“我經常到沈陽出差，經常（cháng）在北（běi）站打公用電（diàn）話時都會受一肚（dù）子氣，我怎麽也想不明白，在車站附近想找個合理（lǐ）收費的公用電（diàn）話亭怎麽這麽難？”一（yī）封外地（dì）讀者的來信（xìn）引起了記者的關注。4月11日，記者決定（dìng）以外地人的身份對張女士反映的情況進行（háng）暗訪（fǎng）。　　記者暗訪：計價器遮羞為哪般 　　當日，記者來（lái）到沈陽北站，結果發現這裏的公用電話亭、候車室裏的電話計價（jià）器大多被蒙上了“蓋頭”。記者詢問看守（shǒu）電話的業主，“為何打（dǎ）電話不能清清楚楚地看到（dào）計（jì）價器上的顯示價格？”女（nǚ）業主翻著眼睛瞅著記者（zhě），“這麽多事兒，上別的地方打去！”記者找了一圈（quān），幾（jǐ）乎都（dōu）遭到了冷遇，對方見記者（zhě）提出質疑，不但沒對計價器“遮羞”的原因做任何解釋，反倒都（dōu）拒絕讓（ràng）記者（zhě）這（zhè）樣“多事的人”打電（diàn）話。竟設最低消費 　　在售票室旁一家旅社（shè）的大堂裏，記者終於找（zhǎo）到了一家計價器沒有被蒙上的電話超市。記（jì）者（zhě）打了一個簡短的市內電話，通話持續了30多秒，顯示器隻顯示了時間，但沒有顯示金額，可收費人員卻要收記（jì）者1元錢。記者問其（qí）原因，對方回答是“最低消費”。記者（zhě）表示質疑，這時，收費者竟放寬了“製度”，“那你（nǐ）把剩下的錢打完吧”。記者（zhě）表（biǎo）示不解，電話已經打完了，卻被要求接著打，難道是為了把（bǎ）多收的錢補上以示“公平”？見記者不認可（kě），收費人員隻好退給記者5毛錢，便不再理睬。 　　據讀者張女士的來信（xìn）介紹，這種情況她在半個月前（qián）就遇到過。電話打了半分鍾，卻收她6角錢，她（tā）要求看計價器，對方卻說“已經消掉了”，爭執了一陣，對（duì）方又退還了3角。張女士（shì）信中稱，“車站一帶計價器幾乎全用紙蒙（méng）上了，打完了都多收（shōu）錢，有些外地人著急趕車也很少有人提出質疑。我在那（nà）兒呆了一會就見他們向好幾個外地旅（lǚ）客要最（zuì）低消費，這是專騙外地人的呀（ya）。我們不（bú）在乎多交幾角錢，可這事太讓（ràng）人生氣，同時也（yě）影響外地（dì）人對（duì）沈陽的良好印象，北站（zhàn）客流量那麽大，一年下來他們得多扣多少不合理的電話費啊……”　　物價部（bù）門：不（bú）合理，應（yīng）據理投訴 　　沈陽市物價局收費處一位（wèi）工作人員接（jiē）到記者的反映後表示，此（cǐ）種收費（fèi）是不合理的。但由於沒有對方亂收費（fèi）的證據，一般給物價稽查部門的查處工作帶來難度。他建議，消費者如（rú）遇此（cǐ）類情況，應向其索要收據，要求對方寫（xiě）上實收費用（yòng），如“電話（huà）費一元”，然後可據此向物（wù）價局舉（jǔ）報（bào）中心進行舉報或到檢（jiǎn）查（chá）所投訴，物價稽查人員會立即到現場對不合理收費（fèi）行為進行查處（chù）。