摘要:2011年2月24日,Ovum獨立(lì)科技分析師和母公司Datamonitor提出的最新(xīn)報告指出,消費者(zhě)參與的兩個關鍵領域:早期的消費者認可和長期的消費者行為改變。
2011年2月24日,Ovum獨立科技分析師和母(mǔ)公司(sī)Datamonitor提出的最新報告指出,消費(fèi)者(zhě)參與的(de)兩(liǎng)個關鍵領(lǐng)域:早期的消費者(zhě)認可(kě)和長期的消費者行為改變。
Ovum提出警告,公用事(shì)業目前所做的多(duō)數努力還不足以獲(huò)得消費者對於智能型(xíng)電表(biǎo)的初期認可。同(tóng)時利益相(xiàng)關者,例如監管機構和政府,需要做更多努力以(yǐ)確保培養長期認可,不然消費者很快就會故態複萌,回到(dào)以前(qián)的消費習慣。
Ovum首席分析師報告的(de)主(zhǔ)要作者StuartRavens表示:最(zuì)初的智能型電表部署已經接近完工,而且大(dà)量的新部署才(cái)正(zhèng)要開始。然而整個(gè)計劃中最重要的一部分─消費者─並不(bú)是那麽(me)重視關心這件事。
由於未(wèi)能(néng)獲(huò)得初期(qī)消費者的認可,又讓消(xiāo)費者對於公用事業以及(jí)強(qiáng)迫對智能型電表進(jìn)行昂貴又不必要的(de)檢查這件事(shì)產生反(fǎn)感,已(yǐ)經引起(qǐ)部分公用事業對於智能型電表的強烈反彈。但是最大的危機在於智能型電(diàn)表與消費者之間的關係(xì)會(huì)造(zào)成什麽長期影響。如果消費(fèi)者不長期利用智能型電表的數據修正他(tā)們(men)的能源消(xiāo)耗,智(zhì)能型電表計劃(huá)終究還是失敗。
成(chéng)功的長期消費者參與需要監管機(jī)構、政府和消費者遊說(shuō)團體的投入,其中監(jiān)管機構扮演了關(guān)鍵的角色(sè)。
根據研究報告,關鍵在於監管機構能否創造一個讓智能型電表得以實現長遠利益的環境。Ravens補充說(shuō):如果沒有正確的激勵機製(zhì)或監管框架,沒有改變消費習慣(guàn)的消費者將會增加公(gōng)用事業的利潤,正好成為公用事業不推動消(xiāo)費量削減方案的(de)強大(dà)動機(jī)。更不用說這無助於說(shuō)服消費者部署智能型電表帶來的好(hǎo)處。 聲明:新(xīn)浪網登載此文出於傳遞更多信息之(zhī)目的,並不意味著讚同其觀(guān)點或證實(shí)其描述。
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