近(jìn)來,浙江省(shěng)仙居縣自來水(shuǐ)廠為了控製(zhì)水損(sǔn),完善營業(yè)抄收工作,增(zēng)加水費收入(rù)。加大了水表、計(jì)量收費、及用水監察管理力度,使表計管理走向規範化、製度(dù)化。
在水表管理方麵:仙居水廠籌建了水表檢定中心(xīn),建立水表管理製度,完善了水表從采購、入庫、校驗、領用、報廢及水表信息等規範管理工作,購(gòu)置新式校表設施,加(jiā)強對檢定人員的培訓。落(luò)實專人負責,做好水表(biǎo)台賬並建立電子文檔。充分(fèn)利用可修複的舊水表,為水廠節約換表資金。
在計(jì)量管理方麵:1、加強對抄收人員的管理,明確抄表員的基本條(tiáo)件和工作職(zhí)責。2、製定抄表員(yuán)考核辦法和(hé)行為(wéi)規範,明確出(chū)現估(gū)抄、亂抄、漏抄、未抄等現象的(de)處罰標準。3、完善拆表、換(huàn)表(biǎo)、移表(biǎo)和消戶、轉戶的工作流程。4、加大對表井、閥門(mén)等計量(liàng)裝置的養護工作,營造良好的抄表環境。5、完善業擴(kuò)報裝係(xì)統軟件,使用戶信息從申請到歸(guī)檔不出差錯。6、增設抄(chāo)表複查(chá)和水量審(shěn)核崗位;加強財務、用水監察和考核辦對表務抽查與監(jiān)督,實行多級管理。7、加(jiā)強對抄收人員的禮儀和業務知識培訓,講究水費(fèi)催(cuī)繳的方法和技巧,提高(gāo)服務質量。
在用(yòng)水監察方麵:加大對供水管網的巡查和對偷(tōu)水、擅自改變用水性質行為的查處力度(dù);進一(yī)步加強用水大戶和特種行業用(yòng)戶的監控工作;加大(dà)對欠費釘子(zǐ)戶催繳力度;並對監(jiān)察(chá)人員劃分責任區,落實責任(rèn)製。
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