執行了十（shí）來年（nián）的分戶計量供（gòng）暖收費，為什麽突（tū）然（rán）就不（bú）行了呢？最近，西安市繽紛南郡等部分小區居民們就遇到了這樣的問題。

業主鬱悶：每戶必須裝溫控表否則按麵積收（shōu）費

又到了該為供暖操心的季節了，近日，繽紛南郡小區多位業（yè）主反映說，小區從入住（zhù）開始，就是分戶計量交暖氣費，基本上每（měi）戶在供暖結束（shù）後都能退些錢。“我家140多平方（fāng）米，去年退了1020元，大（dà）家幾乎都能退，算下來冬季4個月供暖費就是2000多元。”一位業主說，盡管流量表要（yào）定期（qī）檢驗，卸表裝表換表有些麻煩，但這些年下來流程已經很順（shùn），也（yě）有物業和熱心業主幫忙，整體運轉都（dōu）很順暢。

但是，最近給小（xiǎo）區供暖的高新區熱（rè）力公司突然貼通知，要求必須每戶都安裝後室內溫控表，才能按分戶計量方（fāng）式結算。

在高新區熱力公司的（de）通知上，除了有關供暖費合同費用（yòng）等說明、有關熱量（liàng）表合格的要求外，增加了（le）一（yī）項新要（yào）求。通知上（shàng）說，根據建設（shè）部《供熱（rè）計量技術規程》、《民用建築供熱計量管（guǎn）理（lǐ）辦法（fǎ）》等相關文件的規定，為加強用戶計（jì）量管理，規範用戶用熱，根據《民用建築供熱計量管理辦法》第六條規定，新（xīn）建建築和進（jìn）行節能改造的既有建築必須按照相關規定安裝供熱計量裝置、室內溫度調控裝置和（hé）供（gòng）熱係統調控置，實行按用熱量收費的製度。以及《供熱計量技術規程》規（guī）定，新建和改擴建的居住建築或以（yǐ）散熱器為主的公（gōng）共建築的室內供暖統應安裝自動溫（wēn）度控製閥進行室溫調控。

通知要求物業公司按照相關規定進行自查，2021年9月15日前未達到規定條件的熱計量用戶，2021-202年度采暖季將（jiāng）按照麵積收取采暖費。

“最不能理解的是，物業公司轉達了熱力公司的解釋（shì），說小區（qū）某（mǒu）棟樓隻要有一戶不裝溫控表，這棟樓都（dōu）不能按分戶計量結算。”一（yī）位業主說，為什（shí）麽十來年就都能分戶計（jì）量（liàng），今年就不行了呢這些文件也不是今年出台的。退一步說，大家對熱力公司的規定表示理解，也願意自己掏錢買溫控表安裝，問題是管（guǎn）不了別人呀，這裏麵還有租戶，哪一家不安（ān）裝，全樓幾百戶就都不能分（fèn）戶計（jì）量，這是不是有些不合（hé）理？

“整個（gè）小區有4800多戶，如果（guǒ）有幾個人不願（yuàn）意裝溫控表，豈不（bú）是全小區（qū）人都要被影響？”有業（yè）主表示，按照熱力公司提供的技術規範要求，開發商交房驗收時就應該裝有溫控表，但現在開發商沒有（yǒu）給裝，這不是（shì）業主的責任，現在後果也不（bú）應該由業主單方麵承擔。熱力公司（sī）能（néng）否對裝溫控表的業主（zhǔ）實行分戶計量，不裝的就按麵（miàn）積計費，這樣公平（píng）一些。

熱力公司（sī）：文件規定很明確為規範用熱保（bǎo）障供熱質量

9月1日，西安市高新區熱力公司（sī）相關負責人解釋說，該公司負責300多家用戶，目前分戶計量的不足10家。今年為了規範用戶（hù）計量管理，保障供熱質量和效果，要求各（gè）小區對分戶（hù）計量規定設施進行自查，如果達不到要求，將一律按照麵積收（shōu）費。目前有繽紛南郡（jun4）、羅馬景（jǐng）福城等幾個小區戶（hù）內沒（méi）有（yǒu）溫控表，熱力公司將做（zuò）好用戶的解（jiě）釋工作。

據介紹，住（zhù）建部2008年6月出台的“關於（yú）印發（fā）《民用建築供熱計（jì）量辦法（fǎ）》的通（tōng）知，以及隨後2009年發布（bù）的《供熱計量技術規（guī）程》，還有2012年1月發布的《西（xī）安市推進供熱計量改革工作實施方案（àn）》中，均對實行分戶計量的條件有明確的要求，要求（qiú）必須按規定安裝供熱計量裝（zhuāng）置（zhì）、室內（nèi）溫度調控裝置和供（gòng）熱係統調控裝置，才（cái）能實行按用熱量收費的（de）製度。

困惑：為啥西安分戶計量的小區越來越少了（le）

近（jìn）年來，西安供熱推行分戶計量的小區（qū）越來越少了（le）。華商報近日報道了西安融僑馨（xīn）苑小區物業希望直供到（dào）戶，但熱力公司遲遲無回應一事。物業稱，該小區從2015年之後，按照業主要（yào）求，實行兩種供暖計費標準，即按照（zhào）麵積和按照（zhào）用量計費。最近幾年按照流量計費住戶增加，導致小區按麵積計費業主室內溫度普遍不熱問題增多。因為按照熱量收費（fèi），用戶可以自行調（diào）整甚至關閉戶內分熱閥（fá）門，導致相鄰用戶采暖溫度下降，同樓宇按照熱量收費（fèi）的住戶越（yuè）多，整棟樓宇的室內溫度會（huì）越低，按照麵積繳費的業主越（yuè）來越不滿（mǎn）。特別是最（zuì）近兩個供暖期，隨著按照流量計費業主越來越多，物（wù）業被夾在（zài）熱（rè）力公司（sī）與業主之間（jiān）受氣。

針對此類問題，西安（ān）一位熱力業內人士表示，分戶計量在實踐中叫好不（bú）叫座（zuò）的（de）現象（xiàng）由來已（yǐ）久，其背後的（de）原因十（shí）分複雜。分戶計量用戶隨時關（guān）閥，對用戶本身來說，可能節約了費用，但對於相鄰用戶可能就加大了開支，導致溫度不均衡，引發鄰裏矛盾。加上西安節能建築較少，用戶自己節能了，但整（zhěng）體熱力公（gōng）司節約不了能源。由於中間還有物業，物業有自己的利益要求，加上分戶計量抄表送檢抄表等（děng），也增（zēng）加了物業的工作量。

熱力業內人士表示，分戶計量在實踐中叫好不叫座的現象（xiàng）由來已久，其（qí）背後的原因十（shí）分複雜。分戶計量用戶隨（suí）時關閥，對用戶本身來說，可能節約了費用，但對於相鄰用（yòng）戶可能就加大了開支，導致溫度不均衡，引發鄰（lín）裏矛盾，也加大了熱力公司的投訴量。加上西安節能建築較少，用戶自己節能（néng）了，但整體熱力公司節約不了能源。由於中間還有（yǒu）物業，物業有自己的利益要求（qiú），加上分戶計量抄表（biǎo）送檢抄（chāo）表等，也增加了物業的工（gōng）作量。業內人士表示，根據環保要求，目前西安各熱力公司已全麵啟（qǐ）用天然（rán）氣供暖，供熱（rè）成本高昂，虧損嚴重（chóng），一方麵需要政府考慮適時理（lǐ）順價格關係（xì），另一方麵，盡快出（chū）台具體的小區直管到戶細則規範，促進更多的小區能夠由熱力公（gōng）司直管，取（qǔ）消中間環節（jiē），讓居民切實享受到（dào）市（shì）政供暖（nuǎn）福利。