小小聯心卡 溫暖群眾心 (2005-04-13)
發(fā)布時間:2007-12-04
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大連市質(zhì)量(liàng)技(jì)術監督局沙河口分局的工作人員外(wài)出執法都要隨身攜帶著名片大小的“聯心卡(kǎ)”。小小“聯心卡”的正麵印(yìn)著“民心黨心心心相印,大事小事事事關心(xīn)”;卡的背麵則印著質量技監局涉及質量(liàng)、標準、特(tè)種(zhǒng)設(shè)備、計量等主要業務部(bù)門的電話和消費者投訴舉報電(diàn)話。不要小瞧這張小小的卡片,它幫助市質量技監局沙河口分局的工作人員深入了解(jiě)企業的(de)切實需求(qiú),也幫助工作人員增添了一雙“慧眼”。
近年來,沙河口分(fèn)局細化了內部(bù)責任製,將沙河口區所轄9個街道劃分為9個責任區,每個責任區都有專(zhuān)人負責,同時印製了大量的“聯心卡”,督促工作人員走下去,走訪責任區中的大中型國有企業、中小型(xíng)企業和(hé)無主管小(xiǎo)型企業,了解企業的切實需求,並發放“聯心(xīn)卡”。
“聯心卡”的發放,使企業和群(qún)眾對質量技監局的工作職能有了(le)深入的了解,需要服務的企業和群眾也逐漸主動聯係市質量技監局沙河口分局。大連東江(jiāng)科技開(kāi)發中心自主研發了汽車清潔劑等新產品,但該中心對產(chǎn)品上市需(xū)要哪些(xiē)手續一無所知,該中心的負(fù)責人還是(shì)位殘疾人,行動不便。通(tōng)過“聯係卡”,該(gāi)中心負(fù)責人(rén)找到了沙河口分局的工作人(rén)員。分局的工作人員(yuán)不但為他們製(zhì)定了產品標準,還跑遍了衛生等部門,替(tì)他們辦全了相關手續。
最近,沙(shā)河口(kǒu)區的天河創業中心打來電話,表示該中心80多個企業需要通過機構代碼證書年檢,沙河口分局的工作人員(yuán)了解到情況後,主動到該創業中心進行年(nián)檢,使企業免了“跑腿”之苦。
“聯(lián)心卡”幫助執法人員長上了“千裏眼”。通過“聯心卡”,群眾(zhòng)對質(zhì)量技監部門的職能更熟悉了,願意(yì)更積極地配合執(zhí)法人員工作。群眾根(gēn)據“聯心卡”提供的電話,舉報造假線索,使製假售(shòu)假分子剛一露頭便能夠被及時查(chá)處,提高(gāo)了質量技監執法人員打假的有效性。