“加州為（wéi）1100萬客戶免費提供先進計量產（chǎn）品”這是（shì）6個月前加州期刊中一篇文章的標題。大約兩年前（qián），加州能源委員會（CEC），公共設施委員會（huì）（CPUC）和動力委（wěi）員會（CPA）曾就解決（jué）2000-2001年度加州能源問題達成共識（文件編號02-06-011），能源問題曾導（dǎo）致（zhì）長達12個月的電力緊張狀態（tài），一些（xiē）公益（yì）事業破產，200億的長期債務，物價的快速攀升以及新（xīn）的調控機製。作為三方協商成果，一（yī）致（zhì）通過了具有前（qián）瞻性的兩項措施法案（àn）（如下），建立一個更安全，高效，麵向客戶的能源未來。 加州能（néng）源措施法案 　 第一部分：為所有客戶安裝具有分時計費（fèi）和信息交換功能的先進計量儀表。 　 第二（èr）部分：臨界（jiè）峰值將成為所有客戶默認費率，顧客具有自由選（xuǎn）擇實時計費（fèi）或避峰（fēng）調節的分（fèn）時計費以及其它付費方式。 《能源法案》特別強調重視（shì）麵向客戶的需求。建（jiàn）立一種能（néng）有機聯結客戶利益與能源（yuán）市場價格的技術價格策略。具體（tǐ）的說，它試圖為客戶提供更多信（xìn）息和市場情報，使客（kè）戶能（néng）更好的支配各自的能源消費（fèi）；同時為（wéi）政府提供係統可靠運行及資源統籌規劃的能（néng）力。 　 基於《能源法案》的兩部分內容對應兩條相互獨立的渠道。其一是去年春天，由（yóu）全州範圍有（yǒu）計劃（huá）統計1000萬來自太平洋天然氣電力（lì）公司，南加州愛迪生公（gōng）司和聖地亞哥天（tiān）然氣電力（lì）公司的價格證實，顧客需求與能源現狀的嚴重性大大超出大（dà）多數人的預期。 　 去年11月，公共設施委員會（huì）（CPUC）已開始（shǐ）正式開始建（jiàn）立采用先進計量的（de）商業環境。經過對技（jì）術，公共政（zhèng）策以及其它公共商業環境的廣泛評（píng）估，采用先進計量的應用範圍被（bèi）確定。然（rán）而，此項工作的首要任務是建立一個新的商業模式，使其能（néng）夠克服以往（wǎng）實（shí）際中的觀念上（shàng）的缺陷（xiàn）。下麵用三個舉例闡述： 　 1．價值最大化 傳統公共設施商業（yè）運作隻注重成本最小化而非（fēi）價值最大化（huà）。例如：傳統商業運作的經（jīng）濟分析中皆隱含著（zhe）僅以現行測量（liàng）儀表的成本和功能（néng）作為考察基準，極少考慮其它問題。舉個最簡單的例子：假如新（xīn）產品的成（chéng）本高於現行產品的成本，新產品即會因（yīn）成本（běn）問題而被拒絕采用。基於這種處理方法（fǎ），投資新產品將被（bèi）否定並不是由實際價值，高附加值或（huò）客戶服務來判斷，而僅僅依據（jù）新產品的（de）成本與現行產品（pǐn）的成本（běn）之間的差額（é）來衡量。 傳統（tǒng）商業運作中極少有任何經濟或其（qí）它具體利益讓步於新（xīn）的（de）或非服務性功能。因此，盡管先進的計量儀表（biǎo）具有較高的附加值和新功（gōng）能，但由於（yú）其投資成本高，其推廣和應用過程變得異常艱難。目前（qián），尚（shàng）無法衡量不斷升級的功能與現（xiàn）行測量產品所提供的功能之間所帶來的效益差異。 　 2． 機會成本 先進的計測手段可提供更準確，更（gèng）及時的信息，以及市場狀況靈活調整的費率結（jié）構。例（lì）如（rú）：不必要的停電所帶來的經濟損失，不公正的停電管理（lǐ）辦法（fǎ），不（bú）合理的價格（gé）和需求應答程序等。電力市場的弊端能夠促進由更優的價格和信息利用狀況來改善加州停電局麵嗎？投資先進計量產品將會（huì）對200億的停電（diàn）損失帶來怎樣的積極影響？然而，機會成本很（hěn）難預算，但它（tā）確實客觀存在並急需（xū）被納入商業運作的考慮範圍之內。　 　 3．客戶服務 先進測量（liàng）產品（pǐn）提供了更多的能力，支持更好的開發，更多的客戶費率響應信息（xī），能源信息和費率管理服務信息， 　 複雜而又過多的費率掩蓋了客戶實際價格，對於過（guò）細的核算既（jì）不是（shì）通常客戶的商業（yè）行為，也不是傳統商業運作中產品評估的組成（chéng）部分。正（zhèng）如調（diào）查報告所言：80%--90%的顧客不（bú）了解它們的耗電狀況與（yǔ）合理利用能源問題如何密切相關？很難（nán）想象客戶在信息不足的情況下作出理性的選擇和行為？ 　 傳統商業產品的評估還包含其它限製，由應用新係統所帶來的潛在利潤不能恰當的顯現。例如：相對於公用設施的物（wù）主而言，外部采購或更（gèng）為廉價的方式往往不被（bèi）重視和考慮。再者，現行產品成本中總是將那些正處於不斷更（gèng）新狀（zhuàng）態的應用硬件和信息係統的（de）投資部分排除在外，而這（zhè）些正是（shì）諸如通訊（xùn）中心，供電管理部門，客戶服務部門所必須考慮的問題。應用先進測量係統可為（wéi）其提供一條新思路。換言之，傳統的追（zhuī）求成本?收（shōu）益的效用原則僅關注了龐大關聯係統中的若幹細節。 　 上述進程將涉及廣泛領域。最終還將（jiāng）接受實（shí）際應用的檢驗，加州（zhōu）公用部門能否（fǒu）為（wéi）客（kè）戶提供價格及能源信（xìn）息（xī）的服務。 　 在加州及東北部缺電地區已建立（lì）清晰的資源管理且更具（jù）時效信息（xī）。在發電和輸配電方麵的投資增（zēng）加是必（bì）要的，先進的計量和更好的計費也是至關緊要。 建立這種新型商（shāng）業（yè）模式意義（yì）重大，采用先進計測手段為公共服務增加了新的資本。價格和其它的需（xū）求響應程序（xù）將為現行係統（tǒng）擴展節省費用，廣泛的客戶響應程序將根據時間及發電和輸配係統的需要（yào）而重新（xīn）定義。