金，就可以經營話吧，把話吧的進入門檻降得極低。 　　目前，幾乎每家話吧（ba）的經營者都表（biǎo）示（shì）競爭的壓力越來越大。有不少經營（yíng）者認為隨著話吧經營點的增多（duō），市場（chǎng）容納量（liàng）正在趨於飽和，甚至有悲觀者說，話吧頂多隻能再（zài）經營兩年。 　　話吧業何（hé）去何從？ 　　針對話吧行業的經營現狀，一些業內人士（shì）憂心忡忡（chōng），他們表示，市場競爭受益的是廣大消費者，通過競爭，話費的標準達到了普遍百姓能接受的水平，但話吧行業的惡性競爭卻在（zài）不同程度上令其服務質量下降。建立服務周（zhōu）到、檔次較高的話吧，才是該行業真正（zhèng）的發展方向。 　　中國鐵通寧夏分公司的一位管理（lǐ）人員說，話吧應放置在人口流動頻繁、外（wài）來人口聚集（jí）處，如大（dà）專院校、非本地人口居住的（de）小區及汽車站、火車站附近。 　　寧夏通信管理局一位負責人說，經營話吧的經營者直接與各個通信公司簽訂協議（yì），不需要經過通信管理局批準。管理局的監（jiān）管對象主要是各大運營公司，如果有話吧惡意降價，出現不正當競爭的情況，管理局就會進行幹預。各話吧的話費可以有小的差別，但（dàn）總體上（shàng）必須符合國家（jiā）規定。例如，如（rú）果長途話費（fèi）降到0.15元／分鍾，相關（guān）部門肯定要通過運（yùn）營公司進行幹（gàn）涉。 　　這位負責人表（biǎo）示，話吧行業運（yùn）營混亂（luàn）的情（qíng）況已（yǐ）經得到了相關（guān）部門的（de）關注，相關部門正（zhèng）在擬訂具體措施對話吧行業的收（shōu）費進行規（guī）範管理。