毫厘間的追求

——吉（jí）林省計量院計量文化建設紀（jì）實

　　院長即將派人專門去海爾集團學習企業文（wén）化的消息一傳出，吉林省計量院上上下下仿佛炸開了（le）鍋。“花架子學來有什（shí）麽用？”“瞎折騰，淨（jìng）搞些沒用的！”

　　質疑聲中，2005年夏天，該院（yuàn）人事（shì）財務部主任梅莉帶領著其他3位同誌懷著忐忑不安的心情踏（tà）上了南下青島的旅程。一路上，他們自己也覺得很茫然。此時此刻，還不能完全理解院長（zhǎng）此次安排的良苦用心，更沒有預見到此行對吉林（lín）省計量院意味著的深遠意義……

　　狠下決心

　　“下午的中層幹部會又有3名無故缺（quē）席，還有兩名中途離場，會議期間打電話、交頭（tóu）接耳的從沒間斷。”回到辦公室（shì），李德輝心裏仿佛打翻了五味瓶。他到吉林省計量院當院長已經兩年多，這個事業單位多年沉積下來的管理鬆散（sàn）、員工工作懈怠等諸多問題每天都（dōu）像針一（yī）樣刺（cì）痛他的心。前些日子，院裏近50名技術骨幹被抽調到別的單位協助工作（zuò）了一個星期，而他這個院長竟然（rán）毫不知情。部門之間工作互（hù）相推諉，實驗室內審搞突擊，甚至弄（nòng）虛作假……這些事也不隻一次地發生（shēng）。

　　“必須（xū）改變！一定要（yào）找到突破口！”李德輝陷入了沉思。

　　“企業高效運作和有效管理的靈（líng）魂不正在於它們的企業文化嗎？”李德輝決定派人到（dào）企業文化建設最知名的（de）海爾集團去學習。

　　在海（hǎi）爾的每一天（tiān）每一刻，在每一個（gè）海爾人的身（shēn）上，梅莉他們都能感受到海爾文化的巨大力量：“求變（biàn）創新”、“有缺陷的產品就是廢品”、“6S大（dà）腳（jiǎo）印”、“日事日畢”……梅莉他們的內心被一種（zhǒng）急於改變的衝動和激情充滿著。

　　青島歸來（lái），由院長擔任組長、以人事財務（wù）部成員為核（hé）心（xīn）的計量文化建設領導小（xiǎo）組很快成立；《吉林（lín）省計量科學研究院中長期計量文化建設規（guī）劃綱要》隨即出台。吉林省計量院正式拉開了計量文化建設的大幕。

　　塑造靈魂

　　“毫厘間（jiān）追（zhuī）求精確，細微處見證真誠。”當這兩句話出現在大家眼前時，所有人的心一下子就被吸（xī）引住了。

　　“海爾的核心文化就是求變創新。作為我們計量院，從技術層次上，我們追求精益求精、科學公正；從服務角度上，我們追求真心實意，貼心優質。這（zhè）兩句話很精練也很準確！”梅莉說，很多職工和她一樣，打心眼兒裏喜歡這兩句話。

　　可是，文化建設不（bú）是“花架子”，不是嘴上說說、紙上畫畫就能見成效。有了文化（huà）理念，還要通過實（shí）際行（háng）動去傳播、通（tōng）過管理工具去加強、通（tōng）過（guò）規章製度去固化，使之深入人心，流（liú）到（dào）職工（gōng）的血液中，讓職工把遵守核心價值觀變成自覺（jiào）行動，融入到每天的工作中（zhōng）去。

　　凝聚人氣

　　李（lǐ）德輝常說：“一個單位一定要有人（rén）氣，人氣越旺單位發展就越好（hǎo）。”“激發人的熱（rè）情，開發人的潛能，極大地調動人的積極性和創造性。”這正是計量文化建設“以人為本”的首要原則。在吉林省計量院，凝聚人氣的規章製度有很多（duō）：《科研工作實施辦法》營造了一種濃厚的科研氛圍；全員（yuán）聘任製打破了“鐵飯碗”，崗變薪變的激勵（lì）機製激發（fā）了職工（gōng）的（de）工作熱情和創造力；崗位年度競（jìng）聘，建立優勝（shèng）劣汰製，讓優秀人才脫穎而出；《量化管理考核賦（fù）分辦法》創新了機構管理，建（jiàn）立起對全院工作科學、動態的考核評（píng）價體係；外出培訓匯報會製度讓大家不僅分享了培訓者的所學所想，而且（qiě）公開演講的方式也鍛（duàn）煉和提升了員工的綜合素質和能力……

　　一個凝聚（jù）了人氣的單位自然就會呈現（xiàn）出不一樣的麵貌：

　　曆（lì）經5年努力研製的“10MN疊（dié）加式力（lì）標準機”順利通過國家計量院（yuàn）專家測試驗收，並被評為省科技進步二（èr）等（děng）獎；

　　國家分析儀器質檢中心（吉林）和國家城市能源計量（liàng）中心（xīn）（吉林（lín））兩個國家級中心相繼在吉林省計量院成立。國家分析儀器質檢中心是我國唯一一（yī）家從（cóng）事分（fèn）析儀（yí）器質（zhì）量監督（dū）檢驗的機（jī）構，填補了吉（jí）林省計量器具國家級質檢和研究（jiū）的空白；

　　2010年該院榮獲國家質（zhì）檢總局“全國科技興檢先進（jìn）單位”稱號。

　　傳播實踐

　　在不斷苦練內功、提高檢測能力和檢測水平的（de）過程中，大家對“毫厘間追求精確，細（xì）微處（chù）見證真誠”的理解不斷深化。

　　“從我們手中出具的每一份檢測報告都是我們的產（chǎn）品。要（yào）提高產品的質（zhì）量，我們就要比以（yǐ）前更加仔細認真地對待每一份檢（jiǎn）測報告，哪怕（pà）一個小小的標點出現失誤也會影響我們出具證書的公平與公正。” 醫（yī）療光化環保實驗室的李研說，“毫厘間追（zhuī）求精確”不再是一（yī）句口號，而是轉化（huà）成了自己的自覺行動。

　　2005年的一（yī）個冬日，吉林省計量院的檢定人員頂著寒風（fēng），在（zài）雪地裏艱難駕車（chē）5個多小時到達安圖縣。這裏一家企業新引進一套（tào）韓國汽車檢測線，申請檢定的同時還要求幫（bāng）助使用單位對該（gāi）設備進（jìn）行驗收。在（zài）認真細致的檢定後，檢定人員得出結論：該套設備（bèi）是韓國上世（shì）紀50年代的產（chǎn）品，其（qí）技術性能（néng）指標根本不能滿足（zú）我國現行規（guī）程要求，而且還有個別設備不能正常工作。在出具檢定結果通知書後，檢定人員幫助用（yòng）戶解決了退貨索賠工（gōng）作，挽回經濟損失百萬餘元。隨後，檢定人員又協助用戶重新論（lùn）證選型，購買了一條符（fú）合規程要求的國（guó）內先（xiān）進的檢測設備。檢定人員細（xì）心（xīn）周（zhōu）到的熱情服務讓用戶感動不已（yǐ）。

　　在“引鬆入長”工程中，吉林省計量院的技術人（rén）員奔赴石頭口門（mén）取（qǔ）水口（kǒu），進行電（diàn）池（chí）流量計的對比。為了得到最精確的數據，工作人（rén）員鑽入地（dì）深5米以下的地溝中進行測試。地溝中（zhōng）陰冷潮濕、缺氧發黴，環境之惡劣讓常人難以想象。技術人員趟過沒腰的冰冷髒水，忍受著呼吸困難的折磨，為的就是獲得（dé）準確的量值，完成對比，保證全市（shì）人民的飲水健康。

　　都說，天下沒有免費的午餐，但在吉林省計量院卻是個例外。凡是來辦事的人員，趕上中午（wǔ），工作（zuò）人員都會熱（rè）情接待，提供一頓免費的午餐；送（sòng）檢（jiǎn）儀器（qì）的企業不僅可（kě）以享受（shòu）到貼心的“一條龍”服務，還可以隨時通過手機短信了解送檢儀器的最新情況……一項項溫（wēn）馨的服務讓來往的客戶真正體會（huì）到了“細微處見證真誠”的吉林（lín）計量文化。

　　李德輝說（shuō）：“我們的文化建設既是有意識的，也是無意（yì）識的。有意識的是因為事業單位要講效率、要抓管（guǎn）理必須開展文化（huà）建設；無意識的是因為我們的文（wén）化建設從（cóng）來不搞‘花架子’，每一項（xiàng）工作都是為（wéi）實際工作服（fú）務（wù）的，並非刻意而為。但這樣的‘無心插柳’卻讓我們總有意外的收獲，而且越來越嚐到了（le）甜頭。”

　　當漫步在全國（guó）唯一一座以計量文化為主題的（de）長（zhǎng）廊中，感受源遠流長（zhǎng）的計量（liàng）文化時；當佇（zhù）立於一張張設計精美的“發展成果綜合展板”中，感慨吉林省計量院（yuàn）的巨大進步時；當打開一張張《吉林計量》院報，沉浸在這個大家庭的溫馨和睦氛圍（wéi）中時；當走（zǒu）進辦公樓，一支著裝整齊、鬥（dòu）誌昂揚的隊伍向你微笑時，你會感受到吉林計量文化是如此美麗。

　　現在，吉林計量人正在把計量文化建設延伸為“吉林計量”品牌建設，時時處處用自己的行動維護、弘揚著“吉林計量（liàng）”品牌。