去（qù）年以來，廣州市番禺區質監局在推進誠（chéng）信計量（liàng）體（tǐ）係建設、落實計量惠民措施上，緊緊圍繞“轉變工作理念，轉變監管模式，轉變工作方式，突出科學發展（zhǎn）”的主題，著力在加油站、民用三（sān）表、鄉鎮及以下醫療計（jì）生機（jī）構、地磅4個重點行業加強計量監管（guǎn）。

      為（wéi）使民用三（sān）表強製檢定取得突破性進（jìn）展，該局組織計量（liàng）檢測所采取深入調研、聯合動員、主動出擊的（de）策略，聯合供水、供氣、供電部（bù）門，實現對房產建築單位、物業管理（lǐ）公司（sī）、開（kāi）發商培訓在先、動員在先、指導在先，明確其首次檢定的責任方責任。在監管工作中，將物權（quán）關係明確地抄表到戶板塊、樓盤小（xiǎo）區板塊的（de）水表、煤氣表納入優先工作範圍。與（yǔ）此同時（shí），根（gēn）據群眾投訴加大對未強製檢定的三表的計（jì）量執（zhí）法力度，嚴肅處理了兩宗同類案件，民用三表強檢工作取得初步成（chéng）效。

      針對群眾投訴（sù）突出的地磅（páng）計量問題，該局積極探索（suǒ）科技（jì）監管，推進了地磅計量監管由事後監管到事前（qián）預防。首先（xiān）是結合地磅特點，增加技術防禦，開拓科技監管，要求企業安裝具有防稱重程（chéng）序安裝後門（mén）軟件，統一更換具有加密狗（gǒu）的稱重軟件，從而防止司磅（páng）員擅自修改稱重軟件數據，增加了記（jì）錄打印自動化的作弊功（gōng）能；其次是對存有不良記錄的地磅企業進行率先示範安裝。為使防作弊軟件推（tuī）廣使用，該局率先對投訴較多的地磅進行試點，實現試點線路的地磅無投訴（sù）。目前，番（fān）禺（yú）區有1/5的企業開始了（le）該軟件的使用，推動了行業健康發展。

      加油站作為民生計（jì）量、誠（chéng）信監（jiān）管的重點行（háng）業，番禺區質監（jiān）局注（zhù）重從點、線（xiàn）結（jié）合，努力督（dū）促加（jiā）油站誠（chéng）信計（jì）量從“自我承諾”向“自我（wǒ）約束”轉變，使加（jiā）油站投訴量出（chū）現明顯變化。該局在（zài）每個加油站（zhàn）設立統一標（biāo）準的計量投訴公示（shì）牌和公平罐，投訴公示牌（pái）明確了計（jì）量投訴處置規範（fàn），標（biāo）準罐方便消費（fèi）者現場校對。對區域性分公司督促建立企（qǐ）業內部約束機製，要（yào）求建立計量管理製（zhì）度，運用加油站視頻監控係統落實（shí）內部計量監管，完善計量失準問責機製，從線（xiàn）上建立健全企業內部計量約束機製。去年以來，針（zhēn）對加油站的計量投（tóu）訴出現根本性好轉，及時處置率（lǜ）為100%。