隨著（zhe）燃氣重卡的應用場景從煤炭、工業品等中短途運輸，向冷鏈（liàn）、快運、長（zhǎng）途物流等領域不斷拓展（zhǎn），其運營特點呈現出（chū）快節奏、高頻率和長工時的趨勢，這一變化使得卡友對產品售後服務效率及價值，提出（chū）了更加嚴苛的要求。

為了確保歐曼燃氣（qì）車能時刻保持最佳狀態（tài）以實現高效運營（yíng），消除客戶在使（shǐ）用和維護車輛時的後顧之憂，歐曼在“321閃修”承諾、LNG年度服務政（zhèng）策基礎上，於近期（qī）推出了LNG限時尊享（xiǎng）服務（wù）升級，為卡友無憂運營提供了堅實後盾（dùn）！

在歐（ōu）曼全新一代LNG重卡產品升級迭代（dài）的同時，其服務保障體係也進行了優化與完善。根據“LNG尊享服務政策”，凡在2024年2月1日（rì）-4月30日期間購買歐曼燃氣車（chē）的客戶，均可享受：3項（xiàng）無憂補貼、2年（nián）免費維修、1年免責服務。遵循“以客戶為中心”的理念，歐曼旨在為客戶提供更加全麵、高效、貼心（xīn）的服（fú）務，確保客戶享受到無憂尊貴（guì）體（tǐ）驗。

3項無憂補貼，2年免（miǎn）費（fèi）維修，1年免責服務

唯有雄厚實力，才敢大膽補貼。歐曼承諾如因限速、限扭引發停機故障，超1小時未解（jiě）決，給予車輛停機補（bǔ）貼，補貼200元/次且不限（xiàn）次數；停機故障超24小時未修複，可享受限時（shí）維修補貼，其中發動機補貼2000元/天，底（dǐ）盤補貼1000元/天。更為（wéi）重要的是，歐曼（màn）還承諾同工況、同車型情況下，歐曼燃氣（qì）車如比友商氣耗高，將（jiāng）給予車輛每公裏0.15元的氣耗高補貼，用（yòng）最大的誠意保障每一位選擇歐曼燃氣車客戶的運營效益。

歐曼攜手福田（tián）康明斯與采埃孚全球頂尖科技，打造歐曼燃氣（qì）超（chāo）級動力鏈，並通過一係列降氣耗措施，使全新歐（ōu）曼（màn）銀河、歐曼EST星（xīng）輝版、歐曼GTL星翼（yì）版的氣耗最高降（jiàng）低9.95%，令整車百公裏氣耗較同類產（chǎn）品節省1-2kg。這一顯著優勢（shì）能夠有效降低卡友的運營成本，幫助（zhù）卡友創造更（gèng）高的（de）經濟效益。

保障（zhàng）動力總成、後處理（lǐ）係統及底盤機構等關鍵（jiàn）核心部件的穩定運行，是重卡持（chí）續保（bǎo）持澎湃動力的（de）關鍵。基於對產品品質和服務能力（lì）的絕對（duì）自（zì）信，以及致（zhì）力於為客戶節省維修費用的決心，歐曼深化服務（wù）標準，推出2年免費維修承諾，為提高車輛出（chū）勤率提（tí）供（gòng）了強（qiáng）有力的支持，達到幫（bāng）助客戶抵禦經營風險，實現長期盈（yíng）利的目標。

針對發動機的30種核心零（líng）部件，客戶可享受兩年內免費維（wéi）修，讓超級動力鏈再添新保證。如果車輛的後處（chù）理總成在兩年內出現故障，歐曼將為客戶提供不限裏程免費維修。此外，對於車架係統、換擋機構、轉向係統、傳動係統等底盤類故障，同樣可享受兩年內免（miǎn）費維修服務，讓卡友的運輸之路更加安心、省心（xīn）。

在購（gòu）車後的第一年，由於車輛（liàng）處於初期適應階（jiē）段（duàn）或卡友使用習慣尚未完全熟悉，可能會出現一些意外故障。為了消除（chú）卡友的擔憂，讓卡友更大膽、放心的用車，歐曼還推出1年免責服務，保內保外均兼顧。

具體來說，如果在一年內因客戶操作不當造成的使用類問題，歐曼承（chéng）諾提供免費維修。對於出保30天內的車輛質量問題，歐（ōu）曼也提供免責（zé）維修。不僅如此，如果車輛尚在保修期內，歐曼會不限故障模式（shì）免責外出；即使車輛已超出保修期，隻要是停機故障，歐曼會（huì）提（tí）供50公裏以（yǐ）內免責外出，全力幫（bāng）助客戶解決（jué）困難，確保各類問題能夠（gòu）得到及時（shí）而有效的解決。

多（duō）重保障無憂運營，全麵護航贏領運（yùn）輸

除了LNG尊享服務政策（cè）以外，歐曼還（hái）向燃氣車客戶提供“321閃修”高效服（fú）務承諾：1分鍾內響應、完成派（pài）工；2小時（shí）到達維修現場、偏遠地區4小時內到達；一般故障3小時修複、重（chóng）大故（gù）障24小時（shí）修複。

不僅如此，依托遍布全國的900+家服務（wù）網絡，2.2+億元的配件儲備，以及100+位核心技術專家的強大（dà）服務體（tǐ）係支持，歐（ōu）曼麵（miàn）向燃氣車客戶實施專屬年度服務政策：超級動力鏈5年超長質保；氣（qì）瓶裝置3年質保；後處（chù）理70萬公裏免工時費；10萬公裏超（chāo）長（zhǎng）保（bǎo）養；首保項目全免費；發動機重大故（gù）障2年內隻換不修（xiū），確保客戶（hù）的利益（yì）最大化。

選擇歐曼，就是選擇了一份無（wú）憂的運（yùn）營（yíng）保（bǎo）障。歐曼推出的LNG限時尊享服務政策，如同為客戶的運營之路加裝了護航之盾，讓客戶能夠全心投入運營，無（wú）需為車輛問題而（ér）承擔（dān）壓力（lì），確保每一（yī）次出行都充滿信心與安心。與此同時，歐曼還通過多重服務承諾（nuò）和遍布全國的強大服務體係，確保（bǎo）客（kè）戶得到及時、專業的支持。未來（lái），歐曼將繼續致（zhì）力於為客（kè）戶提供更加卓越的產品和服務，助力（lì）客戶無憂運營、贏領運（yùn）輸。