瑞金質監(jiān)緊緊圍繞贛州市局及瑞金市委、市政府中心工作,強化計(jì)量惠民(mín)服務意識,做幫扶規範企業的“賢內助”,針對部(bù)分獲證食(shí)品生產企業對質量安全、檢測儀器、計量(liàng)器具放鬆管理的現象,日前,該局(jú)計量所技術人員采取“五項(xiàng)服務”把好計量關,受到了廣大企業的歡迎和好評。
一是提醒服務。對食品企業計量器具的規格型號、出廠編號(hào)、準確度等工作檔案逐一登記、造冊上“戶口”, 進行電子登記備案,實行在線檔案(àn)的動態更新和管理,檢定到期前主動聯係,給企業業主和管理人員,做到“提醒服(fú)務”;二是上門(mén)服務。對一線操作人員進行免費業務培(péi)訓,指導他們如何正確使用操作計(jì)量器具等,對較遠的企業(yè)和較集中企業繼續提供“保姆式” 上門服務;三是即時服務。向企業發(fā)放服務卡,計量技術機構負(fù)責人24小時保持聯絡暢通(tōng),凡企業?消費者?遇到困難、隨時打電話,隨叫隨到,免費提供計量器具檢修服務; 四是免費服務。讓企業(yè)業主對產品質量和食(shí)品安全入腦入心,幫助企業建立健全計量(liàng)器具管理製度、周期檢定製度,進一步完善檢測體係(xì)等項目實行主動 “零收費”服務;五是跟蹤服務。加強食品定量包裝商品計量後續監(jiān)督管理工作,定期或(huò)不定期(qī)地對企業產品進行抽查,以落實對獲(huò)證食品生(shēng)產企業回訪製度,對在執(zhí)法檢查中發現的(de)問題,下達整改意見書並及時 “跟蹤回訪服務”督促企(qǐ)業限期(qī)改進。
目前,該局計量所已對全市(shì)19家獲證食品生產加工企業的128餘(yú)台(件)計量器具進行了檢定,並對(duì)其中不合(hé)格的予以調修,經檢定調修後,所(suǒ)有食品企業在用(yòng)計量器具的(de)受檢率(lǜ)和合(hé)格率均達到了100%,確保在用強檢計量(liàng)器具持續滿足必備條(tiáo)件和產品質(zhì)量穩(wěn)定合格,切實維護了消費者和企業的合(hé)法權(quán)益。
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