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民營(yíng)第三方檢測機構夾縫中求生存

發布時間:2013-07-02 作(zuò)者:本站(zhàn)整理 來源:儀器信息網 瀏覽:3152

  上個月,國內首個檢測資源聯盟在東莞成立,麵對豐富而分散的檢測資源,東莞首(shǒu)次(cì)在國內進(jìn)行聯盟式(shì)整(zhěng)合的探索。

  檢測行業步入(rù)新世紀才逐步開放,在東(dōng)莞是名(míng)副其實的朝陽產業。東莞(wǎn)坐擁龐大的(de)製造企業群體,檢測機構在近幾年如雨後春筍般(bān)湧現,但行業的發展亂象也(yě)如(rú)影隨形。其中,在各方力量的博(bó)弈中(zhōng),不對(duì)等的市場競爭令民營檢測機構的處境最為尷尬,行業監管的缺(quē)失令一些第三方檢測機(jī)構誤入歧途。

  塑造行業具有公信力的正麵形象,令(lìng)第三方檢測機構真正實現獨立與公正,市場監管和行業自律均必(bì)不可(kě)少,而(ér)東莞也正(zhèng)在進行有益的探索。雖任重道遠(yuǎn),但也可期。

  高利(lì)潤的誘惑

  由於東莞外向型企業眾多(duō),隨著歐美等國家對(duì)產品質量安全方麵的標準日漸提高,企業需要出具權威的(de)檢測報(bào)告才可通關,這(zhè)催熱了東莞的檢測行業,檢測企業也日漸(jiàn)增多,而且集群效應在一些鎮街已經初步顯現。

  近幾年來(lái),東莞(wǎn)的檢測行業發展迅猛,除(chú)了政府及職能部門(mén)下設的檢測機構外,外資和民營企業也紛紛搶占東(dōng)莞市場,業(yè)內競爭日益激烈。數據統計,2011年,全國總體檢測市場容量達(dá)820多億(yì)元,東莞占據其(qí)中數十億元的份額。

  在東莞市優越檢測技術服務公司的實驗室(shì)裏,幾名身著白色大褂(guà)的技術人員戴(dài)著口罩,正在對重金屬進行檢測。優越檢測公司背後(hòu)的投資者,是均興金屬(shǔ)有(yǒu)限(xiàn)公司的董事長黃日榮。

  均興(xìng)金屬位於道滘鎮,是一家以五金飾品為主營產品的傳統製造企業。黃日榮對記者介紹稱(chēng),受金融危機影(yǐng)響,五金行業(yè)同(tóng)樣麵臨著訂單銳(ruì)減的困境,均興金屬也不例外。前幾年,訂單量的驟(zhòu)降令黃日榮下(xià)定(dìng)決心尋求新(xīn)的行業盈(yíng)利(lì)點。

  均興金屬的產品主要出口到歐美等地區(qū),產品中的重金屬(shǔ)含(hán)量必須(xū)符合(hé)歐美標準才(cái)可通關,涉及到鉛、鎳、鎘等重金屬(shǔ)的(de)檢測,以及染(rǎn)料、鍍層等多項檢測。幾年前,黃日榮設立了優越檢測這家獨資檢測中心,致力於行業公共檢測。黃日榮的初衷是,創立優越檢測,不僅可以令均興(xìng)金屬避開高昂的檢測成本(běn),還可以接收(shōu)同行的檢測訂單而獲益。

  與利(lì)潤(rùn)空間一再(zài)被攤薄的五金製造行業相比,優(yōu)越檢測的(de)營業額卻直線上升,利潤率也是一路上漲,從2008年的10%,到2009年增至15%,再到2010年~2011年增至20%。

  據了解,近幾年來,麵對不斷增長的(de)檢測市場需求,黃日榮(róng)正逐步加碼優越檢測的投資建設,目前一年的檢測(cè)營業額就可以達到數千萬元。他(tā)坦言,相對於毛利(lì)15%的五金製造(zào)業來說,檢測行業是一個暴利行業,行(háng)業利潤高達50%~300%。

  在(zài)高利潤的誘(yòu)惑下,除(chú)了本地企業外(wài),一些國外檢測機構也開始搶灘東莞檢(jiǎn)測(cè)市場。2009年(nián),鬆山湖正式與法國(guó)皮革與鞋類質量檢測中心(CTC)簽訂投資協議,法國CTC投資四(sì)百萬元在(zài)鬆山湖建立鞋類質量檢(jiǎn)測中心,正式進駐東莞。

  去年(nián),世界一流的(de)鞋業測評認證機構賽卓(zhuó)也正(zhèng)式落(luò)子東莞。據賽卓(zhuó)亞洲業務開發負(fù)責人謝慧錦介紹,2004年,賽卓就在東莞設立了代(dài)表處,經(jīng)過多年耕耘,東莞許多製鞋企業都成為了賽卓服務的客戶。為了更好地深(shēn)耕東莞市場(chǎng),賽卓決定擴充東莞地區的業務,於去年成立了(le)東莞賽卓檢測技術服務有限公司。

  東(dōng)莞中鼎檢測技術有限(xiàn)公(gōng)司總(zǒng)經理洪雙進對記者介紹,檢測(cè)業在東莞是朝陽產業,市場前景十分廣闊。東莞集(jí)聚著龐(páng)大的製造企業群體,此前,由於缺乏較為權威的(de)行業檢測機構(gòu),導致(zhì)東莞企業不得不將檢測業務交(jiāo)給深(shēn)圳、廣州(zhōu)等地的檢(jiǎn)測機構完成,隨著東(dōng)莞本(běn)土檢測力量的崛起和外來資本的滲透,東莞企業的檢測業務正在逐步被本土檢測機構分流。

  不對等的競爭(zhēng)

  從(cóng)目前來看,東莞的檢測機構,民營企業最多(duō),但他們的處境也最為尷尬。業內人士對記者(zhě)分析稱,國有檢測機構在資源上(shàng)擁有先(xiān)天性的優勢,而且有些地區或領域因為(wéi)檢測市場未完全放開,市場競爭不對等,國有檢測機構形成壟斷之(zhī)勢;而外資機構擁有品牌優(yōu)勢,企業產品要做檢測,一(yī)般(bān)都會主動去找有品牌效應的大型檢測機構,民營企業則隻得(dé)“拾人牙慧”,處境尷尬。

  以鬆山湖(hú)作為樣本來看,目前鬆(sōng)山湖的檢測機構數量最多的(de)是民營企業(yè),除擁有像東莞質量監(jiān)督檢測(cè)中心這樣的事業性檢測機構,以及像(xiàng)法國CTC皮具與鞋類質量檢測中(zhōng)心這樣(yàng)的外資龍頭(tóu)企(qǐ)業外,依托東莞工研院和東莞電研院等(děng)公共創(chuàng)新平台的技術力量,也孵化出幾家檢測企業。

  這幾種類型的檢測機構發展狀(zhuàng)況到(dào)底怎(zěn)樣,可以從一組數據中得到直觀的體現。記者獲得的一份資料顯示(shì),2012年,國有檢測機(jī)構東莞市質量監督檢測中心共服(fú)務企業8000家,營業額7760萬元;外(wài)資檢測機構CTC共(gòng)服務企業600多家,營業額超過1300萬元。

  民營企業的(de)數據則相形見絀,並不十分光鮮。鬆山湖的(de)民營檢(jiǎn)測企業中,處於龍頭(tóu)地位的是中鼎檢測,去年共服務企(qǐ)業500多家,營業額為1200多萬元,其他民營企業(yè)則業務量有(yǒu)限,營業收入也根本無法和國有檢測機構以及外資機構相提並論。

  在談到民營企業的發展現狀時,東莞三鼎產(chǎn)品檢測服務公司項目經理馬青立對記者(zhě)介紹,民營檢(jiǎn)測企業目前規模(mó)普遍較小,實力羸弱,與行業發展的曆史較短等因(yīn)素有關。

  歐美等發達國家和地區檢測業發展的濫觴可以追溯到15世紀,為了保證產(chǎn)品(pǐn)品質,保障消費者權益,更為保障行業健康發展,歐美國家開始推動第三方的檢測機構介入(rù),到19世紀中葉,成(chéng)熟的第(dì)三方檢測機構介入商品檢(jiǎn)測已成為(wéi)一種自覺的商業(yè)行為。

  馬青立對記者介紹,我國第三方檢測機構起步(bù)較晚(wǎn),基(jī)本上是步入新世紀以來才開始有意識地去發展,和歐美國家相比,擁有先天性(xìng)的不(bú)足,在(zài)市場成熟度上,國內(nèi)的檢測行(háng)業還(hái)不可與國外(wài)的(de)同日而語。

  從目前來看(kàn),國內現階段檢測現狀(zhuàng)是,內銷產品由國家檢測機構負責,出口主要由外資檢測機構負責,民營第三方檢測(cè)機構則處境尷尬,在夾縫中艱難生存(cún),東莞的(de)情形也不例外。

  東莞市立創華(huá)科(kē)檢測技術(shù)服(fú)務有限公司是工研院孵化出的一家民營檢測企業,主要(yào)從事各個行業的環保檢測(cè)服務,在接受記者采訪時,公司負責人張慶表示,作為一家(jiā)民營檢測企業,目前最大的問(wèn)題,就是市場開拓的乏(fá)力(lì),麵臨重重桎梏。

  “實驗室建設要投入(rù)巨資,現在來看,投入與效(xiào)益(yì)並沒(méi)有成正比,一些民營企(qǐ)業盈利艱難。”張(zhāng)慶(qìng)對記者介紹,以環(huán)保領域的檢測為(wéi)例,民營企業開拓市場的渠道比較單一,客戶此前習慣與有政府背景的檢測機構(gòu)打交道,因此會對民(mín)營檢測(cè)企(qǐ)業存有不信任感,對民(mín)營企業出具的檢測報(bào)告是否權威存有疑慮。

  無序的市場

  商業化之後,第三方檢測(cè)機構與企業的關係發生了(le)重大變化,檢測機構將企業視為收入的重要來(lái)源,即使它們認為自己是所謂(wèi)“獨立第三方”。多(duō)家檢測企業(yè)負責人在接受記者(zhě)采訪時表示,在各個行業的(de)檢測中,一些第三方檢測機構為了短期盈利,不(bú)惜違背誠信而違規操作。

  一(yī)位業內人士對記者介紹,一些企業在申請質(zhì)量證書時(shí)需要提交產品質量(liàng)檢測(cè)報告,麵(miàn)對時間吃緊的情況,往往會要求檢測機構在下單之(zhī)後一兩天內就出具檢測報告。

  上述人(rén)士稱,一些檢測指標(biāo)根本沒有辦法在如此短的時間內(nèi)出(chū)具結果,第三方檢測機構要麽選擇不做,要麽出具假報告(gào)以保證企業能順利申請到證書。為了維護客戶關(guān)係,爭取到更多客戶,許多檢測機構會選(xuǎn)擇直接出具報告,根本就(jiù)不去檢測。

  馬青立在檢測行業浸淫多年,他對行業的潛規則也是(shì)十分痛心。他回憶稱(chēng),幾年(nián)前,在行業剛剛起步時,業(yè)內作弊成風。如今,市場淘汰了一些毫無公信力的檢測機構,但潛規則依然橫行。

  三鼎公司的檢測(cè)業務(wù)領域是產(chǎn)品認證、測試、化學檢測等(děng),馬青立對記者介紹,“許多(duō)檢測機構麵對的多數(shù)是低端客戶群體,一些客戶在與(yǔ)第三方檢測機構(gòu)談業務時,有的就直截了當(dāng)表示要拿到產品達標(biāo)的質量檢測報告,部(bù)分檢測機構根本就不去做實驗,直接(jiē)出具報告。”

  馬青立介紹,一些檢(jiǎn)測機構純粹是用營銷模式來運作的(de),通過(guò)價格戰來(lái)拉攏客戶,“比如,按照正常來講,一單業務我們的報(bào)價是1萬元,他(tā)們就可以壓低到3000元左右,如果我們3000元接下來,就是虧錢的,而他們僅僅就是為了給客戶提供‘合(hé)格’的報告。”

  一些檢測機構造假,很容易對客戶造成風(fēng)險。馬青立舉(jǔ)例介紹,此前,一些客(kè)戶曾谘詢三鼎公司,是否有必要對(duì)出口歐盟的電線插(chā)頭等(děng)產品進行CE認證,三鼎公司明(míng)確告知這些客戶,這部分產品並不需要(yào)做CE認證。而有的檢測機構,為了利益,則接下了訂單,“有的檢測(cè)機構本身做不(bú)了CE認證,僅僅是為了給客戶出具認證報告賺(zuàn)錢。”

  “實際上歐盟對這部分(fèn)產品沒(méi)有(yǒu)要求做CE認(rèn)證,如(rú)果隨意認證,反而弄巧成拙,存在亂用標準的風險,給客戶產品的出口埋下(xià)了隱患。”馬青立說。

  一位業內人(rén)士介紹(shào),近幾年來,歐盟在(zài)多個行業通過技術壁壘發起對中國的貿易爭端,對一些行業產品的安全技(jì)術標準要(yào)求(qiú)越來(lái)越高,而一些不正規(guī)的第三方檢測(cè)機構(gòu)技術水平有(yǒu)限,有時為企業出具的“合格”報告根本就不符合(hé)歐(ōu)盟標準,對企業造成很大的困擾。

  毋(wú)庸置疑,對於正規的(de)第三方檢測機構(gòu)而言(yán),目前的行(háng)業亂象擾亂(luàn)了市場,造(zào)成(chéng)了不公平競爭,導致正規第三(sān)方(fāng)檢測機構失掉很多市場(chǎng)份額,並(bìng)形(xíng)成惡性循環。

  缺失的監管

  檢(jiǎn)測機構的數量正逐年增多,然而,對這一(yī)領域的監(jiān)管力度(dù)卻滯後於行業(yè)的發展步伐,這也(yě)成為行業無序(xù)競爭的一個重要因素(sù)。

  洪雙進認為,東莞的檢測資源分(fèn)散,行業的另一個隱憂是,檢測機構和(hé)企業拿到(dào)相關資質後,就可以從(cóng)事相關的(de)務,但是行業缺乏後續的監管,這樣極易造(zào)成行業的(de)無序競爭。“行業的無序競爭,會導致服務質量的下降,形成劣幣驅逐良幣的情形。”他說。

  目前,在技術上,第三方實驗室(shì)首先需經過中(zhōng)國國家認證認可監督(dū)管理委員會(簡稱認監委)頒發的CNAS認可。而行政上則需通過國家質檢總局頒發的CMA認證。在進行具體(tǐ)行業務時,還需經過其行業主管部門的授權。例如,建築行業檢測需通(tōng)過建設部授權,環境(jìng)行業檢測則需通(tōng)過環保部授權(quán)。

  然而(ér),業(yè)內人士指出,盡(jìn)管有多(duō)個部(bù)門對(duì)實驗室進行技術和行政上的授權,但對(duì)第三方檢測機(jī)構的監管卻並未形成實(shí)質性的威懾作用。此(cǐ)外,有(yǒu)助於形成互相監督的行業間組織在這個領域也是(shì)基本沒有。

  一家民營檢測企業負責人對記者介紹,頒發(fā)認證認可的政府部門對(duì)第三方檢測機構每年都會定期檢查,對檢測(cè)機構的實驗室進行現場(chǎng)考核。“但是,企業在檢(jiǎn)查之前會做好充分的準備,利用那一段時間操作很容(róng)易,而檢查過後,日常的運(yùn)營還是會違規操(cāo)作,監管部門也無法進行有效監督。”

  根據媒體報道,2008年,三鹿奶粉(fěn)事件(jiàn)後,三聚氰胺被(bèi)納入國家檢測標準中。眾(zhòng)多第三(sān)方開始著手準備申請檢測(cè)三聚氰胺的執照。然而,它(tā)們中的一些正是通過作弊方式通過了檢查並獲得了執照(zhào)。隨後,國家(jiā)質(zhì)檢總局發布標準樣品進行(háng)進一步認證時發(fā)現,真正靠能力和水平通過檢測的第三方機構寥寥無幾。

  中國計量(liàng)科學研(yán)究(jiū)院研究員陳成仁曾在一次報告中介(jiè)紹,實驗室間(jiān)的比對和能力驗證是一個較好的辦(bàn)法(fǎ)。比對(duì)由國家標準實驗室或一個已認可的實驗室對某一樣品出具(jù)參考值,並據此對各個參加實驗室的測量(liàng)結果進行評(píng)定,但現實情況(kuàng)是,大部分實驗室從不參(cān)加比對。

  業內人士認為,大型企業可以選擇放棄可能威脅公信力的(de)客戶要求,但許多小型檢測機構(gòu)受利益驅動,很(hěn)容易禁不住誘惑而違規操作。隻有對市場加強監管,企業在各方監督下(xià),無法再通過假(jiǎ)報告、假證書獲得長期利益,企業自(zì)身便會要求第三方檢測機構出具準確的檢測(cè)報告。這樣,第(dì)三(sān)方檢測才能真正起到公正、權威的作用。

  而從目前來看,監管部門對市場的監管(guǎn)基本缺位。張慶就認為,“目前,對檢測機構的監管手段比較單一,沒有起到實際作用。監(jiān)管存在重技術輕市場的傾向,在技術上,目前的監督機製很難滿足整個行業的發(fā)展。”

  聯盟式的整(zhěng)合

  麵對(duì)行業亂象,東莞市也正在通過自身的方式來進行(háng)有益的探索。業內人士認為,東(dōng)莞檢測企業要想提高競爭力,需要(yào)整(zhěng)合現有資(zī)源,積極開拓其他檢測領域,培(péi)育新的利潤增長點,並培養差異化競爭意識,逐(zhú)步培育專、精、尖服務項目,形成核心競爭力,這樣才能避開低端市場的無序競爭亂象。

  洪雙進也對記者介紹,東莞的檢測(cè)機(jī)構,應該培育自身的核心競爭力,形成差(chà)異化競爭格局。以(yǐ)中鼎檢測公司為例,洪雙進介紹,中鼎檢測無論怎樣全麵發展,會一直將化學檢測(cè)服務作為自己(jǐ)的主要著力點,並深耕這塊市場。

  作為製造企業(yè)配套服務產業,業(yè)內人士認(rèn)為(wéi),必須根據(jù)企業的實際需求(qiú),在檢測服務上不斷創新,才能立於不敗之地。例(lì)如,像東莞標檢(jiǎn)這樣的檢測認證企業,並不隻是單純為企業產(chǎn)品進行(háng)檢測,開始(shǐ)縱向挖掘利潤點,例如(rú),為企(qǐ)業提(tí)供產品設計研發階段的(de)谘(zī)詢、不合格產品的整(zhěng)改方案、國際標準谘詢等服務。

  另外,雖然曆經多年發展,然而目前東莞的檢測行業仍然(rán)缺乏綜合(hé)聯合服務平台(tái),資源利用率低成(chéng)為關注(zhù)的焦點(diǎn)。東(dōng)莞(wǎn)市製造業發(fā)達,檢測資源(yuán)豐富,全市有資質的實驗(yàn)室和檢測(cè)機構有100多家。但是,這些(xiē)資源基本分散(sàn)在不同行業和部(bù)門,缺乏有效的(de)整合,資源無法為東莞眾多企業最大化(huà)利用。

  在業(yè)內人士看(kàn)來,目前(qián)東莞的行業檢測機構(gòu)分布過於分散,既有大型的綜合性的檢測機構,又有(yǒu)很多小(xiǎo)型的專業型(xíng)企業檢測中心(xīn),缺乏一個統一的平(píng)台將其串(chuàn)聯起來,以實現規模服務效應,有(yǒu)效提高檢測資源利用率,提升(shēng)服務效率及水平。

  東莞的檢(jiǎn)測機構也意識到了抱團發展的必要性,在行政(zhèng)部門的引導下,檢測行業希(xī)望加強行(háng)業自律。上月,國內首個檢測資源聯盟(méng)在東莞成立,聯盟由東莞市質監局和東莞(wǎn)出入境(jìng)檢(jiǎn)驗檢疫局牽頭,聯合15家檢測機構、龍頭企業等單位發起(qǐ)籌建。據了解(jiě),檢測資源聯盟除了擁有檢測機構外,還擁有華為(wéi)、玖龍紙業、徐記、以純、歐珀、生益科技等各個行業的龍頭企業,聯(lián)盟希(xī)冀通過這些優質(zhì)客戶(hù)的帶動,促進東莞檢測資源的整合。

  副市長張科表示,檢測資源聯盟的(de)成立,對東莞意義重大。一是可以壯大(dà)檢測技術支撐體(tǐ)係,形成政府(fǔ)、企業、院校等檢測力量的協同發展;二是推動東莞質量強市建設,促進東莞產品質(zhì)量和產品競爭力的(de)提高;三是能助推東莞產業高端化。

  市質監(jiān)局局長羅曉(xiǎo)勤介紹,此次檢測聯(lián)盟(méng)將以“資源共享(xiǎng)、優勢互補、服(fú)務產業、共同提(tí)升”為原(yuán)則,整合東(dōng)莞現有的各類檢測資源,就地就近為(wéi)東莞企業提供全方(fāng)位質量外包服務。可以減少(shǎo)企業在檢測方麵的重複投入,降低企業成本,將(jiāng)有效(xiào)提升東莞地區的整體檢測能力和(hé)水平。

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