三、明確四個“管理職(zhí)責人”的(de)責(zé)任
機構質量管理體係建立和運行(háng)的重點人是機構負責人、技(jì)術負責人(rén)、質量負責人和授權(quán)簽字人,因此機構對各自的管理職責在體係文件中應做出規定外,按規範的要(yào)求還應清楚各自的(de)責任。
1.機(jī)構(gòu)負責人
機構負(fù)責人首先要樹立牢固的質(zhì)量意識和(hé)法製觀念,應充分認識讓顧客滿意和遵守法律(lǜ)法規是對機構基本的要求。因此,必須采取教育、培訓、會議等方式,使機構的全體成(chéng)員都能樹(shù)立質量意識和法製觀念,並通(tōng)過製定和(hé)實現質(zhì)量(liàng)方(fāng)針、質(zhì)量目標和管理評審,提(tí)供持續改進的機會和所需(xū)要的資源。
2.技術負責人
技術負責人應比較熟(shú)悉檢測機(jī)構的(de)技術活動,掌握相關技術活動的法律法規和技術法(fǎ)規知識,並能將相關的技術要求傳達到實際工作中去,有能力保證機構的技術活動合法、有(yǒu)效並在不斷完善和改進的基礎上,開拓校準服務,提高機構的檢測能力和服務水平。
3.質量負責人(rén)
質量負責人應熟悉(xī)規範要求和(hé)在機構活動中的應用,掌握有關法律法規知(zhī)識,懂得質量管理方麵的基本(běn)知識和方法,掌握(wò)質量管理(lǐ)體係運行中的一些程序(xù)和要求,如內(nèi)部審核、管理評審(shěn)、不合格工(gōng)作的(de)控(kòng)製、顧客抱(bào)怨的處(chù)理、糾正(zhèng)與預防措施的實施和(hé)驗證等,並能評價這些活動結果的有效性。
4.授權簽字人
授(shòu)權簽字人是機構檢測活動的最終(zhōng)結果——證書/報告簽發的直接負責人,應掌握相關法律法規(包括技術法規)的知識和要求。由於機構的(de)地位和證(zhèng)書/報告的重要性,因(yīn)此授權簽字人要嚴格履行職責,牢固樹立法律意識和對顧(gù)客負責(zé)的責任意識。
四、做到“三證”齊全、有效(xiào)
規範(fàn)條款6.4.2是對機構用於檢定的計量標準(zhǔn)和測量儀器(qì)的法製管理要求。用(yòng)於檢定的計量標準必須具有《計量標準考核證書》、《社會公用標準證書》和計量(liàng)檢定(或校準)證書,而且必須在有效(xiào)期內。機構(gòu)開展的檢定是法製的要求,因此首先應按JJF1033-2001《計量標(biāo)準考核規範》申請建標和複查考(kǎo)核並取得有效期內的《計量標準考(kǎo)核證書(shū)》和(hé)《社會公用標準證書》,並在開展(zhǎn)工作的同時保證在用(yòng)的計量標準和配套的儀器(qì)設備具有有效期內的檢定證書或(huò)校準證書。切實做到“三證”齊全、有效,合法的開展檢測工作(zuò)。
五、建(jiàn)設“兩(liǎng)員”隊伍
由於機構自身工作的特點和要求不(bú)同於其他的(de)組織,機構應建立自我完善、監督和改(gǎi)進的機製,首先要從建設(shè)“兩員”隊伍著(zhe)手。
1.內部審核員隊伍
內部審核的重要性本(běn)文已有說明,為了有(yǒu)效實施內部審核(hé),通(tōng)過機構(gòu)培訓,建設一支高素質的(de)內審員隊伍是十分必要的。規範雖然沒有明確(què)對內(nèi)審員的培訓要求,隻強調審核應有經過培訓和具備資格的人員執行,機構可以選擇外部機構提供(gòng)的培訓教程,也可(kě)以組織內部培訓。但作為內(nèi)審員起碼應掌握以下三(sān)個(gè)方麵的知識:
(1)懂得規範的要求及其機(jī)構應用的實(shí)際;
(2)了(le)解考核的要求;
(3)熟悉審(shěn)核程序(xù)、掌握審核方法和技(jì)巧。
質量負(fù)責人可以通過內部審核過(guò)程是否規範、記錄(lù)是否符合要求、是否達到預期效果對內審員是否勝任審核工作做出判斷。
2.崗位監督員(yuán)隊伍
內(nèi)部審核由內審員按審核計劃對質量管理體係(xì)運(yùn)行的符(fú)合性、有效性實施的檢查活動(dòng)是間斷的(de)、不連續的。機(jī)構還應選擇(zé)部門中熟悉檢測方法和程序,了解每項檢測工作的(de)目的(de),懂得評價結果的人員擔任崗位監督員,以確保日(rì)常連續的檢測活動得到有效(xiào)控製。
六、落實“一個”任務
法定(dìng)計量(liàng)檢定機構是依法設置或授權建立的,必須全麵完成政府計量行政部門下達的為實施計量法提(tí)供技術保證的各項任(rèn)務,並自覺接受政府計量行政部(bù)門的監督和管理,因此機構首先應明確政府計(jì)量行(háng)政部門下達的工作任務(wù)、目的和要求(qiú),在(zài)實施過程中嚴格依法執行並對實施的結果進行評審和確認,以保證符(fú)合(hé)工作任務的要求。
總之JJF1069-2003《法定計量檢定機構考核規範》是法定計量檢定機構取得政府計(jì)量行政部門授權必須滿足的要求。機構隻有按規範要求建立具(jù)有(yǒu)法定計量檢定機構(gòu)特色的質量管理體係並保持有效運行,才能確保其為(wéi)國民經濟和計量監督提供公正、準確和具有法律(lǜ)效力的計量檢測結果。