今年8月6日，浙江省台州（zhōu）市質監局、仙居（jū）縣質監局12365負責人會同仙（xiān）居信訪部（bù）門及當地鎮、村幹部，就投（tóu）訴人李某投訴（sù）電信係統及其聲訊台運營商計（jì）費係（xì）統的計量問題（tí），組織召（zhào）開意見交換會（huì），及時調解（jiě）了一起（qǐ）棘手的投訴（sù）案件。
      投訴人李某於2005年1月就電信及（jí）其聲訊運營商的（de）計（jì）費及賠償問題向質監局12365投訴（sù），終因賠償數額懸殊而終止調解。今（jīn）年8月，李某以此前投訴未有實際處理結（jié）果為由，再（zài）次向12365和12345市長熱線進行投（tóu）訴。
      為此，台州市、仙層縣兩級12365及（jí）時查閱（yuè）了該投訴的相關記錄，對事（shì）件（jiàn）進行詳細了解（jiě）後召開意見交換會，較為圓滿地解決了（le）雙方積累的矛盾，避（bì）免了事態進一步擴大。