一、電（diàn）話計時計費裝置，是通迅部門用於貿易結算的強製檢定計量器具，近年（nián）來隨著通訊事業的飛速發展，通訊工具的大量普及，手機（jī）、固定電話以成為人們生活中不可缺少的通訊工具，我市固定電話發展到（200）多萬戶，手（shǒu）機（jī）發展到（300）多萬戶，公話（huà）及話（huà）吧發展到（6000）多台（tái），賓館的用戶交換機（jī）發展到（dào）（300）多台，遍布了全市各個（gè）角落，也成了人們生活中最關注、最敏感的一項消費項目，隨之而來，也成為經營者或一些不法商販的生（shēng）財之道，特別是偏僻小縣城和鄉（xiāng）鎮問題更為（wéi）嚴重。
      二、存（cún）在問題；
      根據幾年來（lái）現場檢定情況，主（zhǔ）要存在以下幾方麵的問題：
      1、有的用戶可（kě）以隨意修改計費器（qì）或（huò）電腦中的計時費率（lǜ），有個別縣（xiàn）城通（tōng）訊部門的工（gōng）作人員（yuán），責任意識差，缺乏起碼的職業道德，計時費率修改程序不保密，給自己的親朋好友提供修改命令，隨意提高計時費率，損害消費者的利益，為（wéi）自己獲取不正（zhèng）當的利益。
      2、有的計費器不從零開始計時（shí），即起始點設為6秒，如標準時（shí）間點到60秒（miǎo）時，計費器已顯示為66秒，這樣，通信（xìn）公司還（hái）是收取用戶的60秒的費率，而經營者向消費者收取了（le）66秒的費（fèi）率，依然損害了消費者的利益。
      3、計時計費不對（duì）應，即就是計時按單元計，而計費不按計時單元（yuán）計，（長話為6秒一個計（jì）時（shí）單元（yuán），一個單元計0.07元。市話3分為初始（shǐ）計時單元，計0.3元，超過3分後，每超一分加0.1元）。現場檢定中發現（xiàn）很多計（jì）費器是按分計費的。比如打一個長話，通話5秒鍾，為一個（gè）計時單元，應該計費0.07元，而計費器計了0.7元錢，按1分收取了（le）費，多收（shōu）了0.63元（yuán）的費。如打市話３分鍾，3分內應該（gāi）計費0.3元，可多數計費器計成0.9元，多收了２倍的費（fèi）。
      4、市話按長話或網話計費。
      5、半價按全價計費，在規定半價的時段不按半價計。
      6、免費電話按不免費計。
      7、賓館的用戶（hù）交換機（jī）問題（tí）更大
      （1）計時設置錯誤
      （2）計費設置錯誤（wù）
      （3）當前時刻錯誤
      （4）計費單元錯誤
      （5）話單錯誤
      （6）多數交換機計時計費裝置設置了延時啟動（dòng），當通話短時，通話已結束掛斷了（le），可計費器還沒有開始計費。當被（bèi）叫對方沒人或話（huà）長時，還沒有通話，計費器就已（yǐ）計費。經常給經營者與顧客造成不必要的口角。
      （7）在（zài）計費話單中隨意加附加費。
      三、加強市場整頓（dùn），從源（yuán）頭抓（zhuā）起
      以上問題引起我市質量技術監督局的（de）高度（dù）重視，組織執法人（rén）員多（duō）次深入各通信（xìn）公司，深入第一（yī）線（xiàn）進（jìn）行檢（jiǎn）查，認真宣傳計量法律法規和技術規範，齊抓共管，站在法製和全麵履行職責的高度重視計量監管工作（zuò），狠抓了計量器具的管理，在用的（de）計費器必須具有（yǒu）製造計量器具許可證，必須符合計量器具（jù）管理條款的（de）要求，具（jù）有防作弊功能（néng），通信公司為了統一管理（lǐ），及時更換了通信市場計（jì）費（fèi）設備，將原來雜亂廠家的計費器換成同一廠家，話吧單機型的計費（fèi）器換成多路計費器或電腦計時（shí）計費，各賓館用的（de）交換機全部淘（táo）汰，統一由各公司交換機（jī）直接控製賓館的電話計時計費，從源頭（tóu）上做到了釜底抽薪，使作弊行為失去存在的空間。
      四、改變檢測手段，提高服務質量
      經過近兩年多的市場整（zhěng）頓，市場（chǎng）秩序（xù）好轉了，計費（fèi）設備先進了，對計量檢定機構的檢測水平和檢測手段的要求越來越高了，隻有配備滿足檢（jiǎn）定規程（chéng）要求的計量檢測設備和高（gāo）技術素（sù）質的檢測人員才能實現（xiàn）量值傳遞的（de）準確可靠。
      1、采用走出去（qù）請進來的方（fāng）法，組織專業人員多次外出學習，請儀器設備生產廠家，經驗豐富的（de）專家親自帶領現場傳授技術，取得（dé）了良好的效果。
      2、有了較高的專業技術人員，還需要先（xiān）進的設備才能實現，2007年我（wǒ）所購置了一台JY?6多功能（néng）電話計時計費器檢（jiǎn）定儀，為我們的（de）計量檢定工作提供了技術手段，從而保證了量質傳遞的準確可靠，經過近半年的試運行，效（xiào）果很（hěn）好，解決了（le）原來不能（néng）完全（quán）按規程要（yào）求檢定的缺陷（xiàn），解決了原來不進機（jī）房不能檢定的缺陷，解決了原來不能遠程采集數據的陷缺，解（jiě）決了（le）原來沒有反極（jí）信號被動啟（qǐ）動的缺陷，解決了原來被叫無應答的缺陷，解決了原來主、被叫不能同（tóng）時摘、掛機的缺陷，解決了長期控擾我（wǒ）們由於設備不行（háng）而不能檢定的缺陷。為順（shùn）利完（wán）成檢定工（gōng）作奠定了堅實的基礎。
      2007年我市電話計時計費裝置強製檢定工（gōng）作已（yǐ）全部（bù）檢定完畢，受（shòu）檢複蓋率遍布城鄉各個角落，受檢率達到100%，對於現場檢定不合（hé）格的計費器及時進行了更換，合格率99%以上，收到了良好（hǎo）的社會效益和經濟效益，同時既（jì）保（bǎo）護了消費者的合法權益，又維護了通信行業（yè）的信譽。