對(duì)於百姓來說購買金銀珠寶飾品是件大事,但所購買的飾品是否足量、珠寶店用的計量工具(jù)是否準確,卻是很多缺少專業知識的消費者(zhě)難以判(pàn)斷的。近日,部分知名珠寶企業因金飾(shì)重量不足遭(zāo)到媒體曝光。
據中國江西網10月份報道,南昌市(shì)施先生在某知名珠寶專(zhuān)櫃購買的足金吊墜隻戴了5天就脫落損壞(huài),更(gèng)讓施先生(shēng)氣憤的是,“這枚金墜(zhuì)標稱總重量為7.5克,但(dàn)稱重後實(shí)際重(chóng)量隻有7.4克,對此施先生質疑吊墜標稱的重量有誤。”
中國經濟網記者查詢《零(líng)售商品稱重計量監督管理辦法》發現,金飾品每件不超過100克的,允許最(zuì)大負偏差僅為0.01克,施先生的(de)這枚金墜重量誤差為0.1克(kè)超(chāo)出法定10倍。
金(jīn)吊墜“少重量(liàng)”惹爭議 消費者:標重有誤
10月12日,南昌市民施先生在南昌市(shì)百(bǎi)貨大樓某知名(míng)珠寶專營店,花費2190元買下一款名為(wéi)“時來(lái)運轉”的足(zú)金和(hé)田吊(diào)墜。
施先生告訴記者,“金(jīn)墜是給兒子買(mǎi)的,隻佩戴了五天,足金就與轉(zhuǎn)軸脫離掉落下來。”
無奈的施先生隻能拿著斷裂的金吊墜找到購買的珠寶專櫃尋求更換,該珠寶店工作人員表示,“此(cǐ)類問題是受外力碰撞所致,隻同意返廠維修。”對此,施先生予以了拒絕。
“為了確認吊墜的重量,施先生要求對這枚吊墜(zhuì)進行稱重。”施先(xiān)生說,經專櫃稱重後確認,該金墜標稱總重7.5克的足金吊墜,實際重量隻有7.4克。
對此,該珠寶專櫃人員解釋稱,“所少重量在(zài)佩戴中磨損了。”而施先生則質疑吊墜標稱的重量有誤。
10月20日下午,施先生又(yòu)來(lái)到南(nán)昌市百貨大樓該珠寶專營店。為(wéi)核實吊墜是否“少重量”,該珠寶店(diàn)工作人員對吊墜進行了稱重,證(zhèng)實總重為7.4克。對此,負責人鄧店長致(zhì)電廠家後表示,“廠家稱因出廠產品多,難免出現稱重誤差(chà)。”
而對於吊墜(zhuì)足金脫落一事,鄧店長表示,一(yī)般情況下,不受外力碰撞不會脫落。最後,鄧店長請示廠家後表示,同意為施先(xiān)生更換同(tóng)款吊墜。
北(běi)京一位珠寶銷售人員李女士對中(zhōng)國經濟網記(jì)者表示,“這家知(zhī)名珠寶商的重量誤差解釋很難讓人(rén)信服,施先生的金吊墜隻佩戴了5天能造成多(duō)大的磨損呢?這家珠(zhū)寶(bǎo)店有可能在推(tuī)卸責任(rèn)。
金飾(shì)重量偏差(chà)超0.01克可獲雙倍賠償
中國經濟網記(jì)者查詢(xún)發現,2004年國家修訂的《零售(shòu)商(shāng)品稱重計量監督管理辦法》出台,銷售有關商品的合法誤差(chà)被界定清楚。超(chāo)過法定誤差允許範圍,商家要負(fù)法律責任。
《辦法》規定,金(jīn)銀飾品(pǐn)銷售(shòu)稱重時,商家必須(xū)使用專門的(de)精密計量儀器。金飾品每件不超過(guò)100克的(de),允許最大負偏差僅為0.01克,相當於金飾(shì)品質量的1/10000。低於100克的銀飾品最高負偏差為0.1克,對於食(shí)品類商(shāng)品的計量管理,《辦法》規定按照品種和檔次分為四類,售價越高的,允許的(de)重量誤差越小。
另外,《辦法》還明確規定了對市場計量的監督管理,對違反規定的經營者,消費(fèi)者可以(yǐ)在本城市直接撥打12365舉報投訴,並依法要求不法商販雙倍(bèi)賠償。
業內人士對(duì)中(zhōng)國經濟(jì)網記(jì)者表示,“施先生購買的金墜重量誤差超出法定10倍,這種明顯的缺斤少兩,有牟取暴利的嫌疑(yí)。”
“市(shì)民購買時應注意對首飾的質量(重(chóng)量)進(jìn)行核實確認,建議現場複秤並與(yǔ)首飾標簽上的重量(liàng)進行核對(duì),並將商品的質量(重量)登記在購買憑證上。”業內人士說(shuō)。
“消費者要注意珠寶商使用(yòng)的計量器具是否(fǒu)分度值(zhí)精確到(dào)1mg或以上級別的天平,同時觀察(chá)其是否經過法定計量機構檢(jiǎn)定,即留意天平(píng)上是否有包括檢定單位、檢定員姓(xìng)名、檢定日期(qī)和有效期等信息的‘檢定合格證’。”業內人士告訴中國經濟網記者。
業內人士稱,“隻有經過檢定合格的計量(liàng)器具,稱出來的重量才具有可信度。 消費者應對一些常見的貴金屬飾品具備相應的知識,如Au是表示黃金(1208.60, -16.30, -1.33%)、Pt是鉑金、Pb是鈀金(jīn)、Ag是銀等,如果(guǒ)消費者不懂得區分這些代號,就可能會被一些(xiē)以低值金屬(shǔ)品冒充高值金屬品的不法商家誤導。”
“盡量選擇(zé)一些口碑好、知名度高的珠寶店選購金銀飾品,購買時(shí)應(yīng)注意向商家索取發(fā)票等相關憑證(zhèng),憑證上應注明該商品的相關信息,如貴金(jīn)屬的成分、含量、重量等,這些都(dōu)是消費者日後維(wéi)護權(quán)益的憑(píng)證(zhèng)。” 業內人士對中國經濟網記者強調。
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