哈（hā）市道外區景陽世家的劉先生家6年裏使用的都是智能水表。半個（gè）月前，他接到自來水公司通知說，按照他家老式水表顯示的數據，需交納近400元的拖欠（qiàn）水費，如（rú）不補齊就（jiù）要停水。自來水公司的解釋是，安裝在（zài）樓道裏的IC卡水表（biǎo）計量不準，所以要按照居民室內（nèi）的老式水表收費。劉先生說：“自來水（shuǐ）公司是在什麽時候發現IC卡水表計量（liàng）不準的？為什麽（me）直到欠了近400塊水費才通知我？6年不（bú）用的老式水表計量就一定準確嗎（ma）？”

      據劉（liú）先生介（jiè）紹（shào），他2002年入住該小（xiǎo）區時就使用這種統一安裝在樓道裏的IC卡（kǎ）水表。一旦卡裏（lǐ）沒費了，水表就會自動斷水。為了（le）方便，他（tā）每次都（dōu）會交200元左右的水費，買（mǎi）上七八十噸水，至少夠兩口人用半年的。劉先生最近一次是在（zài）2007年12月31日買（mǎi）的水，一共買了75噸（dūn）水，共計195元。IC卡水表顯示，現在還剩下7噸（dūn）水。劉先生說，雖然廚房（fáng）裏（lǐ）還有一（yī）塊老式水表，但是入住後一直沒有使用（yòng）過，自來水公司的工作人員也從沒來查看過。
      今年10月（yuè）的一天晚上，一名自來水公司的（de）女工作人員敲開劉先生（shēng）的房門說要看水表。工作人員（yuán）看完老式水表算了一下說，他家已經欠了近400元水費，如果不交就得停水。隨後（hòu）的（de）幾天裏，自來水公司多次以電話的形式催促劉先生交費。

      10月31日（rì），記者在劉先生家看到，廚房裏的（de）老式水表上的指（zhǐ）數為“0763”，而安（ān）裝在單元樓道裏的智能水表（biǎo）上的指數（shù）為“0617”。兩（liǎng）塊水表（biǎo）相（xiàng）差146噸水，加上汙水（shuǐ）處理費，共計相（xiàng）差379.6元。“進戶後就一直使用智能水表（biǎo），為什麽又突（tū）然按照老式水表計算水費？”劉先生說，“如果差個三（sān）五十（元）的，我也認了。可這一差就是三四百（元），誰受得了 ？智能水表（biǎo）出現問題後，為什麽沒有及時通知用戶並進行更（gèng）換？”

      記者在對小（xiǎo）區部分業戶走訪調查後了解到，像劉先生這（zhè）樣的（de）情況不在少（shǎo）數。劉先生所在單元五樓一家的水表也存（cún）在三四十元（yuán）的差額。有（yǒu）些差額（é）不多（duō）的用戶便自行補齊了。

      對此，哈市（shì）道外區供水公司一位姓宋的工（gōng）作人員表示，由於IC卡水表的生產廠家在北京，這種水表的操作和維修等（děng）技術問題實在不（bú）便掌握，所以一些IC卡水表就出現了破損、計（jì）量不準等情況。鑒於這種情（qíng）況，公司從三四個月前便開始著手換下這批IC卡水表，改用（yòng）老式水表。至於劉先生家兩塊水表的（de）差額問題，該工作人（rén）員表示，這也是IC卡水表計量不準導致的，用戶必須補齊。

      哈爾濱市從1998年開始IC卡水表的試點工作，截至2006年底，總共安裝13萬多塊。據（jù）哈爾濱供排水集團供（gòng）水公司初步（bù）統（tǒng）計，目前哈爾（ěr）濱市（shì）已安裝（zhuāng）的IC卡水表中有（yǒu）超過（guò）3萬塊成了廢（fèi）表。要解決電子智能（néng）水表係統計量的準確性（xìng）和可靠性問題（tí），技術突破是前提。