根據國網湖南省電（diàn）力有限（xiàn）公司（sī）統一（yī）部署和安排，經長沙市政府同意，國（guó）網長沙供電公司將於2018年對長沙地（dì）區已（yǐ）達到輪換周期及出現故障的共（gòng）計102萬餘戶老舊（jiù）及故障電能計量表計實施免費輪換（huàn）改造工作。

　　新（xīn）智能電表（biǎo）與之前其他規格電表的計量精準度及誤差無差（chà）別

　　“新裝智能電表是（shì）否電流更小，走字更快？”對於廣大市民比（bǐ）較關心的這個問題（tí），國網長沙供電公司相（xiàng）關負責人（rén）介（jiè）紹，為（wéi）了滿足用戶用電負荷快速增長的需求，本次（cì）統一更換（huàn）的（de）5（60）A智能電表最大負荷容量比以往（wǎng）10（40）A、5（20）A等電表更大。對於5（60）A、10（40）A、15（60）A等（děng）不同規格（gé）電表，在（zài）同一使用環境下，其計（jì）量（liàng）的精準度及誤差不會有任何差別，不存在5（60）A智能電表比10（40）A、15（60）A等（děng）電（diàn）表走字更快的情況。

　　同時，為保障智能電能（néng）表的準確計量，電能表從生產（chǎn）到貨到檢定再到出（chū）庫安裝，各環節精密（mì）管控，設立供貨前的抽樣檢測、到貨後（hòu）抽檢、強製檢定、質量複查（chá）、湖南省計量檢測研究院設置的（de）檢（jiǎn）測站抽檢5道關卡嚴控表計質量。

　　在湖南省計量檢測研究院電能（néng）計量（liàng）監督檢（jiǎn）定站，檢定站站長何獻華向記者介紹（shào），檢定站嚴格按照國家標準（zhǔn）進行抽樣檢測，複核合格（gé）的電能表才（cái）可以對外派送，“抽樣比（bǐ）例為15%，近兩年沒出現過不合格產品。”

　　今年全麵推廣實施“先購後用”電費智能（néng）結算（suàn）

　　記者了解到（dào），國網長沙供電公司於2018年1月起推廣實施“先購後用”的電費智能結算方式，目前已在試點運行階段，將（jiāng）於（yú）4月起全麵推行。更換智能電表後，可實（shí）現“自動抄表、按日結算”，在用戶電費可用餘（yú）額不足50元時，自動發送短信提醒，客戶欠費交（jiāo）清後自動複電。廣大用戶可通過微信、支付寶（bǎo）、掌上電力APP、電e寶等多種線上自助交費（fèi）渠道進行繳費。

　　同時，國網長沙供電公司（sī）為每個小區、社區、街道的客戶提供24小時（shí）台區經理（lǐ）貼心服（fú）務（wù），用戶遇到用電方麵的問題均可致電台（tái）區（qū）經理（lǐ）谘詢（xún），並快速獲得幫助，帶有台區經理聯係方式的惠（huì）民卡（kǎ）一般張貼在小區（qū）樓棟電表箱處。

　　“我們（men）小區是去年底輪換的智能電表，新電表上能直接查（chá）到前12個（gè）月每月的用電量，不（bú）用跑到營業（yè）廳去詢問（wèn）或者打印明細，方便（biàn）多了。”家住長沙長盛嵐庭小區的居（jū）民張（zhāng）女士對記者說。

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　　1、為什麽（me）進行本次智能（néng）電能表更換？

　　電能表隨著使用時間的（de）延長，電子元件將逐漸（jiàn）老化，往往會產生電表（biǎo）故障、通信異常的現象，影響客戶正常用電。為保證電能表的計量準確性，更好方便居民對用（yòng）電情況（kuàng）進行查詢，自2018年3月1日起，長沙供電公司將對長沙市範圍內檢定到期（安裝5年以上）和（hé）出現（xiàn）故障的客戶結算電能表（biǎo）進行統一免費更（gèng）換（huàn）。此次更換（huàn）經長沙市人民政府同意，並下（xià）發政府文（wén）件長政發[2017]25號《長沙市人民政府關於更換電（diàn）能表（biǎo）的通告》。

　　2、供電企業本次換表的具體流程是什麽？

　　根據施工現場計劃（huá），換表前一周，供電公司工作人員在小區內指（zhǐ）定地（dì）點張貼（tiē）長沙市政府文件及換表告知單（dān），明確換（huàn）表日期，並（bìng）統一發送換表告知短信。

　　換表過程中（zhōng）會及（jí）時和客戶聯係（xì），若客戶未在家留人，供電公（gōng）司將對（duì）舊表現場拍照留存，並與物業、社區就換表底度進（jìn）行第三方確（què）認，止度確認（rèn）單將張貼至小區內指定位（wèi）置，舊表止度照片也將留存（cún）至物業，客戶可前往查看確認。

　　換表（biǎo）後供電公司將統（tǒng）一發送底度告知短信。

　　若有相關疑問，客戶可谘詢0731-85915499服務熱線。