“真是太不像話了(le),明明說好了隻算刷漆的實際麵積,但最(zuì)後收錢時(shí)卻把窗戶麵積也加進去了。”麵對記者,北京市消費者鄭先生(shēng)一臉的憤怒。
到底是(shì)什麽事情令他如此生氣呢?
原(yuán)來,鄭先生按照朋友的建議,專門請了一家正規裝修公司給新家裝修。按(àn)照事前的說法,在新房的刷漆和貼瓷磚兩項裝修項目上,裝修公司都會按照實際麵積收費,並且每平方米的價格也都(dōu)談好了。
可等到裝(zhuāng)修(xiū)驗收後,對照裝修公司的賬單(dān),鄭先生粗略計算了一下,發現裝修公司收取的費(fèi)用超出了自己的預期,他大概估算了一下家裏(lǐ)幾麵牆的麵積,發現遠遠低於裝修公(gōng)司給出的數字。
經朋友(yǒu)提醒,鄭先生專門(mén)上網查了一下,發現和(hé)自己有相同經曆的消費者不在少數。根據眾多網(wǎng)友的揭秘,他才知道原來裝修公司是把每麵牆上(shàng)的窗戶麵積也納入了(le)最終的(de)收費麵積裏。
“這不是擺明了多收(shōu)錢(qián)嗎?”麵對裝修公司的計量糊塗賬,鄭先生決定和他們(men)較一回真。孰料麵對鄭先生(shēng)的質疑,裝修公司的回答卻顯得(dé)有些輕描淡寫:整個裝(zhuāng)修市場都是這麽計算(suàn)的。言下(xià)之意是鄭先生少見多怪。
根據鄭先生的(de)提示,記者專門上網搜索了(le)一下,發現和(hé)鄭先生一樣遭遇的消費(fèi)者確實不少,不過每個人的遭(zāo)遇不盡相同。如山(shān)東(dōng)煙台的一位網友發(fā)帖指出,自己裝修時,裝修公司明確表示刷乳膠漆時,將窗戶(hù)的麵積按一半收費。而河南的一(yī)位網友“蝸居(jū)”則發帖指出,自己新(xīn)家裝修時,裝修工頭在算刷牆麵乳膠漆的麵(miàn)積(jī)時,把窗(chuāng)戶、門口麵積都包含在內,並且工頭還說這種算法是行規。
“請問這樣(yàng)算合理嗎?應該如何算才正確?”麵(miàn)對這樣的“行規”,網友“蝸(wō)居”發帖問道。“據我所知,好像國(guó)家沒有這個規定,裝飾預算定額(é)都是按實(shí)際麵積計算。建築公司(sī)給工人結算都是按實際麵積計算(suàn)。不過將窗戶(hù)納入(rù)最終的計算麵積,基本上是行業慣例。”湖北省武(wǔ)漢市長期從事(shì)裝(zhuāng)修行業的(de)業內人士張先生(shēng)對記(jì)者透(tòu)露說。
張先生告訴記者,在裝修刷漆、貼瓷磚時,窗戶肯定會算麵(miàn)積。因為一般業主都不知道這個,也不會計較。一般情況下,裝修公司采取的是“事前不說(shuō)、合同不寫”的方式,來給自己留好後路,萬一碰上較真的業主,大不了最後給減下來。
所(suǒ)謂“事前不說”,就是如果業主不(bú)提,裝修公司並不會告訴消(xiāo)費者,牆的麵積到底是(shì)如何計算的。而“合同不寫”則是不將相應的(de)條款納入合同範圍,萬一起糾紛(fēn),會對自己有利。
“這個合同(tóng)裏肯定不會寫,能(néng)多算就(jiù)給你多算了,有(yǒu)人計較的話就把它減下來。”張先生說:“再說,還有很多偷梁換(huàn)柱的方法,反正一般業主不懂。”
那到底如何偷梁換柱?
“同品(pǐn)牌的材料有很多(duō)不同的(de)價格。比如報的是120元的材(cái)料,可以給你用100元的,反正你也不知道,有的就算是(shì)專業人(rén)士也不見得能(néng)分清(qīng)楚(chǔ)。”張先生解(jiě)釋說。
麵對裝修行業“潛(qián)規則”,記者特意以消費者的身份,谘詢了(le)龍發、東易日盛等知名的裝修公司(sī),他們均表示,自(zì)己的公司在裝修時,都會派人實地測量牆的麵積,按實際麵積(jī)收費(fèi)。
不過,北京市昌(chāng)平區一家不知名的小裝修公司工作人員告訴記者,現在的裝修模式都(dōu)是采(cǎi)取分包的形式,最後裝修的時候,刷漆或貼瓷磚的是裝修隊,因此,很多時候(hòu)消費者需要(yào)和裝修隊打交道(dào)。“實際上,最後窗戶的麵積都會變相算(suàn)進(jìn)去,又有多少(shǎo)人真的了解這個計量過程,又有多少人真的會(huì)拿尺子去(qù)量呢?”他反問(wèn)道。
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