全球測試、測量和監測儀器提供商泰克公司今天宣布了其在中國(guó)的(de)最新戰略,該戰略名為(wéi)“泰克中國2.0戰略”。據悉,泰克中國將通過“擴展和優化服務”、“完善產品(pǐn)和(hé)解決方案”、“繼續大力投(tóu)資中國”三大戰(zhàn)略,幫助客戶在經濟複蘇中把握先(xiān)機,並進一步幫助中國發展數字技術。
加強(qiáng)售前和售後服務
泰克公司副總裁、大中華區業務運營黎誌剛(gāng)透露,在泰克公司的2.0戰略中,針對中國主要有三大戰略:
“首先,是優(yōu)化和擴展服務(wù)。”泰克在中國推行一站式客戶(hù)服務和技術支持。
黎誌剛稱,新成立的泰克(kè)中國客戶服務中(zhōng)心每天通(tōng)過一個統一的免費熱線電話400-8205835,由專人為全國的客戶提供所需要的銷售、服務(wù)和技術支持信息。
“如(rú)果(guǒ)客戶(hù)有技(jì)術問(wèn)題需要谘詢,泰克卓(zhuó)越(yuè)技術(shù)支持中心的經驗豐富的專家會通過這個統一的免費熱點(diǎn)逐步幫助客(kè)戶解決問題。”
“針對從事高速(sù)計算技術設計的客戶,泰克位於(yú)上海和(hé)深圳的測試測量方(fāng)案中心,配備(bèi)了泰克資深應用(yòng)工程師和(hé)泰克(kè)最(zuì)先進(jìn)的高性能產品及解決方案,將為客戶(hù)提供現場演示、技術(shù)指導和實測支持。”
黎誌剛透露,未來,泰克中國還將加(jiā)強售前、售後服務和技術支持,優化服務選項,推出(chū)更加靈活的服(fú)務產品。
通過並購擴展產品線
“第二,是提供更完善的、創新的解決方(fāng)案。”泰克將通過推出創新的產品、軟件升級方案和模塊、在(zài)現有(yǒu)的產品組合和平台上為客戶提供更多的價值。
黎誌剛表示,泰克公司將通過在全(quán)球(qiú)示波(bō)器市場排名第一的優(yōu)勢,繼續推出精準、易用、可靠和高品質的儀器、軟件和模塊,滿足客戶對創新、特殊設計(jì)和測試、成本、產(chǎn)品上市時間等多方麵的需求,幫助客戶取(qǔ)得他們的業績成功。
“同(tóng)時,泰克通過並購擴展產品線和技術創新,為客戶提(tí)供完善的解決方案。”
據(jù)了解,泰克公(gōng)司在2010年5月宣布完成(chéng)了對SynthesysResearch和MixedSignals公司的(de)收購。
黎誌剛認為,SyntheSys公司(sī)的BERTScope?產品得加入,將加快泰克為發射機和接收機高速串行測試提供領先完整產品解(jiě)決方案的能力,使泰(tài)克能為從事計算機行業、存儲行業和(hé)通(tōng)信行業開發的客(kè)戶提供先進的(de)解(jiě)決方案。
“而通過(guò)MixedSignals的監測解決方案,將幫助泰克為有線電視運(yùn)營商、廣播電視業主、內容(róng)整合公司(sī)和IPTV提供商可(kě)以滿足未來(lái)行業需求,最(zuì)大限度地提高數字網絡的投資回報。”
今年底將大部分生產製造任務轉(zhuǎn)移至中國
“第三(sān),是(shì)投資中國、推動中(zhōng)國創新、培養本土人(rén)才。”
據黎誌剛介紹,2003年,泰克在上海建立了製造中心,是泰克全球唯一兩(liǎng)個製造中心之一。
“從去年開始,泰克加快了產(chǎn)品製造向中國轉移的步伐,到(dào)2010年底,泰克將把絕大部分的(de)生產、製造任務轉移到中國。屆時,上海製造中心將向全球市場提供示波器、混合信號示波器、信號發生器、邏(luó)輯分析(xī)儀、電源(yuán)、萬用表(biǎo)等通(tōng)用電子測(cè)試儀器及視(shì)頻監測產(chǎn)品。”
黎誌剛進一步介紹說,2004年,泰克在上(shàng)海建立(lì)了通信產品研發中心。2007年,泰克又新成立了基礎及(jí)台式儀器研發中心,使泰(tài)克中國具有進行(háng)市場研究、新產(chǎn)品開發、生產、供(gòng)貨的完整的一條龍業務能力,其研發的產品將麵向全球市場(chǎng)。
此外,泰克中國還推出創新性的零售實體店業(yè)務模式及網絡演示店結合的方式,使客戶能夠非(fēi)常(cháng)方便的(de)購買泰(tài)克基礎及台式儀器係列。
“在本次製造和研發重(chóng)心轉移項目中,泰克(kè)公司製造部門和研發部門員工(gōng)將增加一倍,目前(qián)80%的新增人員已經到(dào)位。”黎誌剛說。
欄目導航
內容推薦
更多>2024-09-23
2024-09-06
2023-03-03