燃氣公司每個月都要（yào）收取2.5元的（de）“氣表檢定/更換費”，但是用戶反映（yìng）從來沒有見過燃氣公司的工作人員前來（lái）檢定（dìng）或更換氣表（biǎo），那麽為何要扣取這筆費用呢？對此（cǐ），燃氣集團表示，此項收費有市物價局的專門文件作為依（yī）據（jù）。　　「市民」 　　安裝費是否已包括維修費 　　近日，本報接（jiē）到家住城市主場的何先生來電，對深圳燃氣集團有限（xiàn）公（gōng）司從1996年（nián）9月1日開始向用戶每月收取的“氣（qì）表檢（jiǎn）定/更換費”表示疑惑（huò）。何先生說（shuō）：“每月2.5元的氣表檢定（dìng）、更換費雖然不多，大（dà）多數人也不會太在意這筆細帳，但燃氣公（gōng）司既（jì）然收（shōu）了這項款就應該履行服務義務，定期（qī）對用戶所使用（yòng）的燃氣表進行檢修，以排除（chú）可能存（cún）在的故障。可奇怪的是，並沒有看到燃氣公司的工作人員檢修過氣表，也沒有收過任（rèn）何告知檢修氣表的通知。” 　　何先（xiān）生（shēng）還提（tí）出，當初安裝煤氣（qì）的時候已經交（jiāo）了800元安裝費，這筆安裝費中是否已經包括了氣表的維修管理費用？煤氣公司是否重複收費？　　「燃氣（qì）公司」 　　收費是有依據的 　　帶著何先生的（de）疑問，記者撥通了市燃氣集團（tuán）24小時客戶服務熱線，據（jù）服務（wù）人員（yuán）介紹，此項收費（fèi）有市物價局發布的專門文件（深價[1996]61號）作為依（yī）據。記者在深圳燃氣集團網站上查（chá）到了上（shàng）述文件，上麵寫著：“按照市技術監督局量發（1991）374號（hào）《關於頒發〈強製檢定的工作計量器具實施檢（jiǎn）定的（de）有關規定〉（試行（háng））的通知》要求，煤氣（qì）表需檢定和換表費（fèi）每月每（měi）表2.5元。” 　　關於收取氣表檢定、更換費的緣由，服務人員解釋（shì）說：“目前深圳市各新住宅小區（qū）使用的燃（rán）氣表都是由專門的燃氣施工單位進行安裝的進口表，這些表的使用期限是10?13年，在使用期限（xiàn）內因（yīn）非人為破壞而導致的故障可享受燃氣集團提供（gòng）的免費維修、更換（huàn）服務，並且在燃氣表使用到期後燃氣公司將為用戶（hù）免費換表。” 　　每位用戶在初裝煤氣時都繳納了800元的（de）煤氣安裝費，這筆（bǐ）安（ān）裝費中是否包含（hán）氣表（biǎo）檢（jiǎn）修、更換（huàn）的服務費呢？工作人員否定了（le）這一說法，她強調安裝費隻（zhī）是燃氣進（jìn）站（zhàn）的管網費和市政管網的建設維修費，並不包含其他服（fú）務的收費。至於（yú）用戶反映從（cóng）未見過工作人員上門檢修氣表（biǎo），工作人員表示燃氣（qì）公司每年都會組織一次服（fú）務（wù）人員對用戶（hù）用表進行大檢（jiǎn）修，隻是檢修時間不固定而已。記（jì）者隨即詢問燃氣表的（de）所有權（quán）是（shì）歸屬燃氣公司還是用戶，服務人員回答用戶隻有使用權，而沒有所有權，如果銷戶，用戶沒（méi）有權利帶走燃氣表。　　「律師」 　　用戶可要求物價部門（mén）聽證 　　對燃氣公司的解釋，何先生表示並不十分滿意。他指出，既然氣表的所有權屬於燃氣（qì）公司（sī），那（nà）麽氣表的非人為損壞自然應該由燃氣公司來買單，不應轉（zhuǎn）嫁到用戶（hù）身上。記者隨後訪問了多位市民，其中大部分市民對氣表檢定、更換費的收取用（yòng）途（tú）不（bú）甚明了，都認為（wéi）每（měi）月2.5元的煤氣表檢（jiǎn）定、更換費應該取消。 　　對此，市政協委員、北京市華聯律師事務所深圳（zhèn）分所主任楊一平認為，用戶和企業之間屬於合同關係，在最初安裝煤氣時，企業應該出示過一張寫明雙方責（zé）任和權利的合同（tóng），而其中應當列明了各項（xiàng）收費名目，如果用戶當時對此合同（tóng）沒（méi）有表示異議（yì），那就表示用戶對此項收費是認同（tóng）的，雙方（fāng）的合同關係就確立（lì）了。再加上此項收費已經過（guò）物價部（bù）門核定，據此可以基本認定這項收費是合法的。 　　楊（yáng）一平進一步指出（chū），由（yóu）於燃氣集團是壟斷部門，用戶沒有選擇（zé）隻能同意其所列出的合同（tóng）條款。如果（guǒ）用戶認為此項（xiàng）收費不合理（lǐ），可以（yǐ）要求物（wù）價部門召開聽證會，或要求政府解釋，甚至提請（qǐng）行政訴訟。