山東省青島市質量技術監督局 顧天舒(shū)
隨(suí)著現代工業(yè)的發展和與國際慣例的接軌,特別是GB/T19022-2003(ISO10012:2003)標(biāo)準的實施,計量要求和(hé)測量過程控(kòng)製的重要性日益明顯,對計量工(gōng)作提出了更新更高的要求。為適應這種要求(qiú),使計量真正為企業的生產、管理服務,筆(bǐ)者認為,計量人員應該掌握基本(běn)的統計(jì)學知識。
統計學所稱的統計(jì)不是通常意義的簡單數據匯總,而是在大量數據積累的基礎上,針對(duì)某一個或幾個(gè)特定因(yīn)素,利用一定的科學方法進(jìn)行分析、評價,從中發現數學規律,反映事物的發(fā)展變化趨勢,以及距離期(qī)望值的偏離程度。利用統計數(shù)據,可以進一步指導(dǎo)工作,進行(háng)優化控製,使數據管理不至於形同虛設。
首先,計(jì)量管理人員應當了解和(hé)掌握一定的統計學知識。因為計量管理人員往往是一個地區、一個單位或部門的計量管理者,要肩負計量器具的管理、商品量值(zhí)的(de)管理(lǐ)等具體業務管理,還要把管理信息定期形成書麵或口頭報告供領導參考和決策。特別是新標準(zhǔn)對“計量要求”的提出,更需要相應的數據分析與評價。這(zhè)些信息的可靠性、有效性,需要通(tōng)過正確科學的方(fāng)法對相關事(shì)項(xiàng)、指標進行匯總並統計。
比如計量器具的合格情況,企(qǐ)業真正需要的不隻是周檢(jiǎn)多少、合格多少,而是(shì)通過一係列管理和數據反映一些關鍵位置的計(jì)量器具取得的數據是否滿足工作需要,這些數(shù)據(jù)對控製(zhì)過程而言是否(fǒu)有偏差、偏差多少、波動(dòng)情況如何,計量(liàng)器具穩定性如何等,這些變(biàn)化是否影響到控製點的質(zhì)量(liàng)要求(qiú),根據這些數據統計反映是否需(xū)要對該點配備計量器具的測量範圍(wéi)、準確(què)度等(děng)級(jí)進行調整。
再如對定量包裝商品生產(chǎn)企業淨含量指標的數據統計,通過均值—極差控製圖、均值—標準差控製圖、中位數—極差(chà)控製圖(tú)、單值—移動極(jí)差控製圖等統計方法,可以及時了解生產控製的水平,及時調整與包(bāo)(灌)裝相關的工藝,在使淨含量(liàng)處於合格狀態的同時,進一步明(míng)確提高控(kòng)製能力的空間大小,提高σ的控製,進而達到降低(dī)損耗、節約成本的目的。通過排列圖(tú)、直方圖等統計方法,還可確定工藝中諸多(duō)因素(sù)中的主要影響量,進(jìn)而加強相關環節的改進和控製,提高質量的保證能力。
計量(liàng)檢定員也應掌(zhǎng)握一定的統計知識。計量檢定員直接從事(shì)具體的計量器具檢定校準工(gōng)作,在檢定過程中,對各類計量器(qì)具按規(guī)格、生產廠家(jiā)的(de)不同進行分類統計,可以及時掌握計量器具性能趨勢。從中可以摸索總結不同批次和崗位的計量器具的特點,對性能差、易(yì)受環境影響的計量器具可(kě)以向用戶(hù)提出謹慎(shèn)使用的建議(yì),也可據此(cǐ)作為檢定(dìng)周期(qī)調整的理由。比如(rú)對加油機檢定結果進行統計,可以掌握不同機型的特點,歸納哪些機型(xíng)的某些部件在何種情況下、何種使用頻率下(xià)易出什麽問題,哪些情況會導致計量誤差偏大等,這樣就可以防(fáng)患於未然,作(zuò)到(dào)早知道、早預防,也可為政府管理決策和用戶選(xuǎn)擇提供科學依據(jù)。
計量測(cè)試和操作人員同樣也要掌握一些統計知識。盡管自動控製(zhì)設備不斷被企(qǐ)業使用,但測量設備(bèi)隻是影響測量的(de)多(duō)種因素之一。在動態的生產過程中,直(zhí)接從事數據(jù)讀取和控製的是一線的操作者,他們的個人因素,如操作習慣、讀數習慣、對(duì)工藝要求(qiú)的理解執行(háng)能力,均影響測量數據(jù)的準確。測試(shì)和操作人員如果了解一些統計知識,會主動避免一些人為因素在測量結果中的影響,及時發現生(shēng)產中的異常(cháng)波動,減少(shǎo)不合(hé)格品出現的概率。同時,也會在實際工作中提出更具實(shí)踐性的改進意見,幫(bāng)助管理者提高控製水平。
總之,隨著GB/T19022-2003的不斷推廣應用,生產過程中(zhōng)越來越離不開測量,測量過程的控製好壞直接影響生產結(jié)果和質量,計量人員要立足於為生產(chǎn)服務,就不能再局(jú)限於簡(jiǎn)單的器具管理,要放眼看到(dào)“數(shù)據(jù)”的重要性,通過統計分析進一步利用數據(jù)指導實踐,提升計量工作的(de)重(chóng)要位置。