加油(yóu)機油表沒回零 孫女士兩次加油都差(chà)點被“黑”(2005-01-20)
發布時間:2007-12-04
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來源:汕(shàn)頭都市報
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因加油機的油(yóu)表沒回零(líng),兩次給小車加油都差點被加油站(zhàn)的(de)員工“黑”掉油費,幸虧及時發現才向對方索回了多(duō)算的20多元。為此,市區的孫女士提醒車主,加(jiā)油時應注意看清油表是否回零,以免(miǎn)被人“偷吃”油(yóu)費;同時也希望個別加油站要加強對(duì)員工的教育,隻有堅持誠信服務才能吸引回頭客。
據孫(sūn)女士介紹,今年1月6日,她駕小轎車前往市區繁華地段一家加油站加油(yóu)。加油(yóu)站的顧客絡(luò)繹不絕,在(zài)她的小車前邊剛好有一輛摩托車加(jiā)完油,隨後加油站的員工“熱情”地提(tí)醒(xǐng)她關掉發動機和車門。她邊擰開油箱蓋邊(biān)看加油機油表,該(gāi)員工立刻(kè)把油槍塞進油箱(xiāng)裏,油表上邊顯示的油(yóu)費突然躥到30多元。她當即向那位員工交涉,指出他加油時(shí)油表沒回零,該員(yuán)工旁邊的幾(jǐ)位同事立即圍(wéi)上來解釋,並(bìng)答應付款時退掉多計的14元油費。無獨有偶,在兩個月前,她也是在這家(jiā)加油站遭遇相同的情況,當時經過向對方交涉,才要回了14元(yuán)油費。孫女士說:“20多元的油費雖然是小數目,但加油站的個別員工好像在故意做手腳,消費者如果沒及時看清油表不知還要(yào)吃多少啞(yǎ)巴虧,難道他們這樣做就不怕砸了自(zì)己的牌子嗎?”