質量是一個國家科學發展的基石，也是企業的核心競爭力。隨著市（shì）場經濟和科學技術的快速發展，社會生產力水平的（de）不（bú）斷提（tí）高，質量的作用越來越（yuè）凸顯。質量不僅僅局限於產品質量、服（fú）務質量等微（wēi）觀範疇，還發展到（dào）經濟、社會（huì）、政治、文（wén）化、生態等領域（yù），形（xíng）成了從生產質量到人們生活質量的“大質量”概（gài）念。而其中，計量無疑是支撐大質量這塊基石的根本保障。

“計量（liàng）”對大多（duō）數（shù）人（rén）來說（shuō）是一個較為冷門的專業詞匯，然而在（zài）日常生活中，計量存在於生活的方方麵（miàn）麵，是維護公平貿易、提高產（chǎn）品（pǐn）質量、不（bú）斷提升生（shēng）產（chǎn）生活水平的技術基礎（chǔ）。一直（zhí）以來，量值傳遞是計量工（gōng）作的基本職能，但隨（suí）著（zhe）社會經濟的發展，計量（liàng）在產品質量穩定、新產品開發、產品性能提高等方麵發揮出越來越大的作用（yòng），成為質量工作的生力軍（jun1）。作為法定計量檢定機構，寧波市計量測試研究院深入挖掘計量工作（zuò）潛能，拓展計量（liàng）服務（wù）領域（yù），打造惠（huì）企惠民的計量新平台。

一、夯實質量基礎建設（shè），發揮計量（liàng）技（jì）術支撐作用

質量要發（fā）展，計量（liàng）是根本。如何更好地發揮計量在大質量建設中的技術支撐作用，助力企業創新發展，促進產業轉型升級，是計量人不斷前（qián）進的目標與（yǔ）方向。寧波市（shì）計量測試研究院結合自身實際，找準（zhǔn）需（xū）求，突出（chū）特色，全（quán）麵開展質量（liàng）幫扶和開放實驗室工作，專注特色檢測服（fú）務以及窗口建設，著（zhe）力為企業（yè）的發展提供動力。

1．以幫扶企業為抓手，開放高端檢測實驗室

為滿足寧波計量（liàng）產業發展的（de）需要、在計量檢測方麵成為區域性中心、加快先（xiān）進製造業（yè）基地（dì）建設、推進產業結構優化（huà）升級，寧波計量院綜合質量幫扶（fú）、技術幫（bāng）扶、服務幫扶這三大服務企業的“法寶（bǎo）”，通過開放電（diàn）磁兼容、磁性材料（liào）等高端實驗室（shì），為企業提供檢測服務，既避免企業在實驗室硬件上的重複投資，有效節（jiē）約資源，降（jiàng）低企業的創（chuàng）新研發成本，又提升公共檢驗資源的（de）利用效率，使高端設備在服務企業的（de）過程中最大限度地發揮作用。同時寧波計量院也（yě）更多地參（cān）與以2020年為例，累計為229家（jiā）企業檢測儀器1564台件，解決技術難（nán）題112個，惠企減負費用達57萬元。

2．以信息化建（jiàn）設為導向，提升管理和服務質量

寧波計量院著眼“智慧（huì）計量”，將信息化建設放在全院建設重要位置。一是相繼完成業務係統（tǒng）更（gèng）新、業務流程監控、電子原始（shǐ）記錄（lù）體係完善、電子證書量身定製、移動化應（yīng）用推廣等環節，為全（quán）院信息化工作（zuò）打下基礎。二是有效運用上級綜合（hé）化信息平台，積極推進院強檢業務與（yǔ）國家e－CQS係統全麵數據對接，不僅有利於行政部門統一（yī）監管，有效提升“互聯網＋計量”政務服務能力和水平，而且有利於提高企業（yè）辦事效率，切實（shí）有效推進“最多跑一次”。三是充分用好省局“浙裏檢”平台，推進項目方案產品上線工作，並引導企業使用該平台，體（tǐ）驗在線送檢服務。

二、著眼多維服務舉（jǔ）措，踐行質（zhì）量（liàng）為（wéi）民工作理念

寧波計量院緊抓對外服務的理念，通過專業（yè）特色服務民生，釋放質量紅利，切實提高（gāo）百姓的（de）生活質量（liàng）。

1．加強（qiáng）“互聯（lián）網＋服務”理念，創新服（fú）務模式

一是整體打包、找準（zhǔn）短板，提供“保（bǎo）姆式一站式”服務。以單個企業為聚焦點，與企業簽訂全方（fāng）位服務合同。以“大計量”的理（lǐ）念（niàn）深挖企業內部的其他計（jì）量及衍生需求，最大可能地拓寬輻射麵。采用“互聯網＋”理念（niàn），實現內部全流程管理與網（wǎng）上客戶自助服務平台融合，將客戶服（fú）務通過互聯網延伸到客戶手上，客戶通過平台可自（zì）助管（guǎn）理（lǐ）器具、預約送檢（jiǎn）、過程查詢、預警提醒、電子證書管理等。二是通過實地調研（yán）、重點排摸、線上溝通、建群商談等方式，深入企業內部了解企業在生產研發等方麵的計量需求，提供優質的集成計量服務為企業解決（jué）實際（jì）困難。同時推出為企業提供專業技術指導、問題解決方案（àn）等“個性（xìng）定製”的服務，幫助企業解決在產品研發過程中的（de）技術難題。

2．抓住“民生（shēng）”關鍵詞，提供計量免費服務

在履行（háng）好職（zhí）能工作的同時，寧波（bō）計量院通過“3·15消費者權（quán）益日”“5·20世界計量日”“進社區、入學（xué）校”活動等渠（qú）道，免（miǎn）費為（wéi）市民提供現場谘詢、血壓計檢修、人體秤檢修（xiū）、眼鏡驗光等服務，並累（lèi）計發放計量小手冊上萬本。為更好地方便（biàn）市民，寧（níng）波計量院提供常（cháng）態化（huà）免費檢（jiǎn）定家（jiā）用水銀血壓計的服務。在工作（zuò）日（rì）期間為市民免費檢（jiǎn）修水銀血壓計，並講（jiǎng）解血壓計的使用常識（shí）和日常維護方法等內容。

計量被稱作工業生產的“眼睛”和“神經”，是支撐（chēng）大質量這塊基石的根本保障。計量技術機構承擔著法定職責，是（shì）政府（fǔ）計量行政部門實（shí）施計（jì）量監督管理的保障。“十四五”期間，寧波計量院將最大化挖掘（jué）計量工作的潛力，盡全力做好專業技術支撐，每（měi）個計量人更要從點滴入手，發揮（huī）好計量的基礎性作用，進一步提高服務效率，用優質、高效、精準的計量服務（wù），助力寧波產業高質量（liàng）發展。（魯利軍 王超）