3月7日,柳州市計量(liàng)技(jì)術測(cè)試研究所(以下簡稱“市計量所”)與柳州市魚峰(fēng)區市場監督管理局五裏亭(tíng)街道(dào)市場監督管理所(以下(xià)簡稱“五裏亭監管所”)通力合作,成功處理了一起消費者投訴充電樁計量不準確的事件(jiàn),切實維護了消(xiāo)費者合法權益,保障了市場公平公正。
據了解,五裏亭監管所接到消費者投訴,稱在使用某充(chōng)電樁時,懷疑(yí)其存在計量不準確問題,導致充電費用異常偏高。接到(dào)投訴後,五裏亭監管(guǎn)所(suǒ)高度(dù)重視,立即聯係市計量所,請求專業(yè)技術支持(chí)。市計量所迅速響應,組織專業技(jì)術團隊攜帶專業檢測設備趕赴現場,對涉事充(chōng)電樁(zhuāng)展開全麵檢定(dìng)。
技術人員依據國家相關檢定規(guī)程,對(duì)充電樁的標識要求(qiú)、脈衝常數(shù)、電能(néng)顯示、工(gōng)作誤(wù)差、時鍾(zhōng)時刻誤差等關鍵指標進行了細致檢測。經過嚴謹的數據分析和科學評估,最終得出檢定結果:涉事充電樁檢定合(hé)格(gé),各項數據均符合計量檢定規程要求。五裏亭監管所將檢定結果及時反饋給消費者,圓滿解決了(le)此次消費糾紛。
此次聯合行動不僅展現了市計量所(suǒ)專業的技術能力和嚴謹(jǐn)的工作作風,也為五裏亭監管所的執法工作(zuò)提供了(le)有力的技術支撐。通過雙方緊密協作,高效化解(jiě)了(le)消(xiāo)費矛盾,維護了市場秩序,贏得了消費者的信任。未來,市計量所將繼續發揮專業優勢,深化與市場監管部門的合作,積極參與民生計量保障工作,為促進市(shì)場健康有序發展貢獻(xiàn)力量。
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