什麽是計量？在《通用（yòng）計量（liàng）術語及定義》中，定義（yì）為實現（xiàn）單位統一、量值準確可靠（kào）的活動（dòng）。實際上，人類為了生存和發展（zhǎn）必須認識自然、利用自然和改造自然（rán），而自然界的一切現象、物體或物質（zhì），是通過一定的“量”來描述和體現（xiàn）的，因此，要認識大千世界和造福人類社會，就（jiù）必須對各（gè）種“量（liàng）”進行分（fèn）析和確認（rèn）。既要區分量的性質，又要確定（dìng）其量值，計量正是達到這（zhè）種目（mù）的的重要手段之一。

在現實生活中，計量幾乎滲透（tòu）到人類活動的方方麵麵，如家用的水表、電能表、燃氣（qì）表、熱量表，出門買菜用秤交易，開車加油會用到加油機，上醫院說不準會用上血壓計、X射線機、CT機。不論是用手機（jī）還是電腦上網總是擔（dān）心流量夠不夠用（yòng），您可（kě）能也（yě）沒想過一瓶化妝品100mL到底能差多少。

隻要有計量活（huó）動，就會有誤差（chà），這是由計量器（qì）具特性決定的。誤差是什麽，簡單（dān）講（jiǎng）是測得值減去參考量值。誤差有正有負，對於計量活（huó）動中的誤差，在法律層麵有（yǒu）合理約束。

問題是我們是否注意（yì）到，這正負誤差的厲害。比（bǐ）如（rú）最常（cháng）見的家用四表，水表的允許誤（wù）差限是±2%，燃氣表是±1.5%，熱量表是（shì）±5.1%，電（diàn）能表是（shì）±1%。按常理講，不論是計量器具生（shēng）產企業，還是使用（yòng）單（dān）位，對誤差限的控製，應盡可能求準，對誤差的正負控製應是隨機的。可現實中，總是有違（wéi）背常理的現象。據悉（xī），某行業機構對某類家用表進行統一招（zhāo）標，確定幾個（gè）品牌，用於采購。但在具體采（cǎi）購過程中，中標（biāo）企（qǐ）業凡是生產正誤差表（biǎo），就大（dà）量采（cǎi）購（gòu），若某企業生產正負誤差隨機分布的表，采購量逐年萎縮，之後（hòu）生產企業紛紛（fēn）生產正誤差（chà）表。筆者誇張地計算，某類家用表全國5億塊（kuài），一塊表一年計費300元（yuán），本來正負誤差是隨機的，可如果是0.9%的正誤差，每年輕而易舉就能收益十幾億元（yuán）。

手機、電腦上網流量大多數人搞不明白，筆者通過（guò）笨（bèn）方法想，上網流量可能分瞬時流速和累計流量，瞬時流速應該是每秒跑了多少量，它反映的是上網快慢，決定上網質（zhì）量。累（lèi）計流量是在某一段時間計了多少總量，它應該是計費依據（jù）。按測量原理，搞準瞬時流（liú）速和累計流量應該不是難事。既然是（shì）按流量結（jié）算，測（cè）量流量（liàng）的係（xì）統（tǒng）應當（dāng）準，否則不能體現公（gōng）平。相關部（bù）門應該明示，測量（liàng）流量計費係統的準確度是多少，是否包括上線、下線、時差等損（sǔn）失，是否有國家檢定/校準規範，是否有第三方檢定/校準，是否有完善的溯（sù）源到國家基（jī）準的溯源體係確保量（liàng）值準確可（kě）靠，有（yǒu）沒有測量過程控製等（děng）。

作者：陝西省計量科學研究院  周秉直