連日來,大良某住宅區的多家用戶(hù)紛紛致電、致信本報,反映懷疑某燃氣公司提供使(shǐ)用的(de)燃氣表存在計量問題。理由是,他們把8隻在順德檢測為(wéi)B級合格的燃氣表送到佛山檢測(cè)後,除有(yǒu)兩個合格的,其餘6隻為不合格(包含2隻表針不走的燃氣表(biǎo))。而燃氣公司(sī)認為,不可能把“問題表”安裝給用戶使用。順德檢測部門則(zé)表示,送檢的燃氣表(biǎo)皆(jiē)采用先進的設備自動檢測,用戶如有疑問,可(kě)把“問題表”送(sòng)來用另外一套設(shè)備重新檢測。如果確實(shí)存在“問題”,再送第三(sān)方檢測機構進行檢測。目前,有關事件還在進一步協調中。
用戶反映: 8隻送(sòng)檢燃(rán)氣表有6隻不合格
“同一產品,兩家都(dōu)是檢測機構,但檢測結果不一(yī)樣,我們該相信誰呢?”連日來,大良某住宅區的多家用戶紛紛來(lái)電、來信,反映懷疑某燃氣公司提供使用的燃氣表存在計量問題。一封署名為“全體住戶”的來信中反映,2005年部分住戶在使用第一代燃氣(qì)表過程中發現收費(fèi)不合(hé)理現象。該小區住(zhù)戶便致電燃氣公司查明原因,有業主要求該公司提供7個燃氣新表到(dào)佛山檢測,檢測結果隻有兩個合格。
來信中還說到,2008年11月份,燃氣公司更換了第二代(dài)燃氣(qì)表,鑒於部分業主發生上述情況,其中有業主要(yào)求(qiú)燃氣公司先提供第(dì)二代(dài)的燃氣新表送到佛山市計量局進行檢驗。2008年12月12日送回檢定(dìng)結(jié)果,在送檢的8隻新燃氣表中,僅有兩(liǎng)個合格,6隻不合格(gé)裏麵其中有兩個燃氣表是不走(zǒu)的。隨後,部分業主通過業主委員會向燃氣公司反映(yìng)了上述情(qíng)況,燃氣公司回複結果是順德區質量技術監督檢(jiǎn)測所檢測的。其中,兩個不走的燃氣表經區質量技術監督檢測所檢驗是合格的。這(zhè)又(yòu)如何解釋呢?
現(xiàn)場調查: 用戶稱“新舊(jiù)燃氣(qì)表用氣量有懸殊”
昨天中午,記者就市民來電、來信(xìn)反映的問題,專程來到該小區業主家中進行走訪調查。住在該小(xiǎo)區13樓的(de)關(guān)女士告訴記者,她家是2004年(nián)入住該(gāi)小區的,當時使用的是(shì)燃氣公司提供的燃氣表,原來一直是燃氣公(gōng)司派人上門抄表的,而且每月用氣量大概心中也有個底。但2008年(nián)9月重新更換成燃氣公司(sī)提供的IC燃氣表後,發現每月的用氣(qì)量(liàng)比以前明顯多(duō)了。住(zhù)在11樓的伍女士是2005年9月住(zhù)進該小區的,她的(de)感覺同關女士的說法差不多。她說,以前人工抄表(biǎo)時,她家的燃氣費每月大約在70元至80元之間,但自從2008年11月由IC卡繳費後,每(měi)月(yuè)的燃氣費多達220元至240元。而住在(zài)11樓的另一(yī)住戶,在政府部門上班的一位公務員告訴(sù)記者(zhě),他(tā)目前(qián)是兩(liǎng)口之家,他原來用舊燃氣(qì)表時,每月用氣量(liàng)為(wéi)2立方(fāng)左右,大約用費在40元至50元之間。而(ér)用上新燃氣表後,每月用氣量高達8立方左右(yòu),用費高達100元至(zhì)120元左右。“我現在不敢用管道燃氣了(le),從去年12月後,改用瓶裝煤氣了。一瓶煤氣80元左右,而且可用1個多月。”該男士說。
住在(zài)19樓的張先生、羅先生也同樣有這樣的感受,他們還提出(chū)IC燃氣表質量檢測(cè)的可信度問題,從他們送佛山(shān)檢測的(de)8隻燃氣表來看,除兩個合格外,其他6隻(zhī)怎麽會同順德檢測的(de)結果不一樣?到底該(gāi)相信誰的檢測結果?而該小區業主委員會的劉(liú)主(zhǔ)任則告訴記者,他曾經把此事反映到順德質檢局,有關人員回複“經過檢測合格的產品都已(yǐ)貼(tiē)上‘合格證(zhèng)’的標簽”。
在現場,有用戶給記者提供了一隻IC燃氣表產品樣品(編(biān)號205796)。有關人士告訴記者,這是去年12月送佛山檢測的8隻產品中其中(zhōng)一個“不(bú)合格”產品。記者看到(dào),在產(chǎn)品上有順德質檢部門貼上的綠色“合格證”,但該編號產品在用戶提供的佛山市質量(liàng)計量監督檢測中心檢定證書複印件(jiàn)上(shàng)看到(dào),該產品卻顯示“不合格(gé)”。
燃氣公司: 所(suǒ)有采購(gòu)產品一律(lǜ)嚴格按規定送檢
記者就用戶反(fǎn)映的問題(tí)走訪了佛山某燃氣公司。該公司有關負責人梁先生告訴記者,該公司采購回來的每一批IC燃氣表(biǎo)都嚴格按照《中華人民共和國計量法》有關規定送當地有(yǒu)關(guān)檢測部門檢測,嚴格把關,做到合格的產品(pǐn)供用戶使用,不合格產品退回廠家。
“我們去年11月份采購的1000隻(zhī)燃氣表全部送到質檢部(bù)門進行檢測,從檢(jiǎn)定反饋的信息來看,全部屬(shǔ)於‘B級合格’。”梁先(xiān)生還提供了一套厚(hòu)厚(hòu)的順德質檢部門對產品檢測的(de)檢定證書原件給記者看,記者翻開檢定證書原件,每一隻產品編號、流量大小檢測的數據一目了然,記錄得十分詳細,而且從檢定的結(jié)果來看,全部顯示“B級(jí)合格”。
“我們這麽大的公司,肯定要嚴格依照(zhào)法規、遵章辦事。”他說,“如果把不會轉動的燃氣表安裝給用戶,那損(sǔn)失的不是用戶,而是公司,我們肯定不會這樣做。”
至於為(wéi)什麽會出現同一產品,兩個檢測機構的檢測結果不相同(tóng),他說要等相關機構作進一步的檢(jiǎn)測和(hé)界定。
質檢部(bù)門: 可重新檢測或送第三方檢測
昨天下午,記者就有關用戶反映的問題走訪了佛山市順德區質量(liàng)技術監督(dū)檢測所。技術人員顧先生聽了記者(zhě)有關(guān)情況介紹後,表達了他的看法,一個工廠(chǎng)中生產的1000隻產品中,如果有兩三隻產品不合格,可以說是正常。但是8隻產品中,竟然有6隻不合(hé)格這就不正常了。生產廠家生產的產品是很普(pǔ)通的東西,在產品出廠前,必定要進行檢測。如果不合格(gé)的產品流向市場,最終損失的是廠家(jiā)。同時,作為用戶或使用者(zhě)在選擇(zé)產品時(shí),也肯定有所選擇,都會選好的產品。顧先生告(gào)訴記者,燃氣公司送來檢測的燃氣表,該檢測機構是采用比較先進(jìn)的家用燃氣表檢(jiǎn)定裝置進行自動檢測的,按道理不會出現太大的誤差。
對於(yú)記(jì)者反映(yìng)的有燃氣表不轉的問題,顧先生認為可能有幾種情(qíng)況,一種是燃氣表裏麵的管道無清潔幹淨、有雜質,啟動的時候,表(biǎo)裏(lǐ)運行受阻力影響;二是在溫度、濕度不(bú)同的情況下檢測,檢測的數據也會有誤差的。三(sān)是本身表裏無(wú)充燃氣,這樣肯定無法運轉。
針(zhēn)對(duì)這件事(shì)情,顧先生(shēng)建議
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