市場監管總局（jú）網站24日消息，市場監管（guǎn）總局公布2021年水電氣暖領域涉企收費專項治理（lǐ）典（diǎn）型案例。

　　一、對政策要求不予落實

　　一些水電氣暖企業仍然收取明令取消的費用（yòng），影響用（yòng）戶（hù）獲得感。

　　案例1：貴州省黔南州羅（luó）甸縣自來水有限責（zé）任（rèn）公司違規收取計量裝（zhuāng）置費用案

　　當事人2021年3月至（zhì）6月，在政策明確規定“嚴禁向（xiàng）用戶收取水電氣熱計量裝置（zhì）費用”的情況下，仍然違規收取供水計量裝置（水表）費用共計6778元。2018年1月1日以來，對部分（fèn）學校、社會福利機構等8用戶的水價（jià）按同期“非居民生活用水”類別水價執行，執行（háng）水（shuǐ）價類別（bié）錯誤，共計（jì）多收取費（fèi）用5.27萬元。

　　上述行為違反了相關法律（lǜ）法規規定，構成對政府明（míng）令取（qǔ）消的收費項目繼續收（shōu）費和未執行政府定價的違法行為，責令當事人（rén）改正違法行（háng）為，處以罰款11.88萬元。

　　案例2：黑（hēi）龍江省漠河市（shì）華鵬供熱有限（xiàn）公司（sī）違規（guī）收取供熱入網費案

　　當事人2019年1月至2021年4月，在未取（qǔ）得政府定價（省（shěng）級定價權限）的情況下，向兩家新入網的供熱（rè）用戶收取供熱接口入（rù）網費，違（wéi）規收取費用共計6.05萬元。

　　上述行為（wéi）違反了相關法律法規規定，構成對政府明令取消的收費項（xiàng）目繼續收費的違法行為，責（zé）令當事人改正違法行為，沒收違法所得6.05萬元。

　　二、落（luò）實政策“變通走樣”

　　水（shuǐ）電氣暖企業多屬城市公用事業，往往具有一定（dìng）優勢地位，落（luò）實政（zhèng）策搞變通問題多發。一些企業利用自（zì）身優勢地位強買強賣，在用戶（hù）報（bào）裝過程中強製安裝設施、提供服（fú）務，借機收取高額不合理（lǐ）費用（yòng），用戶多敢怒不敢言，往往選擇“花錢買平安”。一些企（qǐ）業超過定價標準收取費用，用戶為滿足基本生產（chǎn）生活需求，別無選擇，隻能“忍氣吞聲”。

　　案例3：內蒙古多倫諾爾給排水有限責任公司強製安裝並收（shōu）取不合理費用案（àn）

　　當事人在為（wéi）用戶辦理水表（biǎo）計量（liàng）裝置報裝手續時，在未事先公示告知安裝（zhuāng）信息和作用的情況下，強製安裝鎖閉閥、止回閥並向用（yòng）戶收取不合（hé）理費用，且鎖閉閥、止回閥均（jun1）為企業管理所用。2019年6月至2021年6月（yuè），以35元/個的價格（gé）安裝銷售鎖閉閥3384個，以35元/個的價格安裝銷售止回閥3101個，以50元/個的價格安裝銷售鎖閉閥212個，以50元/個的價格安（ān）裝銷售止回（huí）閥（fá）217個，共計銷售24.84萬（wàn）元。

　　上述行為違反了相關法律法規規定，構成了法律、行政（zhèng）法規禁止的其他不正當價格行為，責令（lìng）當事人退還全部多收（shōu）價款8.39萬元，處（chù）以罰款12.58萬元。

　　案例4：新疆和田之玉房地產開（kāi）發有限責任公司超標（biāo）準收取燃氣初裝費（fèi）案

　　當事（shì）人2012年（nián）開發建設和田之玉花園小區（屬高層（céng）住（zhù）宅），2016年4月至2021年3月，在交（jiāo）房時按照3600元（yuán）/戶的標準向購買人收取了天然氣初裝費，共向144戶收取天然（rán）氣初裝費合計51.84萬元。和田地區發展改革委《關於調整（zhěng）和田地區天然氣入戶費標準的通知》（和（hé）發（fā）改物（wù）價〔2014〕44號）規定：高（gāo）層住宅天然氣入戶費標準為（wéi）2200元/戶。當（dāng）事人的收費行（háng）為違反了（le）該文件規定，每戶多收1400元，共計（jì）多收天（tiān）然氣入戶費20.16萬元。

　　上述行為違反了相關法律法（fǎ）規規定，構（gòu）成了高於政府定價製定價格（gé）的違法行為，責令當事人改正違法行為，限（xiàn）期（qī）退還多收價款20.16萬元，處以罰款8萬元。

　　三、沒有政策“自立名（míng）目”亂收費

　　一些企業為規避不執行政府（fǔ）定價、政府指導（dǎo）價（jià）和（hé）有關政策的風險，選擇自立名目收費，但其“名目”屬於原服務內（nèi）容的組成部分，甚至部（bù）分“名目（mù）”並無實質性服務（wù）內容（róng），亂收費行為（wéi）廣受詬病。

　　案例5：山東省青（qīng）島市北（běi）京中鐵第一太平物業服務有限公司青島分公司轉供電環（huán）節加收費用案

　　當（dāng）事人作為物業服務單位（wèi），對青島市南（nán）區青（qīng）島中心項目提供物業服務和轉供電服務，轉供電收費方式分別為：向商戶采（cǎi）用預付費、後付費的方式，自2019年11月以來，執行固定電價標準0.9203元/千瓦時（其中2020年部分時（shí）段執（zhí）行該價（jià）格的（de）95折）。因承擔了（le）海邊（biān）建築物亮化（huà）工（gōng）程，向有（yǒu）關運維（wéi）單位收取電費，自（zì）2019年11月以來，執行（háng）固定電價標準為1.7元/千（qiān）瓦時。當事人上述收費標準均高於當地政（zhèng）策規定的（de）轉供（gòng）電價格，即當月平（píng）均價格（gé）/(1-12%最高損耗率)，共計多收取轉供電電費47.84萬元。當事人已退還（hái）全部（bù）多收費用。

　　上述行為違反了相關法律法規規定，構成了不執行政府定價的違（wéi）法行為，責令當事人（rén）改正違法行為，處以（yǐ）罰款47.84萬元。

　　案例6：山西省晉城市恒光熱力（lì）有限公司自立項目（mù）加收（shōu）取（qǔ）暖費用（yòng）案

　　當事人2018-2019年、2019-2020年2個采（cǎi）暖期，高於政（zhèng）府定價，向社區居委會及周邊農村采暖用戶（hù）以“維護費”名義加（jiā）價收取供熱費，每（měi）采暖期按建築麵積每平米應收13.2元，實際收取13.95元，按使用麵積每平米應收17.6元，實際收取18.6元，多（duō）收（shōu）價款共計97.85萬元。

　　上述行為違反了相關法律法規規定，構成了高於政府定價製定價格（gé）的違法行為，責令當事人改正違法行為，處以（yǐ）罰款97.85萬元。