2004年10月11日中（zhōng）央電視台“焦點訪談（tán）”欄目進行了如下報（bào）道： 中國石化河北固安石油分公司在固安縣境內有十個加油站。記者在調查中發現，部分加油站的加油機被人（rén）動了（le）手腳（jiǎo）。長期以來，所有在此加油的用戶都曾被克扣過數量（liàng）。 在第5加油站，記者隨機選（xuǎn）擇（zé）了一台93號汽油加（jiā）油機，請當地計（jì）量部門當場檢測。檢測結（jié）果（guǒ）表明，這台加油機每百（bǎi）升汽油就會（huì）少給用（yòng）戶5.8升，超過國家（jiā）規定誤差的（de）近20倍。據（jù）知情人介（jiè）紹（shào），出現這（zhè）種情況，是因為有人更改了加油機（jī）的流量係數（shù）。在現場，知情人演示了更（gèng）改（gǎi）過程。按照這種更改（gǎi）方法，記者發現（xiàn）這個（gè）加油站另外2台柴油加油機的流量係數也被更改了。 　　在第9加油站，經過檢查，發現這個加油站的加油機全部都能（néng）任意（yì）更改流量（liàng）係數，每百升汽油（yóu）就少給用戶（hù）1.5到1.6升。專家分析，加油機可以隨意改變流量係數，最有可能是更換（huàn）了芯片。對此，加油站 的站長表示並不清楚更換芯片（piàn）的事情。 　這種更改加油機流量係數的做法，不僅損害了消費者利益（yì），而且違反了（le）《計量法（fǎ）》的有關規定。據悉，此事已引起了有（yǒu）關部門的重視。 　　詳細內容： 　　主（zhǔ）持人 方靜： 　　您好，觀眾朋友。歡迎收看《焦點訪談（tán）》。 　　現在有車的人多了，和（hé）加油站打交道也多起（qǐ）來了。大家去加（jiā）油的時候往往會關心加油機有沒有清零，因為加油機是由電腦控製的精密儀器，有嚴格的計量標準。國家規定的誤差不得超過千分之三。也就 是說您加100升油（yóu）最多隻（zhī）是允許0.3升的誤差。但是在河北省固（gù）安縣記者發現（xiàn）有些加油機不是由電腦控製，而是（shì）由（yóu）人腦控（kòng）製的（de）。加油的人可以隨心所欲地（dì）想少給多少就少給多少，那麽其中奧妙何在呢？ 　　解說： 　　中國石化河北（běi）固安（ān）石油分公司在固安縣境內有十個加油站，過往司機經常到這些加油站來加油，對（duì）於（yú）國營的加油（yóu）站他們都很信任。 　　司機： 　　肯定（dìng）是公家（jiā）的地方，覺得不會少給份量，份（fèn）量足。 　　解說： 　　但近日記者接到群眾舉報，說這（zhè）些國營加油站的加油機做了手腳，長期以來一直在少給用戶油。為此，記者和當地計量部門取得了聯係，請他們配合對固安縣（xiàn）十個中國石化加油站進行一次隨機檢（jiǎn）測。記者一行（háng）先來到了第五加油站。 　　記者： 　　這些加油機如果給加100升油的話，它的正負誤差（chà）應該在多少？ 　　王迎（yíng）春 第（dì）五加油站副站長： 　　千分（fèn）之（zhī）三。 　　記者： 　　如果超過這（zhè）個範圍就是（shì）不正常（cháng）的，是吧？ 　　王迎春： 　　對。 　　記者： 　　你哪台加油機發現了這樣的問題？ 　　王迎春： 　　我哪台機器都沒問題。 　　解說： 　　記者隨即選擇了一台93號汽油加油機，請計（jì）量部門當場檢（jiǎn）測。就在這時一名加油站工作人員突然做出了個奇怪的舉動。注意看（kàn）她在用鑰匙撥動觸摸板旁邊的電鎖。 　　為（wéi）了保證監測結果的準確，檢測人員立（lì）即製止了她。 　　檢測人員： 　　你別動，你別動。 　　唐倩 第五加油站手（shǒu）續員（yuán）： 　　還加100升啊？ 　　檢測人員： 　　你別（bié）動，你別動。 　　唐倩： 　　沒動（dòng），加100升嗎。 　　檢（jiǎn）測人員： 　　不是（shì），你把鑰匙拿開，加油需要插鑰匙嗎？ 　　唐倩： 　　我沒動，沒動。 檢測（cè）人員： 你不要操作，你不要操作。 　　唐倩： 　　我沒有。 　　解說： 　　這名工作人員不情願地離開了加油機。計量部門的檢（jiǎn）測按照規範要進行三次，然後算（suàn）平均值，國家規定加油機的正負誤差不得超過千（qiān）分之三。也就是說加100升油最多隻允許（xǔ）0.3升（shēng）。 　　記者： 　　剛剛檢測的結果是什麽？ 　　劉（liú）勇 固安（ān）縣計（jì）量檢（jiǎn）定測試所加油機檢定員（yuán）： 　　結果是（誤差）5.8％。 　　記者： 　　這說明什麽問題？ 　　劉勇： 　　加油機（jī）少給5.8％，100升（shēng）少給5.8升。正常（誤差）應該是（shì）0.3％，正負0.3升。 　　記者：超過了差不多…… 　　劉勇： 　　差不多20倍。 　　解說： 　　看來這些國營加油站確實存在少給油的問題。記者大概算是了一下，這台加油機到目前為止的總加油量是二十一萬八千八（bā）百三（sān）十升，每100升汽油少給5.8升，他就少給了用（yòng）戶（hù）一萬兩千六百九（jiǔ）十二升（shēng）汽油 。那（nà）麽（me）這（zhè）些加油機為什麽會少給油呢，一位知情人說出了其中的奧妙。 　　知情人： 　　它這加油機上都做了手腳了，它的流量係數可以（yǐ）調，就是在原來那1893的基礎上，加一個19少給1％，加得越多係（xì）數越大，給的油越少。 　　解說： 　　知情人說，加油機會少（shǎo）給油是（shì）因為有人動了手（shǒu）腳，改（gǎi）變了它出廠時的流量係數1893，就這個說法（fǎ）記者谘詢（xún）了有關專家。劉子勇（yǒng）是（shì）國家級加油機計量許可證考評員，參與（yǔ）起草了《國家有關加油機（jī）的檢（jiǎn）定規 程》。 　　記者： 　　正常（cháng）的加油機上，這（zhè）個流量係數能（néng）不能（néng）改動？ 　　劉子勇（yǒng） 中國計量科學研究院（yuàn）高級工程師： 　　不能改動，流量係數就是輸出的量和顯示的量的一個比值。如果係數改了以後，輸出的量，比如說少了，但是它顯示還可（kě）以顯示多的。比（bǐ）如說顯示的（de）是100升（shēng），如果把流量係數改了以後很可能出來的就（jiù）是99升。 　　記（jì）者： 　　所（suǒ）以這個（gè）流量係數（shù）實際上是一個固定的值？ 　　劉子勇： 　　對，在咱們標準上明確規定流量係數必須固化在（程序）裏麵（miàn），不準有任何人改（gǎi）動。如果現在是能改的（de），肯定是人做了手腳以後（hòu）才（cái）能改（gǎi）的。 　　解說： 　　按照專家的說法，加油機的（de）流（liú）量係數是不能也無法改變的，如果可以改變就（jiù）說明加（jiā）油機做了（le）手腳。而知情人告訴記者在這些（xiē）加油機上可以很容易地改變流量係數，他向記者演示了（le）改變（biàn）流量（liàng）係數和檢查流 量係數的方法。 　　知情人： 　　在加油機的側麵有一個觸摸板，要想調這個加油機的係數先得（dé）清零，在窗口這兒出現。然後再按7268，功（gōng）能鍵加（jiā）2同時按。 　　解說（shuō）： 　　知情人演示的方法很簡單，要想改變（biàn）流（liú）量係數隻需在加油機的觸（chù）摸板上（shàng）輸入幾個數字，再配合電鎖的使用就能完成。記者這才明白第五加油（yóu）站（zhàn）的那（nà）個工作人員為什麽要用鑰匙撥弄加油機的（de）電鎖了。按照 知情人提供的方法記者檢（jiǎn）查了第五加油站的這台（tái）每百升汽油就（jiù）少給5.8升的（de）加油（yóu）機。結果它的流量係數果然不是1893而是2000。隨（suí）後又檢查了這（zhè）個加油站的兩台零號清柴（chái）油加油機，結果發現它們的流量係數（shù）也被改成了2000，這種情況讓當地的計量部門也大吃了一（yī）驚。 　　記者： 　　在檢查當中你們發現他（tā）們有（yǒu）這些問題嗎？可以改改流量係數這些問題？ 　　劉愛軍 固安縣（xiàn）計量檢定（dìng）測試所所長： 　　沒有。 　　記者： 　　檢查結果是什麽樣的？ 　　劉愛軍： 　　檢查結果是合格的。 　　記者： 　　這（zhè）是怎麽回事？ 　　知情人： 　　這個加（jiā）油機，如果是計量局來（lái）了以後，他看見執（zhí）法部門來了以後，他一斷電一送電，加油機又恢複了原（yuán）來的流（liú）量係數（shù）。 　　解說： 　　這種情況在計量部門抽查的另一個加（jiā）油站出現了，就在檢查人員到達第九加油站的（de）同時，這個加油站突然停電了。 　　記者： 　　什麽原因停電（diàn）啊？ 　　黃慶友 第九加油站站長： 　　說停就（jiù）停，它這個經常（cháng）跳閘。 　　記者： 　　你經常在這兒加油嗎？ 　　司（sī）機： 　　是啊。 　　記者： 　　這兒經常停電嗎？ 　　司機： 　　不經常停電，偶爾的，頭一次停電。 　　解說： 　　知情（qíng）人說（shuō）過加油機（jī）一停電流量（liàng）係數就恢複為正常（cháng）的1893，這樣即使加油機改了流量係數，我們也無法知道改動的係數是多（duō）少（shǎo）。但有一（yī）點（diǎn）可能肯定，在正常的加油機上流量係數是無法更（gèng）改的（de），反之如果可 以更改那麽加油（yóu）機就肯定做了手腳。加油站恢複供電後，記者任意選擇了一（yī）台加油機進（jìn）行檢查。 　　記者（zhě）： 　　果然它的流量係數現在已經（jīng）恢複為正常的1893。那麽我們看看這個係（xì）數是不是不能改（gǎi）變的。按照知情人提供給（gěi）我們的方法，先選擇清零，選擇（zé）L，然後鍵（jiàn）入7268，功能（néng）鍵加2。現在我想把這個係數從1983 改成2002，我們看能不能行（háng）。輸入2002，這是它的鑰匙。那麽我們看看是不是這個係數已經被改成2002了，按照知情人提供的方法（fǎ），鍵入7269，功能鍵加（jiā）2，功能鍵加4。大家看，果然在顯示屏的窗口處出（chū）現 了2002。 　　解說： 　　這個加（jiā）油站共有7台機油機，記者逐一檢查，結果全都能夠任（rèn）意更改流（liú）量係數。這說明所有加油機都動了手腳。麵對這（zhè）樣（yàng）的事實，加油站站長不得不說出了實情。 　　記者： 　　這個係（xì）數能夠隨便改動嗎？ 　　黃慶友： 　　也能改一點。 　　記者： 　　能（néng）改成多少？ 　　黃慶友： 　　一般的我們平常加油的時候，稍微（wēi）給顧客少給1％左右吧。 　　記者： 　　那你要（yào）少給1％，這個係數要（yào）改成多少？ 　　黃慶友： 　　一般的我們是1920左右。 　　記者： 　　1920？ 　　黃慶友： 　　嗯。 　　解說： 　　按照（zhào）站長說的1920這個流量係數，計量部門對加油機進行了檢驗，結果發現這些加油機每百升汽油就少給1.5到1.6升，超出（chū）國家（jiā）標準的5倍。這些（xiē）加油機的流量係數為什麽能隨意改變呢，專家分（fèn）析了其中可能性（xìng）。 　　劉（liú）子勇： 　　這些人往往都是破（pò）譯了（le）加油機原來的軟件係數，一般就是更換芯片最（zuì）多，其次（cì）就是更換主板。 　　解說： 　　專家分析，加油機可以隨意改變流量係數，最有可能是更（gèng）換芯片。這麽多加油機都更換了芯片，看來是有組（zǔ）織的行為。那（nà）麽是誰更換了加油機的芯（xīn）片呢？ 　　黃慶（qìng）友： 　　芯片。 　　記者： 　　換過了吧？ 　　黃慶友： 　　那我可不清楚，這些芯（xīn）片我不清楚。我來到這個加油站（zhàn）聽說就有這個芯（xīn）片。 　　解（jiě）說： 　　加油站說不清楚，那中國石化（huà）河北固安石油分公司又怎麽解釋呢？ 　　康國棟 中國（guó）石油化工股份有（yǒu）限公司河北固安（ān）石油分（fèn）公司經理： 　　這個事，我們還（hái）真是不知道（dào），不清楚這個（gè）事，不清楚。 　　解說： 　　誰換了加（jiā）油機的芯片看樣子還待於進一步調查，換芯片（piàn）是為了偷油。我（wǒ）們來看看那些從用戶身（shēn）上克扣的油去了哪裏，誰能從中受益？加油站的油（yóu）是公司調撥的。據了解在正常（cháng）情（qíng）況下，公司調撥給加油站 汽油，加油站的賬目中就應（yīng）該有公司開據的調撥（bō）單和證明油已經送到加油站的石油商品運送單，兩張單據缺一不可。但是在第九加（jiā）油站（zhàn）7月份的賬目中記者發現，記者發現有6500升90號汽（qì）油，隻有公司的（de）調 撥單，卻找（zhǎo）不到證明油送過來的石（shí）油商品運送單。 　　記者： 　　6500升汽油，公司（sī）有沒有給你送過來？ 　　黃慶友： 　　那就沒送過來唄。 　　記者： 　　沒送過來？ 　　黃（huáng）慶友： 　　我這（zhè）兒記得最清楚了，如果沒有，就沒送。 　　記者： 　　沒送？ 　　解說： 　　開了調撥單加油站的賬麵（miàn）是平了，但油卻沒給加油站。固安石油分公（gōng）司就是用這種虛（xū）開調撥單的方法拿走了從用戶身上克（kè）扣的油，看來加油機上做手腳，受益的不僅僅是加油站。 　　主持人（rén）： 　　中國石化河北固（gù）安石（shí）油分公司有10個加油（yóu）站，兩年半前開始使用這樣的加油機。到底有多少加油機更換了芯片，記者很難調查清楚。但（dàn）是有一（yī）點可以（yǐ）肯定就是所有在此加油的用戶都曾被克扣過數量，這（zhè） 種更改加油機流量係數的做法不僅損害了消費者的利益（yì），而且違反計量法（fǎ）關（guān）於使用計量器具不得破壞其準確度（dù）的規定，已屬違法行為（wéi）。據悉此事已引起了有關部門的重視。 　　好（hǎo），感謝您收看這期的《焦點訪談》，再見。