為貫徹落實市（shì）場監管總局等16部（bù）門（mén）聯合開展的2020年全國“質量月”活動總體（tǐ）安排，圍繞服務（wù）認（rèn）證（zhèng）體驗周“高質量服務與高品質生活”的活動主題（tí），提（tí）升全省（shěng）廣大企業的服（fú）務質量及各級認證監管人員業務（wù）能力和服務水平（píng），9月18日，省（shěng）市場監督管（guǎn）理局舉辦了“服務認證相關知識線上培訓”。

培（péi）訓（xùn）要求全省各級認證監管（guǎn）部（bù）門要按照黨中央、國務院關於打造質量標杆的有關要（yào）求，充分（fèn）發揮服務認（rèn）證對（duì）服務質量“拉高線”作用，積極推動服務業高質量發展，掌握服務（wù）認證相關（guān）知識，提升監管效能，營（yíng）造公平有序的認證市場環境。認證機構要把握機會，讓越來越多的企（qǐ）業參與到服務認證（zhèng）中來（lái），在（zài）健康、教育（yù）、體育、金融（róng）、電商、旅遊民宿（xiǔ）等（děng）領域逐步擴（kuò）大服務認證覆蓋麵。企業要以服務認證為依（yī）托，提高人員的服務（wù）意識和服務能力，提升企業的服務水平（píng），通過增強顧客滿意度，最終實現企業績（jì）效的提升。

本次培訓邀請了方圓標誌認證集團服務認證領域專家（jiā），通過騰訊直播平台麵向全省各級認證監（jiān）管人員、獲證組（zǔ）織代表（biǎo）以（yǐ）及全網網友進行直播，圍（wéi）繞服務認證在提升優質服務供給（gěi），推動服務業高質量發展，增強國際競爭力（lì）等方麵發揮的重要作用和實際應用展開交流、指（zhǐ）導。培訓在線人數突破1.1萬人。