計量工作是港口吞吐量計算、港口（kǒu）費收的基礎（chǔ）依據，計量（liàng）準確與否關乎客戶利益，更影響港口聲譽。在以女性為主的營口港計量戰線上，“全國（guó）五一勞動獎章（zhāng）”獲得者、營口港物流總（zǒng）公（gōng）司計量部副經理羅春香是一位標杆式人（rén）物。從計量員到計量班長再到計量部（bù）副經理（lǐ），羅春香在近30年的計量（liàng）工作中，一步一個腳印，忠誠履（lǚ）職，責任擔（dān）當，影響和帶動了計量團隊向著“素質（zhì）高、技術強、作風硬”的目標邁進。
公正計（jì）量，盡職盡責
羅春香（xiāng）深知（zhī）計量（liàng）工作責任重大，不敢有絲毫懈怠。多年來，她堅持跟班（bān）操作，每天衡重上（shàng）百車，隻要看一遍車號（hào）、看一（yī）眼司機，她就能（néng）記下（xià）來，並根據車型和軸載（zǎi）估算出皮重和載（zǎi）重範圍，進而判斷貨（huò）物是否卸淨、超重及有無（wú）作弊。2012年的一天，在衡重一輛油槽（cáo）車時，她（tā）發現該車以（yǐ）水充皮重，司機的伎倆被識（shí）破後給她塞錢請（qǐng）求通融，被她嚴詞拒絕。在（zài）衡重石（shí）料車時，她堅決製止司機有意反複上秤等（děng）作弊行為，麵對恐嚇謾罵，她（tā）毫無畏懼、堅持原則（zé）、公平（píng）計量，維（wéi）護港口和客戶利益。
羅春香不僅掌握（wò）本崗位技能，而且熟知裝卸、理貨、運輸等其它業務流程。在一艘原（yuán）糖船衡重過程中，她憑（píng）借核算小票所開件數和毛重是否相符的（de）方法（fǎ），判（pàn）斷出23車開錯提單號，第一時間通知理貨，避免了混票、混貨，為港口和客戶挽回近二十（shí）萬（wàn）元的損失。
鑽研業務，創新工作
羅春香立足崗（gǎng）位、學習理論、鑽研技（jì）術，不斷提高業務能力，創（chuàng）新計量工作。為適（shì）應港口發展，她積極參與計量電子存（cún）檔和統計工（gōng）作。為推廣計量電子（zǐ）理貨，她建議在磅房和理貨程序中設計一項銷（xiāo）磅業務程序，此舉不但（dàn）完善了衡重程序，也使生產環節配合得更（gèng）加高效快捷。
為保障衡器（qì）設備的完好率、降（jiàng）低維修成（chéng）本，羅春香查閱大量專業書籍，谘詢廠家技術人員，全身（shēn）心投入到修舊利（lì）廢技術革新中。她與技術骨（gǔ）幹一起實施了自行打（dǎ）磨磨損嚴重的傳（chuán）感（gǎn）器、廢舊傳感器連線再（zài）利用、使用廢舊電纜製作秤（chèng）體（tǐ）接（jiē）地線等三項技術創新。為解決大家反映強（qiáng）烈的衡器內部清理難的問題，她通過仔細觀察，找到秤體連接不緊密的症結，並主動聯係機修技術人員，對秤體（tǐ）連接縫（féng）隙處加焊（hàn）一層防塵板。這些改造創新投入（rù）少、見效（xiào）快，成果明顯。
客戶至上，真誠服務
羅春香常說：“客戶滿意就是我們的工作標準，要真心真意為客戶排（pái）憂解難。”她主動了（le）解高速公路限重噸（dūn）數，幫助市出車輛回皮時算好預裝噸數（shù），使每台車貨重既不能被處罰又不會虧載。為（wéi）外地司機聯係卸貨地點（diǎn），為找不到配餐地點而錯過吃飯的司機提供熱（rè）乎飯菜，為迷路的外籍船員帶路，為生病的客戶買藥，不顧個人安危幫助司機（jī）救（jiù）火……總之，客（kè）戶有困難，她總（zǒng）是挺身而出。
2014年7月的一天，大雨（yǔ）傾盆，一艘（sōu）船要趕船期，必須於次日8時離港。由於過磅時（shí）間緊，司機就（jiù）冒雨下（xià）車（chē）到窗口遞票。羅春香看在眼裏、急在心上，在（zài）她的提議（yì）下，當班計量員輪流為司機撐雨傘。盡管大家的衣（yī）服被雨（yǔ）水淋（lín）濕，卻換（huàn）來船舶提前3個半小（xiǎo）時完成（chéng）作業任（rèn）務。還有一次，盤錦某（mǒu）客戶丟失18張貨物衡重小票，無法結算（suàn），抱著一線希望打電話求助，羅春香二話沒說，將（jiāng）貨物衡重小票複印裝訂後，幾經周折送到客戶手中。
任勞任怨，率（lǜ）先垂範
因為經驗豐富，計量部大多數生產骨（gǔ）幹都是羅春香（xiāng）的徒弟，她言傳身教，毫不保留地將（jiāng）個（gè）人積累的經驗和技（jì）能手把手傳授給姐妹們。作為計量二部副經理，她每（měi）天組織召開生產協（xié）調會，根據船舶動態製定衡重方案。每當有急（jí）、難、險、重的任務，她總是衝在（zài）最（zuì）前麵，不管（guǎn）白天黑夜、酷暑嚴寒，哪裏有困難哪裏就有她（tā）忙碌的（de）身影。對她來說，加班加點是常事兒，連她自己也記不清有多少個（gè）休息日是在崗位上度過的。
電子汽車衡最怕堵塞，雨雪天氣更需要及時清理。每逢下雪，她總是帶頭用鐵釺子把冰凍的秤體螺栓敲鬆打開蓋（gài）板，用手一點點把雪摳出來。每到汛期，她又要用鐵耙子（zǐ）把煤炭與（yǔ）雨水混成的泥漿從秤體清出來，全（quán）然不顧身上和臉上的泥水。晴天一身汗、雨（yǔ）天（tiān）一身泥，常年如一日，羅春香無怨無悔。
多（duō）年來，羅春香與姐妹們出色地完成了各項（xiàng）計量任務，為船舶高效作業提供了堅實保障。期間，她（tā）們曾創下（xià）一分鍾衡重4車次，單工班作業49600噸的生產紀錄；累計為港口和客戶挽回經濟損失數百萬（wàn）元（yuán）。“對企業要忠，對工作要實，對業務要精，對客戶要親，對同誌（zhì）要愛”，羅春香說這是（shì）她的工作理念，她（tā）會（huì）一直堅持下去（qù）。
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