1.總則
1.1 為貫徹實施《實(shí)驗室和檢查機構資質認定管理辦法》,確(què)保科學、規範(fàn)地實施實驗室資質認定(計(jì)量認證/審查認可)評審(shěn),為實驗室資質行(háng)政(zhèng)許可提供可靠依據,根據《中華人民(mín)共和國計量法》、《中(zhōng)華人民(mín)共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國認證認可條例》等有關法律、法(fǎ)規的規定,製定本準則。
1.2在中華人民(mín)共和國境內,對從事向社會出具具有證明(míng)作用的數據和結(jié)果(guǒ)的實驗室資質認定(計量認證、授權、驗收)的評審應當遵守本準則。
1.3本準則所稱的實驗室資(zī)質認定評(píng)審,是指(zhǐ)國家認證認可監督管理委員會(huì)和各省、自治區、直轄市人民政府(fǔ)質量技術(shù)監督部門對實驗室的基本條件和能力是否符合法律、行政(zhèng)法規規定以及相關技術規範(fàn)或者標準實施的評價和承認活動。
1.4實(shí)驗室的(de)資質認定評審,應當遵循客觀公正(zhèng)、科學準確、統一規範、有利於檢測資源(yuán)共享(xiǎng)和(hé)避免不必要重複的原則。
1.5對取得國(guó)家認監委確定的認可機構認(rèn)可的實驗室進(jìn)行資質認定,隻對本準則特定條款(黑體字部分(fèn))進行評審。同時申請實驗(yàn)室認可(kě)和資質認定的,應按實驗室認可準則和本準則的特定條款進行評審。
2.參考(kǎo)文件
GB/T15481:2000《檢測和校準實驗室能力(lì)的通(tōng)用要求》
ISO/IEC17025:2005《檢測和校(xiào)準實驗室能力的通用要求》
《實驗室和(hé)檢查機構資質認定管理辦法》(國家質量監督檢驗檢疫(yì)總(zǒng)局第86號局長令)
《產品質(zhì)量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)(質技監認實函[2000]046號)
3.術語和定義(yì)
本準則使用(yòng)《實驗室和(hé)檢查機構資質認定管理辦法》和GB/T15481:1999《檢測和校準實驗室能力的通用要(yào)求》中給出(chū)的相關術語和定義。
4.管理要求(qiú)
4.1組織
實驗室應依法設立或注冊,能夠承擔相應(yīng)的法律責任,保證客觀、公正和獨立地從事檢測(cè)或校準活動。
4.1.1 實驗室一般為獨(dú)立法人;非獨(dú)立法人的實驗室需(xū)經法人授權,能獨(dú)立承擔(dān)第三(sān)方公正(zhèng)檢驗,獨立對(duì)外行文(wén)和開展業務(wù)活動,有獨立帳目和獨立核算。
4.1.2 實驗室應具備固定的工作場所,應具備正確進行檢測和/或校(xiào)準(zhǔn)所需要(yào)的並且能夠獨立調配使用(yòng)的固定、臨時和可移動檢測和/或校準(zhǔn)設備設施。
4.1.3 實驗室管理體係應覆蓋其所有場所進行的工作。
4.1.4 實驗室應有與其從事檢測和/或校(xiào)準活動相適應(yīng)的專業(yè)技術人(rén)員(yuán)和管理人(rén)員(yuán)。
4.1.5 實驗室及其人員不得與其(qí)從事的檢測和/或校準活動以及出具的數據和結果存在利益關係(xì);不得參(cān)與任何有損於檢測和/或(huò)校準判斷的獨立性和誠信度的活動;不得參與和(hé)檢測和/或校準項目或者(zhě)類似的競爭性項目有關係的產品設計、研製、生產、供應(yīng)、安裝、使(shǐ)用或者維護(hù)活動。
實(shí)驗(yàn)室應有措施確保其人(rén)員不受任何來自內外部的不正(zhèng)當的商業、財務和(hé)其他方麵的壓力和影響,並防止商業賄賂。
4.1.6 實驗室及其(qí)人員對其在檢測和/或校準(zhǔn)活動中所知悉的國家秘密、商業秘密(mì)和技術秘密負有保密義務(wù),並有相應措施。
4.1.7 實驗室應明確其組織和管理結構、在母體組織中的地位,以及質量管理(lǐ)、技術運作(zuò)和支持服務(wù)之間的關(guān)係。
4.1.8實驗室最高管理者、技術管理者、質量主管及各部門主管應有任(rèn)命(mìng)文件,獨(dú)立法(fǎ)人實(shí)驗室最高(gāo)管理(lǐ)者應由其上級單位(wèi)任命;最高(gāo)管理者和(hé)技術管理者(zhě)的變更需報(bào)發證機(jī)關或其授(shòu)權的部門確認。
4.1.9實驗室應規(guī)定對檢測和/或(huò)校準質量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責、權力和相(xiàng)互關係。必要時(shí),指定關鍵管理人員的代理人。
4.1.10 實驗(yàn)室應由熟悉各項檢測和/或校準方法、程序、目的和結果評(píng)價的人員對檢測和/或校(xiào)準的關(guān)鍵環節(jiē)進行監督。
4.1.11 實驗室應由技術管理者全麵負責技術運作,並指定一名質量主管,賦予其(qí)能夠保證管理體係有效(xiào)運行的職責和權(quán)力。
4.1.12 對政府下達的指令性檢驗(yàn)任務,應編製計劃並保質保量按(àn)時完成(適用於授權(quán)/驗收的實驗室)。
4.2 管理體係
實驗(yàn)室(shì)應按照本準則建立和保持能(néng)夠保證其公正性、獨立性並與其檢測和(hé)/或校準活(huó)動(dòng)相適應的管理體係。管理體係應形(xíng)成文件,闡明與質量有關的政策,包括質量方針、目標和承諾,使所有(yǒu)相關(guān)人員理解(jiě)並有效實施。
4.3 文件控製
實驗(yàn)室應建立並保持文(wén)件編製、審核、批(pī)準(zhǔn)、標(biāo)識、發放、保管、修訂和廢止(zhǐ)等的(de)控製程序,確保文件(jiàn)現行有效。
4.4 檢測和/或(huò)校準分包
如果實驗室將檢測和/或校準工作的一部分分(fèn)包,接受(shòu)分包(bāo)的實驗室一定要符合本準(zhǔn)則的要求;分包比例必須予以控製(zhì)(限儀器設備使用頻次低、價格(gé)昂貴及(jí)特種項目)。實驗室應確保(bǎo)並證實分包方有能力完成分包任(rèn)務(wù)。實驗室應將分包事項以書麵(miàn)形式征得客戶同意後方可分包。
4.5 服務和供應品的采購(gòu)
實驗室應建立並保持對(duì)檢測和/或校(xiào)準質量有影響的(de)服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購買、驗收和儲存等的程序,以確保服務和供應(yīng)品的質量。
4.6 合同評審
實驗室應建立並保持評審客戶要求、標書和合同的程序,明確客戶的要(yào)求。
4.7 申訴和投訴
實驗室應建立(lì)完善的申訴(sù)和(hé)投訴處理機製,處理相關方(fāng)對(duì)其檢測和/或校準結論提出(chū)的異議。應保(bǎo)存所有申訴和投訴及處理結果的記錄。
4.8 糾正措施、預防措施及改進
實驗室(shì)在確(què)認了不符合工作時,應采取糾正措施(shī);在確定了(le)潛在不符合的原因時,應采取預防措施,以減(jiǎn)少類似不符合工作發生的可能性。實驗室應通過實施糾正措施、預防措施等持續改進其(qí)管理體係。
4.9 記錄(lù)
實驗室應有(yǒu)適合自身具體情況並符合(hé)現行質量體係的記(jì)錄(lù)製度。實驗(yàn)室質量記錄的編製、填寫、更改、識別、收集、索引、存檔(dàng)、維護和清理等應當按(àn)照適當(dāng)程(chéng)序規範進行。
所有工作應當時予以記(jì)錄。對電子存儲的(de)記錄也應采取有效措施,避(bì)免原始信息或數據的丟失或改動。
所有質量記錄和(hé)原(yuán)始觀測記錄(lù)、計算和(hé)導出數據、記錄、以及證書 /證書副本等技術記(jì)錄均(jun1)應歸(guī)檔並按適當的期限保存。每次檢測和/或校準的記錄應包(bāo)含足夠的信息以保證其能夠再現。記錄應包括參(cān)與抽(chōu)樣、樣(yàng)品準備、檢測和/校準人員的標識。所有記(jì)錄、證書和報告都應安全儲存、妥善保管並為(wéi)客(kè)戶保密。
4.10 內部審核
實驗室應定期地對其質(zhì)量活(huó)動進行內部(bù)審核,以驗證其運作持續符合管理體係和本準則的要求。每年度的(de)內部審核(hé)活(huó)動應覆蓋管理(lǐ)體係的全部(bù)要(yào)素和所有活動。審核人員應經(jīng)過培訓(xùn)並(bìng)確認其資格,隻要資源允許,審核人員應獨立(lì)於被(bèi)審核的工作。
4.11 管(guǎn)理評審
實驗室最高管理者應(yīng)根據預定的計劃(huá)和程序,定期地對管理體係和檢測和/或校準(zhǔn)活動進行評審,以確保其持續適用和有效,並進行必要的(de)改進。
管理評審應考慮到:政策和程序的適應性;管理和監督人員的報告;近期內部審核的結果;糾正措施和預防措施;由外部機構進行的評審;實驗室(shì)間比對和能力驗證(zhèng)的結果;工作量和(hé)工作類型的變化;申(shēn)訴、投訴(sù)及客戶反饋;改進的建議;質量控製活動(dòng)、資源以及人員培訓情況等。
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5.技術要求
5.1 人員
5.1.1實驗室應有(yǒu)與其從事檢(jiǎn)測和/或校準活動相適應的專業技術人員(yuán)和管(guǎn)理人(rén)員。實驗室應使用正式人(rén)員或合(hé)同製人員。使用合同製人員及其他的技術人員及關鍵支持(chí)人員時,實驗室應確保這些人員勝任工作且(qiě)受到監督,並按照實驗室管理體係要求工作。
5.1.2對所有從事抽樣、檢(jiǎn)測(cè)和(hé)/或校準、簽發檢測/校準報告以及操作設備等工作的人員,應按要求根據相應的教育、培訓、經驗和/或可證明的技能(néng)進行資格確認並持證上崗。從事特殊產(chǎn)品的檢測和/或校準(zhǔn)活動的實驗室,其專業技術人(rén)員和管理(lǐ)人員還(hái)應符合(hé)相關法律、行政法規的規定要求。
5.1.3實驗室應確定培訓需求,建立並保持(chí)人員(yuán)培訓程序和計劃。實驗室人員(yuán)應經過與其承擔的任務相適應的(de)教育、培訓,並有相應的技術知識和經驗。
5.1.4使用培訓中的人員時,應對其進行適當的監督。
5.1.5 實驗室應保存人員的資(zī)格、培(péi)訓、技能(néng)和經曆等(děng)的(de)檔案。
5.1.6 實驗室技術主管、授權簽字(zì)人應具有(yǒu)工程師以上(含工程(chéng)師)技(jì)術(shù)職稱,熟悉業務,經考核(hé)合格。
5.1.7 依法設置和依法授權的質量監督檢驗機構,其授權簽字人應具有工程師以上(含工程師)技術職稱(chēng),熟悉業務,在(zài)本專(zhuān)業領域從業3年以上(shàng)。
5.2 設施和環境條件
5.2.1實驗室的檢測和校準設施以及環境條件應滿足相關法律法規、技術規範或標準的要求。
5.2.2 設施和環境條件對結(jié)果的質量有影響時,實驗室應監測、控製和記錄環境條件。在非固定場所進行檢測時應特別注意環境條件的影響。
5.2.3實驗室應建立並保持安全作業管理程序,確保化學危險品、毒品、有害生物、電離輻射(shè)、高溫、高電壓、撞擊、以及水、氣(qì)、火、電等危及安全的(de)因素和環(huán)境得以有效控製,並有相應的應急處理措施。
5.2.4實驗室應建立並保持環境保護程序,具(jù)備相應的設施設備(bèi),確保檢測/校準產生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲(shēng)、固廢物等的處(chù)理符合環境和健康的要(yào)求,並有相應的應急處理措施。
5.2.5區域間的工作相互之間有不利影響時,應采取有效的(de)隔(gé)離措施。
5.2.6對影響工作質量(liàng)和涉及安全(quán)的區域和設(shè)施應(yīng)有效(xiào)控製(zhì)並正確標識(shí)。
5.3 檢測和校準方法
5.3.1實驗室應(yīng)按照(zhào)相關技術規(guī)範或者標準,使用適合的方(fāng)法和程序實施檢測和/或校準活動。實驗室應優先選擇國家標準、行業標準、地方標準(zhǔn);如果缺(quē)少指導書可能影(yǐng)響檢測和/或校準結果,實驗室應製定相應的作業指導書(shū)。
5.3.2 實驗室(shì)應確認能否正確使用所選用的新方法。如果方法發生了變化,應重新進行確(què)認。實(shí)驗室應(yīng)確保使(shǐ)用標準的最新有效版本(běn)。
5.3.3與實驗室工作有關的標準、手冊(cè)、指導書等都應現行有(yǒu)效並便於工作人員(yuán)使用。
5.3.4需要時,實驗室(shì)可以采用(yòng)國際標準,但僅限特定委托方的(de)委托檢測。
5.3.5 實驗室自行製(zhì)訂的(de)非標方法,經確認後,可(kě)以作為資質認定項目(mù),但僅限特定委托方的檢測。
5.3.6檢測和校準方法的偏離須有相關技術單位驗證其可靠(kào)性或經有關(guān)主管部門核準後,由實驗室(shì)負(fù)責(zé)人批準和客戶接(jiē)受,並將該方(fāng)法偏離進行文件規定。
5.3.7 實驗室應有適當(dāng)的計算(suàn)和數據轉換及處理規(guī)定,並有效實施。當利用計算機或自動(dòng)設備對檢測或校準數據進行采集、處理、記錄、報告、存儲或檢索時(shí),實驗室應建立(lì)並實施數據保護(hù)的程序。該程序應包括(但不限於):數據輸入或采集、數據存儲、數據轉移和數據處理的完整性和保密性。
5.4 設備和標準物(wù)質
5.4.1 實驗室(shì)應配(pèi)備正確(què)進行檢測和/或(huò)校準(包括(kuò)抽樣、樣品製備、數據處理與分析)所需(xū)的(de)抽樣、測量和檢測(cè)設備(包括軟件)及標準物質,並(bìng)對所有儀器設(shè)備進行正常維護。
5.4.2 如果儀器設備有(yǒu)過載或錯誤操作、或顯(xiǎn)示的結果可疑、或通過其他方式表明有缺陷(xiàn)時,應立即停止使(shǐ)用,並(bìng)加以明顯標識,如可能應將其儲存在規定的地方(fāng)直至修複;修(xiū)複的儀器設備必(bì)須經檢定、校準等方式證明其功能指標已恢複。實驗室應檢查這種缺陷對過去進行(háng)的檢測和/或校準所造成的影響。
5.4.3如果要使(shǐ)用實驗室永久控製範圍以外的儀器設備(租用、借(jiè)用、使用(yòng)客(kè)戶的設備),限於(yú)某(mǒu)些使用頻次低、價(jià)格昂貴或特定的檢測設施(shī)設備,且應保證符合本準則的相關要求。
5.4.4 設備應由經過授權的人員操作。設備使用和維護(hù)的有關技術資料應(yīng)便於有關人員取用。
5.4.5 實驗室應保存對檢測和/或(huò)校準具有重要(yào)影響的(de)設備及其軟件的檔案。該檔案至少應(yīng)包括:
a) 設備及其軟件的名稱;
b) 製造(zào)商名稱、型式(shì)標識、係列號或其他唯一性標識;
c) 對設(shè)備符合規範的核查記錄(如果適用);
d) 當前的位置(如果適用);
e) 製造商的說明書(如果有),或指明其地點;
f) 所有檢定/校準報告或證(zhèng)書;
g) 設備接收/啟用日期和驗收記錄(lù);
h) 設(shè)備使用和維護記錄(適當時);
i) 設備的任何損壞、故障、改裝或修理記錄。
5.4.6所(suǒ)有儀器設備(bèi)(包括標準物質(zhì))都(dōu)應有明顯的標(biāo)識來表明(míng)其狀態。
5.4.7若設備脫離了實驗室的直接控製,實驗室應確(què)保該設備返回後,在使用前對其功能和校準狀態進行檢查並能(néng)顯示滿意結(jié)果。
5.4.8 當需要利用(yòng)期間核查以保持設備校(xiào)準狀態的可信度時,應按照(zhào)規定的程序進行。
5.4.9 當校準(zhǔn)產生了一組修正因子時,實驗室應(yīng)確保(bǎo)其得到正確應用。
5.4.10未(wèi)經定型的(de)專用檢測儀器設備需提供(gòng)相關技術單(dān)位的驗(yàn)證證明。
5.5 量值溯源
5.5.1實驗室應確(què)保其相關檢測和/或校準結果能(néng)夠溯源(yuán)至國家基標準。實驗室應製定和實施儀器設備(bèi)的校準和(hé)/或檢定(驗證)、確(què)認的總體要求。對(duì)於設備校準,應繪製能溯源到國家計量基準的量值傳遞方框圖(適用時),以確保在用的測量儀器設備(bèi)量值(zhí)符合(hé)計量法製規定。
5.5.2檢測結果(guǒ)不能(néng)溯源(yuán)到國家基標準的,實驗室應提供(gòng)設備比對、能力驗證結果的滿意證(zhèng)據。
5.5.3實驗室應製定設備檢定/校準的計(jì)劃(huá)。在使用(yòng)對檢測、校準的準確性(xìng)產生(shēng)影響的測量、檢測設備之前(qián),應按照國(guó)家相關技術規範或者標準進行檢定/校準,以保證結果的準確性。
5.5.4實驗室應有參考標準的檢定/校準計劃。參考標準在任何調整之前和之後均應校(xiào)準。實驗室持有的測量參考標準應僅用於校準而不用於其他目的,除非能證明作為參考標準的性能不會(huì)失效。
5.5.5可能時(shí),實驗室應使用(yòng)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(參考物質)。沒有有證標(biāo)準物質(參考物質)時,實驗室應確保量值的準確性。
5.5.6實驗室應根據規定的程序對參考標準(zhǔn)和標準物質(zhì)(參考物質)進行期間核查,以保持其校準狀態的(de)置信度。
5.5.7實驗室應(yīng)有程序來安全處置、運輸、存儲和使用參考標準和標準物質(參考物質),以防止汙染或損(sǔn)壞,確保其完整性。
5.6 抽樣和樣品處置
5.6.1實驗室(shì)應有用(yòng)於檢測和/或校準樣品的抽取、運輸、接(jiē)收(shōu)、處置、保護、存儲、保留和/或清理的程序,確保檢(jiǎn)測和(hé)/或校準樣品的完整性。
5.6.2實驗室應按照相關技術規範或者標準實施(shī)樣品的抽取、製備、傳送、貯存、處置等。沒有相關的技術規範或者標(biāo)準的,實驗(yàn)室應根據適當的統計方法製定抽樣計劃。抽樣過(guò)程應注意需要(yào)控製的因素,以確(què)保檢測和/或校準結(jié)果(guǒ)的有效性。
5.6.3實驗室(shì)抽樣記錄應包括所用的抽(chōu)樣計劃、抽樣人、環境條件、必要時有抽樣位置的圖示或其他等效方法,如可能,還應包括抽樣計劃所依據的統計方法。
5.6.4實驗室應詳細記(jì)錄(lù)客戶對抽樣計劃的(de)偏(piān)離、添加或刪節的要求,並告知相關人員。
5.6.5實(shí)驗室應記(jì)錄接收檢測或校準樣品(pǐn)的狀態,包括與正常(或規定)條件的偏離。
5.6.6實驗室應具有檢測和/或校準樣品(pǐn)的(de)標識係(xì)統,避免樣品(pǐn)或記錄中的混淆。
5.6.7 實驗室應有適當的設備設施貯存、處理樣品,確保樣品不受損壞。實(shí)驗(yàn)室應保持樣品的流轉(zhuǎn)記錄。
5.7結果質量控(kòng)製
5.7.1 實驗室應有質量控製程序和質量(liàng)控製計劃(huá)以監控檢測和校準結果的有效性,可包括(但不限於)下列內容:
a) 定期使用有證標準物質(參考物質)進行監(jiān)控和/或使用次(cì)級標準物(wù)質(zhì)(參考物質)開(kāi)展內部質量控製(zhì);
b) 參加實驗室間的比對或能力驗證;
c) 使用相同或不同方法進行重複檢測或校(xiào)準;
d) 對(duì)存留樣品進行再檢測或再校準;
e) 分(fèn)析一個樣品不同特性結果的相關性。
5.7.2 實驗(yàn)室應分(fèn)析質量控製的數據,當發現(xiàn)質量控製(zhì)數據(jù)將要超出預先確定(dìng)的判斷依據(jù)時,應采取有計劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題,並防止(zhǐ)報告錯誤的結果。
5.8 結果報(bào)告
5.8.1 實驗室應按照相關技術規範(fàn)或者標準要求和規(guī)定的程序,及(jí)時出具檢測和/或校準數(shù)據(jù)和結果,並保證數據和結果準確、客觀、真(zhēn)實。報告應使用法定計量單位。
5.8.2檢測和/或(huò)校準報告應至少包括下列信息:
a) 標(biāo)題;
b) 實驗(yàn)室的名稱和地址,以及與實驗室地址不同的檢(jiǎn)測和/或校準的地點;
c) 檢測和/或校準報告(gào)的唯一性標識(如係列號)和每一頁上的標識,以及報告結束的清晰(xī)標識;
d) 客戶的名稱和地址(必要時);
e) 所用標準或方法的識別;
f) 樣品的狀態描述和(hé)標識;
g) 樣(yàng)品接收日期和進行(háng)檢測和/或校(xiào)準的日期(必要時);
h) 如與結果的有效性或應用相關時,所用抽樣計劃的說明;
i) 檢測和/或校準的(de)結果;
j) 檢測和(hé)/或校準人員及其報告批準人簽字或等效的(de)標識;
k) 必要時,結果僅與被檢測和/或校準樣品有關的聲明。
5.8.3 需對檢測和(hé)/或校準結果做出說明的,報告中(zhōng)還可包括下(xià)列內容:
a) 對(duì)檢測和(hé)/或校(xiào)準方法的偏離、增添或刪節,以及特定檢測和/或校準條件信息;
b) 符合(或不符合)要求和/或規範的聲明;
c)當(dāng)不確定度與檢測和/或校準結果的有效性或應用有關,或客戶有(yǒu)要求,或不確定度影響到對結果符(fú)合性的判定時(shí),報(bào)告中還需要包(bāo)括不(bú)確定度的信(xìn)息;
d) 特定(dìng)方法、客戶(hù)或客戶群體要求的附加信息。
5.8.4 對含抽樣的檢測報告,還應包括下列內容:
a) 抽樣日期;
b) 與抽樣方法或程序有(yǒu)關的標準或規(guī)範,以及對這些規(guī)範的偏離、增添或刪節;
c) 抽(chōu)樣位置,包括任何簡圖、草圖或照片;
d) 抽樣人(rén);
e)列出所用的抽樣計劃;
f)抽樣過程(chéng)中可能影(yǐng)響檢測結果解釋(shì)的環境條件的詳細信息。
5.8.5檢測報告中含分包(bāo)結果的,這些結果應予清晰標明(míng)。分(fèn)包方應以書麵或(huò)電子方式報告結果(guǒ)。
5.8.6 當用電話、電傳、傳真或其(qí)他電子(zǐ)/電(diàn)磁方式傳送檢測(cè)和(hé)/或校準結(jié)果時,應滿足本準則的要求。
5.8.7對已(yǐ)發出報告的(de)實質(zhì)性修改,應以追加文件(jiàn)或(huò)更換報告的形(xíng)式實施;並應包括如下聲明:“對報告的補充,係列號……(或其他標識)”,或其他等效的文字形式。報告修(xiū)改應滿足(zú)本準(zhǔn)則的(de)所有要求,若有必要發新報告時,應有唯一性標識,並注明所替代的(de)原件。