青海省計量檢定測試所作為法（fǎ）定的計量檢定機構，多年來其領導充分認識到建立和完善質量管理體係對改革發展的（de）重大意義，及（jí）其對確保量值傳遞準確一致（zhì）的重大作用。因此，緊緊圍繞加強和完善質量管理體係建設，從硬件能力的投（tóu）入到軟件水平的提高，都得到（dào）了長足的（de）發展。具體做法有以下幾點:   

　　一、領導班子高度重視

　　隻有領導重（chóng）視，才（cái）能推動和帶領廣大職工全員參與，維持（chí）建設和（hé）改進、發展質量管理體係，職工才能在製度的規範下履行職責，不斷按文件化體係的要求（qiú）去工作（zuò），逐漸形成良好（hǎo）的體係運行習慣，自覺（jiào）納入到體係的管理中去。在業務和質量管理工作中（zhōng），真正做到有問題找文件而不是找領導，減少了工作的隨意性和人為性，切實走上法（fǎ）製管理的軌道（dào）。   

　　二、全體職工不（bú）斷學習

　　體係能否真正切實（shí）有效地運行，履行崗位職責是關鍵，我們要求（qiú）每個職工都要明確自己的崗位職（zhí）責，以（yǐ）及與自己有關的（de）工作過程和要求，領導帶頭學（xué）習（xí）並對全體職工（gōng）進行宣貫，科（kē）室負責人（rén）組織部門人員集中學習，個人在學習過程中實踐，在工（gōng）作過程中學習，在質量管（guǎn）理（lǐ）體係中找準和擺正（zhèng）自己的位置，不斷進行工（gōng）作（zuò）過程的磨合，把體係（xì）的要求真正落實到位。   

　　三、對職工不斷進行素（sù）質教育和能力培養（yǎng）

　　加強職工的政治思想教育和學習，樹立正確（què）的人生觀（guān）和價值觀，培（péi）養職工（gōng）立足本職、愛崗敬業的思（sī）想（xiǎng），以及特別能吃苦、特別能（néng）戰鬥、特別能團結、特別能（néng）忍耐、特別能奉獻的“五個特別”的高原精神；加（jiā）強職工業務技能（néng）的學習，采取了基礎理論知識集（jí）中培訓、單位內部科室之間的交流和學習、送到外省學習等方（fāng）式，使職工的業務能力不斷提高；加大質量管（guǎn）理體係的宣貫（guàn）和學習力度，真正達到（dào）融會貫通、自覺履行的程（chéng）度；加（jiā）強職工的職業道（dào）德建設，牢固（gù）樹立以顧（gù）客為關注焦點的服務理念，堅決杜絕與質監形象和作（zuò）風不符合的行（háng）為。   

　　四、加強質量管理體係的運行監（jiān）督和完善機（jī）製

　　要確保質量管理體（tǐ）係的持（chí）續有效運行，並（bìng）得到不斷改進和提高，必須加強組織（zhī）機構（gòu）和監（jiān）督員隊伍的建設。我們要求質量管理和監（jiān）督機構——質量保證辦公室(以下簡稱“質保（bǎo）辦”)的職責必須履行（háng）到位（wèi），質量監督員要在質保辦的領導下，開展（zhǎn）監督工作，發揮作用。質保（bǎo）辦按照體係的（de）工作要求，製定監督計劃（huá），做好日常監督工作。監督計劃（huá）包括前期、過程和結果的監（jiān）督要求，盡量使與（yǔ）質量有關的要素都得到控製，重點是對出具證書報告的檢查，做到每份證書報告都查看確認，對出現的問題（tí）及時（shí）糾正，並按照所裏製定的《工作質量考核獎懲辦法（fǎ）》進行考核，同時認真做好內審和管理評審工作，切實做出實事（shì）求是的（de）評價和切實可行的改進（jìn）措施，使體係在動態中（zhōng）得到發展和完善。   

　　五（wǔ）、加大技術改造，增加設備投（tóu）入

　　硬件建設是基（jī）礎、是保（bǎo）障，隻有不斷地隨著規程等（děng）計量技術法規的變動和當地經濟發展（zhǎn）的需（xū）要，完善設備標準等硬件（jiàn）設施，才能使檢測能力得到保證。我們在堅持以人為本，建立和完善質量管理體係的同時，在國（guó）家質檢總局、省質監局的大力（lì）支持（chí）下，多方籌（chóu）措資金，加大了（le）技術改造的力度（dù），增加了設備的投入，對老項目進行了一定的更新改造，並結合西部大開發戰（zhàn）略的實施和青海省經濟發展的需要，近年來又新上了（le）天然氣大小口徑流量計（jì）、天然（rán）氣加氣機、可燃氣（qì）體報警器、電能表等檢定項（xiàng）目，不斷滿（mǎn）足質量管理體係（xì）的要求。   

　　六、充分運（yùn）用局域網計算機信息管理係統（tǒng），提高體係運行的有效性和（hé）工作效率

　　我所2001年建立了計量信息（xī）管（guǎn）理計算機網絡係統，開（kāi）發（fā）了（le）一套適合全所實際業務工作和質量管理，覆蓋全所範圍的管理軟件。內容包括送檢管理、設備管理、計量標準管理、質（zhì）量管理、人員管理及局部財務管理等，實（shí）現了從客（kè）戶送檢計量器具登記→通知實驗室→實驗室領（lǐng）取計量器具→出具證書報告→發送已檢（jiǎn）計量器具（jù）→收費整個流程的計算機動態（tài）管理；實現了計（jì）量標準、設備和送檢器具（jù）的（de）網上受控管理；實現了標準器檔案、人員技術檔案、質量體係文件的網上管理和查詢；尤其是證書報告由儀（yí）器收發人員錄入的管理信息，同檢測人員（yuán）錄入的技術信（xìn）息相結合後才能出具（jù），使得全所出具（jù）證書報告必須通過計算（suàn）機網絡（luò），且證書報告一經打印，即由服務（wù）器（qì）進行保存，形成副本，定期備份，隻有質保辦才能修改，未經網上（shàng）出具的證書報告儀器收發室不（bú）予接收，經網上出具（jù）的證書報告統一規範，從而保證了證書報告的規範性、真實性和（hé）有效性。通過網絡係統的建設和完善，以及信息係統的（de）管理（lǐ）與（yǔ）實際工作流程相結合（hé），促使質量管理體係持續有效運行，提高了體係運行的有效性和工作效率。

　　多年來，我所緊緊（jǐn）圍繞依法、科學、準確、公正、高效的質量方針，始終堅持確保檢測結果準確可靠的工作思路，不斷建章立製，使質量管理體係從無到有，從有到完善（shàn），從軟件、硬件兩方麵加大體係運（yùn）行的投入（rù）和發展，尤其是引入計算機信息管理係統後，使體係（xì）運行更加規範、有效、科學，樹立了良好的社會形象，為全省的經（jīng）濟發展提供了有力（lì）的計量技術保（bǎo）障。