近日,廣州計量院在客(kè)戶服務中心增設了電子(zǐ)填單區,為企業送檢人員提供(gòng)線上填單服務和現場指引,為送檢企業提供了更流暢、更便捷、更貼心的服務新體驗!
電子填(tián)單服務是廣(guǎng)州計量(liàng)院提升數字化服務水平的一項重要舉措,依托數字化手段為客戶提供更智能、便捷(jié)、多樣化的服(fú)務(wù),實現優質高效的服務目標。相較於傳統的紙質填(tián)單方(fāng)式,線上的電子填單(dān)可有效降低信息二次傳遞導致的差錯率,縮短業(yè)務辦理時(shí)長,減少客戶(hù)等待(dài)時間,提升客戶滿意度。專設電子填單區、增配現場指引人員,是該(gāi)院進一步優化(huà)業務辦理流程的又一項創新舉措。
自(zì)電子填單服務(wù)上線以(yǐ)來已服(fú)務約700單(dān)企業計量需求,現(xiàn)場(chǎng)指引電子填單(dān)的服務得(dé)到(dào)了企業送檢(jiǎn)人員的交口稱讚。
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