最（zuì）近，長沙水業（yè）投資管理發公司根據在線遠傳水表運行的實際情況，製定出了（le）《水表智能抄（chāo）收係統管（guǎn）理辦法》。辦（bàn）法中規範了遠傳水表計劃編製、檢定入庫、領表安裝（zhuāng）、維護管理、周期檢定、重用鑒定全過程的管理，明確分公司、係統服務商、客戶服務中心（xīn）、供水（shuǐ）管理部等相關部門在智能（néng）抄收係統管理中的職（zhí）責，確保智能抄收係統整套裝置安（ān）裝（zhuāng）以（yǐ）及（jí）在線使用的正常運行（háng），由此標（biāo）誌該司（sī）對大口徑水表使用遠傳智能抄收、對水表運行（háng）情況實時監控（kòng），從試用實驗階段過渡到正式運行階段。

　　該司自2008年開始進行在線遠傳水表的試用，目前在線的遠傳（chuán）水表已達285塊（涵蓋範圍DN50-DN300），並建立（lì）了獨立的遠（yuǎn）傳水表（biǎo）實時監控係統，對於（yú）水量波動異常、水量數據發（fā）送不及時等情況實行報（bào）警。整個係統從最初的（de）數據傳輸、記錄到將遠（yuǎn）傳係統的信息與營銷係統信息統一，進行對比分（fèn）析，已經發生了階段（duàn）性的變（biàn）化。該係統不但便捷地實現了常規抄收和水量統計，而且對準確判斷水（shuǐ）表的在線使用狀態（tài）是否正常、判斷該（gāi）管道的配表是否合理、對表後管道突發性事故的判（pàn）斷提供了極具（jù）意（yì）義（yì）的參考數據，提高了管網維修及時率，杜絕了“人情表”現象，確保了計量的公正性。

　　從2010年（nián）3月開始（shǐ），在線遠傳水表的管理維護工作由供水管網（wǎng）管理部（bù）正（zhèng）式移交營銷管理部管理，營銷管理部全麵接手在線（xiàn）遠傳水表的管（guǎn）理維護工作後，一是迅速安排各分公（gōng）司配製專職遠傳水表管理（lǐ）人員，對監控（kòng）數據及水表維護情況及時反饋；二是有針對（duì）性（xìng）的製定了一係列的工作計劃和規範。今年3-4月份重點理順了遠傳水表的維護工作，在製定維（wéi）護（hù）工作流程要求華博公司開發（fā）相應的係統（tǒng）程序的同時，對遠傳監（jiān）控（kòng）係統中（zhōng）的戶名、接水點編號進行了規範，使之與營銷係統信息（xī）一致；三是（shì）明確了分（fèn）公司及服務（wù）外包單位華博科技公司在維護工作中的（de）職責。華（huá）博科（kē）技公（gōng）司編製了《維護派工單》詳細（xì）記錄（lù）了每次維護的時間、維護情況，對故障點進行分類統計，讓維護工作責（zé）任到人、落到實處，有效（xiào）提高了故障維修及時率。

　　營銷管理部接納任務後，積極與分公司對（duì）接，指（zhǐ）導如（rú）何利用智能抄收係統對（duì）遠傳數據進（jìn）行統計、匯總（zǒng）、對比分析，為各分公（gōng）司對在線（xiàn）水表運行情況、水量的分析提供基（jī）礎數據。組織各（gè）分（fèn）公司（sī）營銷主任及專職遠傳水（shuǐ）表管（guǎn）理員進行相關業務的知識培（péi）訓（xùn）。營銷管理部正對在線遠傳水表的監控數據進行監（jiān）測（cè）分析，對影響遠傳水表數據（jù）傳輸的環境進行改造工（gōng）作。

　　營銷部負責人認為（wéi），《水表智能（néng）抄收（shōu）係統管理辦法》的出台以及下一步遠傳水（shuǐ）表的廣泛使用，在一（yī）定程（chéng）度上可避免環（huán）境（jìng）及人為因素對於水表水量的主、客觀影響，提高用戶的信任度，減（jiǎn）少水量糾紛，保證大客戶水費回收工作的順利進行，從而有（yǒu）效的維護公司（sī）和客（kè）戶雙方麵的利（lì）益。