從2019年（nián）7月1日零時起，遼寧省市場監管（guǎn）係（xì）統關閉並停止使用原質量技術監督局12365、原食品藥（yào）品監督管理局12331、原物價局12358、原知識產權（quán）局12330四條（tiáo）投訴（sù）舉報熱（rè）線號碼，保留原工商行政管理局12315投訴舉報熱線號碼，以12315一個號碼（mǎ）對外提供市（shì）場監管投訴舉報（bào）服務。

同時，采取12315和8890雙線並行（háng）模（mó）式，在遼寧省內撥打12315投訴舉報電話，自動跳轉指向8890服務（wù）熱線，由各市8890平台坐席（xí）統一接聽、登（dēng）記涉及市場監管的投訴（sù）舉報電話，並通過8890平台軟件分轉至相關市場監管部（bù）門辦理。