大慶市目前多次出現因電話計時計費而產生(shēng)的計量(liàng)糾紛,針(zhēn)對這種(zhǒng)情況,大慶市(shì)質量(liàng)技(jì)術監督局檢測中心(xīn)計量所已於(yú)日前對我(wǒ)市一些(xiē)大、中、小(xiǎo)型賓館的在用交換機計時計費性能進行了周期(qī)檢定。這次周期檢定主要內容是廣大讀者反映(yìng)比較強烈的六個(gè)問(wèn)題(tí):
1.小時段計費不準確(què)。3秒鍾以內(含3秒鍾(zhōng))的國內(nèi)長途電話(huà)費是(shì)不收取(qǔ)費用的,而一些賓館卻向(xiàng)消費者收取(qǔ)一分鍾的通話費用。
2.優惠(huì)時段不打折。用非IP方式撥打長(zhǎng)途電話,信息產業部規定了每日00:00-7:00撥(bō)打國(guó)內長途6折,即0.04元/6秒鍾;國際長途部分(fèn)國家6折,即0.48元(yuán)/6秒鍾(zhōng),而我市某(mǒu)些賓館卻按正常(cháng)長途費用計算。
3.優惠時(shí)段轉折點收費(fèi)問題。每日零點和次日7:00優惠時段轉折點到來或結束時,交換機應自動處理好費率轉(zhuǎn)換,而我市一些賓館的交換機卻(què)沒有做好轉換處理(lǐ)。
4.特服和信息台應按照市話收取費用或免費,而一些賓館在收(shōu)費(fèi)時,卻按照1元/分鍾(zhōng)或者更高的價(jià)格收取費用。800免費電話(huà)應該由對方付費(fèi),而一些賓館卻收取用戶正常的通話費用。
5.部分市話按區(qū)間電話收(shōu)費。
6.有些賓館對(duì)國際長途的費率(lǜ)設置不準確。由於在賓館發生的國際長途業務比(bǐ)較少,所以賓館對國際長途的交換(huàn)機計時設置有時不夠準確。
針對以上問題,大慶市質量技術監(jiān)督局檢測中心計量所(suǒ)對該(gāi)市部分賓館進行(háng)了周期檢定。
經(jīng)檢定合格的賓館隻有大慶賓館和(hé)新科苑賓館兩(liǎng)家,而不合格的賓館竟有13家:凱旋(xuán)賓館(guǎn)、乘風(fēng)賓館、伊爾(ěr)頓賓館、新百匯(huì)賓(bīn)館、綠陽春賓館(guǎn)、譜京大酒店、昆侖賓館、波斯特(tè)賓館、九號院賓館、大慶石油賓館、金三角賓館、花(huā)卉賓館、新東方賓館。市質量技術監督局將根據《中華人民共和國計量法》和《黑龍江省計量(liàng)條例》對這些(xiē)周期檢定不合格的賓館及相應的(de)電信運營商(shāng)進行處罰。
下一步,大(dà)慶市質量技術監督局(jú)將對該市(shì)在用、局用交換機和公用電話計時、計費性能進(jìn)行強製檢定工作。具體檢(jiǎn)測(cè)單位包括:中國移(yí)動大慶分公司、中國聯通(tōng)大慶分公司、中國網通大慶市通信分公司、大慶石油管理(lǐ)局通信公(gōng)司(sī)、大慶石化總廠通信公司、中國(guó)電信集團大慶分公司(sī)、黑龍(lóng)江鐵通大慶分(fèn)公司(sī),檢定時間從10月10日到11月(yuè)9日。屆時,新(xīn)聞媒體將對檢(jiǎn)定結果進行跟蹤報道。
大慶市質量技術監督局希望通過電話計時計費性(xìng)能的檢定(dìng)工(gōng)作,更好地維護企(qǐ)業及(jí)廣大消費者的合法權益,確保電話計時計費的數據準確可(kě)靠、計費無誤、公平交易,也借此督促電信(xìn)運營商提高運營質量,進而提高電信運營商之間的競爭力。
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