10寸的比薩,直徑該有多少厘米?13寸的比薩,直徑又該有多少厘(lí)米?可能很少(shǎo)有顧客去量去算。最近,南(nán)京消費者劉先生跟比薩(sà)的(de)“腰身”較了真。劉先生以尺子量的尺寸(cùn)為據,現場(chǎng)屢次向店方維權,結果,店方無(wú)一例外均表示“可以給您免單”。
律(lǜ)師(shī)經曆:13寸比薩縮了(le)5.6厘米
“那個13寸的比薩一端(duān)上來,我憑目測就覺得有問題,哪有13寸嘛。”劉先(xiān)生稱(chēng),他和比薩“腰身(shēn)”的較真始於(yú)1個月前。當時,他帶著朋友在南京一家店消費(fèi),點了一個(gè)13寸比薩。服務員端上來後,他即刻對比薩的尺寸(cùn)產生了懷疑:“這麽(me)小?”“有尺子嗎?我量量(liàng)你們的比薩。”劉先生喊來服務員,要求提供尺子(zǐ)。過了一(yī)會兒,服務員拿來一把尺子。劉先生當著服務員的麵一量:34.3厘米!
“1寸約等於3.33厘米,13寸應該(gāi)約是39.9厘米才對。你們的比(bǐ)薩直(zhí)徑少了5.6厘米!”劉先生跟服務員算(suàn)起了“小學數學”。店領導聞迅趕緊過(guò)來,聽劉先生這麽(me)一算,當即表示:菜單上(shàng)的“寸”實為“英寸”。劉(liú)先生當即將英寸與厘米的單位換算報給店領(lǐng)導聽,“何況,按英寸算也不(bú)對啊?你看,1英寸等於2.54厘米,13英寸應該33厘米左右,也不是34.3厘米啊?”
劉先生生(shēng)氣地表示,按規定,此行為涉嫌商業欺詐,應按雙倍賠償。此時,店領導隻有無語,悄悄向劉先生表示:“您(nín)吃比薩(sà)的錢,我們(men)免了。”
較真(zhēn)權利:比薩尺寸到底該怎(zěn)麽算
“比薩尺寸到底怎麽算的呢(ne)?這是個別現象,還是普遍問題?”帶著這種疑問,劉先生半個月後隨身帶(dài)著尺子又來到南京另一家店,點了個10寸的比薩。服務員端上後,劉先生拿出尺子一量,果不出所料,10寸的比薩直徑實際隻有29.3厘(lí)米。“你(nǐ)們看看,10寸應該是33.33厘米,怎麽小了5.5厘米(mǐ)?”劉先生喊來服務員問。服務員答不上來,喊來了店經理。
“我們這裏講的‘寸’是‘英寸’。”店經理解(jiě)釋。劉先生再次將“英寸”與“厘(lí)米”的單位換算報給(gěi)店(diàn)經理聽,店經理聽(tīng)了(le)劉先生(shēng)的計算,表示比薩免單。
劉先生(shēng)表示,尺(chǐ)寸不對屬對消費者的欺(qī)騙行為,按法律(lǜ)規定,應該罰款。對於劉先生的較真,店方表示不同意,稱比薩除了尺寸(cùn)外,關鍵的製作質量並無問題,不能雙(shuāng)倍賠償。
一怒之下,劉先生撥打“12315”,將此事(shì)向南(nán)京市消費者協會進行反映。
記者調查:多(duō)數顧客不了解比薩尺寸
昨日,記者來到南京多家商店采訪,發現多數消費者對比薩的尺寸計量不懂,更不提帶尺子去測量。“我們還真的(de)是從來沒量(liàng)過尺(chǐ)寸,再說,對(duì)‘寸’這樣的計量(liàng)單位,我們年輕人也沒有接觸過。”被問到比薩尺(chǐ)寸問(wèn)題時,一群(qún)在吃比薩的年輕(qīng)人表示,“寸”的計量單位,老一輩人也許買布時用過。現在,年(nián)輕人對它根本沒有概念。英寸(inch)是歐美國家使用(yòng)的一個計量單位,國內消費者對英(yīng)寸的尺度也不敏感。
“我懷疑過,但身上從來不帶尺子。”市民李小姐說,由於工作很忙,她常常將比(bǐ)薩當快餐吃。吃多了,她也注意到比薩的尺寸問題(tí),但因為不熟悉“寸”這個計量單位,沒有過多考慮去測量比薩的尺(chǐ)寸。“天(tiān)啊,直徑少了5厘米多,那麵積不就(jiù)更小了?”李小姐拿來尺(chǐ)子和紙(zhǐ)筆對著比薩一算,大聲(shēng)叫(jiào)了(le)起來。
行(háng)業(yè)現狀:
沒有尺寸標準但也不能欺詐
針對(duì)比薩的尺寸問題,一位從業人員昨日向記者表示,比薩的統一標準(zhǔn)是重量而不是尺寸,標注多少寸隻是為了給消費者一個量的概念(niàn),並無實際意義。
昨(zuó)日,記者從江蘇食品質檢部門了解(jiě)到,多數食品是按照重量製定規格的,國(guó)家允許食品重量有(yǒu)一定誤差。但比薩的尺寸標準由各生(shēng)產商製定,以(yǐ)寸為標準(zhǔn),目前國家沒有專門的規定,可以參照定量包裝商品計量監督管理辦法的相關規定。但商家如在既定標準上(shàng)出現問題,仍屬(shǔ)於(yú)侵害消費者權益的行為。
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