英國消費者是否會如政府預期那樣接受智能電表來降低他們的能源開支？英國國家審計署（NAO）的一（yī）份報（bào）告（gào）稱，政（zhèng）府在實施全國範圍內的智能電表計劃前（qián）應該好好（hǎo）考（kǎo）慮這個問題，報告提醒英國能源和氣候變化部（DECC）在2014至（zhì）2019年智能電表全麵部署項目投資113億歐元（約180億美元）之前，仍有“重要風險”問題有待（dài）解決。
      NAO負責人AmyasMorse表示“這一關鍵（jiàn）技術性和（hé）輔助性事業繼續推行的好處仍不明確，現在還沒有充分的證據（jù）來說明英國消費者行為改變與成（chéng）本下降的空間與時間周期”。
 
      能源供應（yīng）商預計也要承擔（dān）安裝智能電表的成本，然後將成（chéng）本下降與節能效果傳遞給（gěi）消費者。能源公司將（jiāng）可以遠程讀取表計（jì）數據，並針對（duì）非峰時用電提供分時電價優惠。據DECC稱，智能表計將是（shì）向智能化能（néng）源網絡邁近的（de）重要一步，智能能源網將更好地（dì）管理整個電力係統的需求及風能、太（tài）陽（yáng）能等新能源。

      DECC預計至2030年，智能電表將產生186億歐元（約300億（yì）美元）的（de）效（xiào）益，NAO報（bào）告則認為還不明確幫（bāng）助消費者持久地改變他們的能源使用（yòng）習（xí）慣需要多少（shǎo）電表。報告指出，DECC還（hái）需要一套實現更佳效益的計劃和推動（dòng）消費者參與的戰略。NAO報告（gào）同（tóng）時還（hái）提示（shì）設計過程中給出的解決風險問題的時間十分有限，采購與測試時間將超預期；係統必須足夠靈活以實現未（wèi）來設備老舊的風險最小化；DECC在全麵部署工作啟動前（qián）仍有許多計量（liàng）係統安全性工作需要完成。 Morse認為“此類大規模項目（mù）本身就要承擔相應的風險，在過程中，必須明確決（jué）策點，即相關部門必（bì）須審計消費者成本（běn）、效益和風險，並要判斷是否要照原計劃實施或改變大方向”。