西（xī）北（běi）油田分公司擔負著原油對外貿易計量交接的油氣運（yùn）銷部牢（láo）固樹立誠信服務意識，在原油對外貿易（yì）計量交接工作中傾力打造質量監督員、公證計量員、銷售服務（wù）員“三大員”，銷售工（gōng）作煥發出了勃勃（bó）生機，實現了與用戶雙贏。

做好計量公證員，樹企業誠信品牌。在油品計量方麵，油氣運（yùn）銷部牢固樹立“計量就是（shì）計錢”的銷售（shòu）理念，通過遵循“計量交接（jiē）兩原則”，有效地保證了計量工作“公平、公正”，強化計量器具管理，定期對（duì）計量（liàng）器具（jù）進行檢定，日常開展（zhǎn）計量器具的比對工作，保證計量器具的有（yǒu）效；對計（jì）量數據進行部級（jí）、隊級、班組級三級分析（xī），保證數據的準確；通過嚴格按照相關計（jì）量交接規程（chéng）作（zuò）業，強化了計量交接程序。

做好銷售服務員，創服務（wù）標杆。在油品銷售服務方麵，油氣運銷部牢固樹立“以客戶為中心”的服（fú）務理念，在各計量交（jiāo）接點掛服務監（jiān）督牌，便於客戶和相關方進行工作（zuò）監督和反映情（qíng）況。通過（guò）建立《服務監督意見銷項表》，加強問題整改（gǎi）力度，樹立了客戶滿意的“窗口形（xíng）象”。通過做好服務監督牌、跟蹤回訪（fǎng）機製、服務質量問卷調查、領導走訪機製的“銷售服務四重點”工作，使客戶滿意率達到100%。