2013年3月14日，懷化市政府公布調查報告，就部分（fèn）群眾（zhòng）反映城區集（jí）抄改（gǎi）造更換新型智能電表後表計過快，電費增多、電壓偏高等問題，通報了有關情（qíng）況。   

      調（diào）查報告指出（chū），懷化城區（qū）集（jí）抄改造所使用的新型智能電表均由國家電網公司統一招標采購，由獲得智（zhì）能電表生產許可的正規企業生產（chǎn），並經（jīng）國家授權（quán）檢定機構依法抽檢合（hé）格後配送（sòng）安裝，調查組在城區5個居民點現（xiàn）場隨機拆取98台（97台單相智能表、1台三相智能表）正在運（yùn）行的智能電表檢定（dìng）結果表明，所抽檢的智能（néng）電表全部合格 。同（tóng）時，懷（huái）化市（shì）質監局在（zài）集抄改造過程中對安裝前的智能表（biǎo）依（yī）法抽檢（jiǎn）（不開啟廠家封印，由質監部門（mén）對（duì）授權檢（jiǎn）測部門檢驗的電表按20?比例抽檢）結果表（biǎo）明，合格率達到99?以上，所（suǒ）有（yǒu）證據表明，懷（huái）化城區居民使用的智能電表檢定合格，質量沒（méi）有問題。同時調查報（bào）告指出，懷化城區存在電壓不合格現象，電（diàn）壓波動對耗電量有影響，但不致造成電（diàn）表計量差錯。根（gēn）據（jù）湖南省質監局實驗（yàn）室模擬測試結果表（biǎo）明，新型智能電表在極端工作條件下（高電壓260伏，大電流72安培；低電（diàn）壓176伏，小功率（lǜ）5瓦）表計（jì）誤差均在允許範圍內，電壓波（bō）動不影響新型智能電表計（jì）量準確性。

      該調查報告（gào）的（de）公布，化解了部分群眾對新型智能電表質（zhì）量問題的疑問，懷化市政府對市（shì）質監局依法監管（guǎn）智能電表工作給予了充分的肯定，懷化市質監局負責人表示，將進一步加（jiā）強監管，進一步優化服務，對涉及（jí）民生的計量問題，加大設備和技術力量的投入，規範檢定工作，提供優質服務。