電話計費器成了“飛毛腿(tuǐ)”(2005-06-21)
發布時間:2007-12-04
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話吧計時計(jì)費準確與否?真的(de)便宜、實惠嗎?這對許(xǔ)多(duō)老百姓來說可(kě)是本“糊塗賬”。近日,煙(yān)台市質量技監局對話吧計費係統進行突擊檢查,發現其中的貓(māo)膩多多(duō)。 目(mù)擊“飛毛腿”電話
“市話0.20元”、“市話0.30元/分鍾”……麵對如(rú)此熟悉的話吧牌匾,您可曾(céng)想過貓膩就藏其中?
煙台市質量技監局(jú)執法人員在煙台長途汽(qì)車站內的“車站郵電所(suǒ)公用電話”發現,按規定這(zhè)裏的(de)市話收費標準應該是前3分鍾0.22元,之後每分鍾0.11元,可是(shì)這裏卻一律按照每分(fèn)鍾0.2元收費。另外,此話(huà)吧的電話還是“飛毛腿”,當消費者用這裏的電話給別人打電話時,被叫掛機(jī)、主(zhǔ)叫未掛機的(de)情況下,計費係(xì)統仍(réng)然計費!
在煙(yān)台火車站大(dà)廳的一公(gōng)用電話處,執法人員發現這(zhè)裏赫然張貼著“市話(huà)0.30元/分鍾”的字樣,而按照規定應該是前(qián)3分種0.2元,之後每分鍾0.1元。 近兩成公(gōng)話多計費
在現代社會生活中,電話(huà)已成了人們不可缺少的通訊工具,電信消費成為人們日常消費的(de)重要組成部分。電話計費(fèi)係統的(de)準確與否直接關係到廣大(dà)消費者的切(qiē)身利益。目前煙台市的現實情況(kuàng)是,各(gè)電信運營單位在用的(de)計費器基本都沒有進行周(zhōu)期檢定,所有運營商都宣稱自(zì)己“計時計費(fèi)準(zhǔn)確”。但(dàn)是,事實(shí)上(shàng)對(duì)電信計費問題的投(tóu)訴早已成(chéng)為(wéi)消費者投訴熱點(diǎn)之一,通(tōng)訊企業或運營商重複計費、多時計費(fèi)、計時計費超(chāo)差等現象經常出現。
電(diàn)話計時計費係統是信息服務行業收費結算的計量裝(zhuāng)置,屬於國家《計量法》規(guī)定的強製檢定貿易(yì)計量器(qì)具(jù)。為保證電信市(shì)場公正(zhèng)、公平(píng)的經營秩序,煙台(tái)市質量技監局製定了電話計時計費檢測計量標準,成立了專門檢測機構,並通過了授權考核,目前已開始對全市通訊運營商、賓(bīn)館酒店以及市區公話超市等場所使用的程控交換機計時計費係統、單機電話計時計費(fèi)器實施強(qiáng)製(zhì)檢定。
截至目(mù)前,煙台市質量技監局已對360部市區公話、80餘個話吧、38家酒店賓館的電話計時計費裝置進行了檢定,合格率81.4%,通過整改合格率達到97%,已重(chóng)新投入使用。
計費係統陷阱多(duō)
質量技監執法人員通過檢查,揭開了話吧計費的“黑幕”。性能不穩定:電話計時計費裝(zhuāng)置計時誤差超(chāo)時(shí)(規定1200秒內誤差不得超過1秒),一分鍾計兩分鍾;費率設置比較亂:市話按農話收,本地手機、小靈通本應按市話(huà)收費,個別卻按農話長途來收;同類型賓館酒店加收(shōu)的服務費(fèi)不統一,有(yǒu)20%、30%,甚至有(yǒu)收取50%的;免費的公益電話收費,如110、119、120等,有些計費裝置設定收費,違反了國家有關規定;在被(bèi)叫(jiào)方已掛機,主叫方未掛(guà)機的情況下,計費係統應該停止(zhǐ)計費,但是有些話吧的計時裝置仍在計(jì)時(shí)收費;有些公話、話吧宣(xuān)傳告示稱,市話每分鍾0.2元,那麽3分鍾就是0.6元,但按規定應是每3分鍾0.2元,滿3分鍾加收0.1元。
煙(yān)台市質量技監局有關人士提醒消費者,打電話前要問明白,弄清楚(chǔ)計時計費標準,避免多付(fù)費上當(dāng)受騙。如(rú)遇到不合理(lǐ)的電話多計時計費問題,可撥打投(tóu)訴電話“12365”。