最近，在哈爾濱關於安裝水表的問題成為百（bǎi）姓街頭巷尾談論（lùn）的話題。“智能水表（biǎo）”計量不準大麵（miàn）積撤換引（yǐn）發的波瀾還沒平息，安裝“可視水表”的方案再次在（zài）市民中引起非議。安裝一個（gè）準確、便民的水表這（zhè）麽簡單的事兒，似乎變得很難，也很複（fù）雜。這幾天，本報關於哈爾濱安裝水表的討論熱線十分火熱，大多數居民都表示，前段時間（jiān）換智能水表感覺交了很多糊塗費。

　　用了水表　　沒法查詢

　　來電記錄：“這不（bú）是在走回頭路嗎（ma）？之前安裝的水表算什麽（me）？”巡船胡同10號樓居民李女士說，4年前，樓裏統一免費（fèi）安裝（zhuāng）了智能水表。期間，道裏區供水公（gōng）司工作人員對家中的智能水表進（jìn）行（háng）過更換，更換的理由是“水表壞了”。2007年年末，李女士交了500元水（shuǐ）費。今（jīn）年5月份，道裏區供水公司說，因為IC卡水表出現計量問題，要換回老式水表。

　　“我當時想知道我家走了多少水費，打電（diàn）話（huà）進行查詢。”但令李女士不解的是，供水公司工作人員說，由於李女士（shì）家曾換過一次水表，他們這裏隻有李女士從2007年底到2008年5月份的用水記錄，之（zhī）前的（de）數據暫時查詢（xún）不到。根（gēn）據供水部（bù）門了解，李女（nǚ）士共用（yòng）了近200元的水費。因為工作繁忙，李女士直到現在也沒能（néng）查明自家到底用了多少水（shuǐ）。

　　記者調查

　　2日，記者以電話的形式與道裏供水公司取（qǔ）得了聯係。一位姓周（zhōu）的工作（zuò）人員講，撤換智（zhì）能水表時，每家每（měi）戶的水費都已經進行結算了。至於李女士所反映的無法查詢以前（qián）記（jì）錄一事，該工作人員表示用戶每一次更換水表（biǎo）記錄他們都有記錄，用戶可以到供水公司查（chá）詢。

　　智能（néng）水表使用正常，為啥更換？

　　來電記錄：2001年入住香坊區三輔小區的何女士說，入住時，居民每（měi）戶交給開（kāi）發商825元的智能水表錢，每家商服需交2018元，不交就不讓進戶。

　　今年“十?一”過後，香坊區供水公司工作人員到家中來查表時說要換回原來的水表。如今（jīn），一樓商服已安裝（zhuāng）上了幹式水表，下一（yī）步（bù）居民家中的水表也將被（bèi）改裝。

　　何女士（shì）不解地說，“智能水表用得（dé）好好的，為什麽（me）要更換？如果水表確（què）實有問題（tí），我們希望供水部（bù）門能出示檢驗報告。確實壞了應（yīng）該維修，如果因維修不了需要更換，供水部門是否應退還（hái）水（shuǐ）表安（ān）裝的相關費用（yòng）？”

　　記者調查

　　2日，記者來到三輔小區看到，一樓商服已更換了幹式水（shuǐ）表。一商（shāng）服（fú）業主劉女士說，當初安裝智能水表時每戶交了2018元的（de）水表錢（qián）。水表經（jīng）常出（chū）現“吞錢”現象，供水部門也派人來（lái）維修過。“十?一”期間，她出趟遠門，回來時家中的智能水表已換成幹式水表。“水表說換就換，那買水表的錢怎麽辦（bàn）？”

　　在何女士的帶領下，記者來到三輔小區1號樓4單元居民樓內。安裝在二層樓的智能水表仍在計數。整棟樓一共18戶（hù）居民，每家的用水量在這（zhè）個顯示儀器上都能看到。從顯示（shì）儀器上接出的電線延伸到居民家（jiā）。

　　據了解，整個小區一共10棟（dòng）居民樓（lóu），包括（kuò）商服在內共計859戶。如果按照每戶825元計算，當年小區（qū）一（yī）共交納了70多萬。2003年（nián）小區成立業主委員會後，很（hěn）多居民對於收取智能水表一事表示質疑。居民們認為（wéi），水（shuǐ）表是開發商和（hé）供水部門（mén）安裝（zhuāng）的，收取的水表錢供水部門也得有份。如今，一句“水表不好使”就要統一更換，居民無法接受。“從幹式（shì）水表到智能水表是一種進步（bù），如今要換回（huí）幹式水表，這不是在退步嗎？更換水表為啥‘一刀（dāo）切’？好使的表為什麽要換？”

　　據居民講，現在（zài）一些（xiē）智能水表用戶到供水部門交費都遭（zāo）到拒絕。

　　居民代表、業主委員（yuán）會何主任表示，居民對供水部門（mén）提出以下要求：小區（qū）內仍能（néng）運轉的水表，不應更換；對於不好使的水表，希望供水部門進行維修；如確實需要更換水（shuǐ）表的，希望供（gòng）水部門或相關部門出示質量（liàng）檢（jiǎn）測報告，並對已撤（chè）換水表的用戶進行賠（péi）償（cháng）。

　　隨後，記者聯係到香坊區供水分公司一位姓劉的經（jīng）理。他說，三輔小區的智能水表錢不是由供水部門收（shōu）取的。由於推行水表的廠家撤離，轄區內的水表（biǎo）因（yīn）缺乏後期維護和維修陸（lù）續（xù）出現計量不準、表內有錢停水等現象。公司每天都能（néng）接到（dào）4至5件這樣的投（tóu）訴。目前（qián），推廣時安裝的近六千塊水表在8個月裏已撤換了（le）70%。

　　至於用戶所反映的供（gòng）水公司不收智能（néng）水表用戶水費一事，劉經（jīng）理表（biǎo）示，前期安裝費用未拿到，後期維修要出錢，供水部門也是受害者。現在安裝在供（gòng）水部門的智（zhì）能水表繳費係統無法正（zhèng）常運作。為確保今後居民正常用水，他們隻能撤換原先的智能水（shuǐ）表（biǎo）。