4月4日，江門市質監局收到市政府服務熱線轉來的市民（mín）投訴，涉及（jí）供電局新（xīn）更換的電能表計量涉嫌欠量問題。 接到投訴後，江（jiāng）門市質監局高度重視，立（lì）即組織人員安排處理。經聯絡投訴者及被（bèi）投訴方（廣東電網公司江門（mén）供電局）了解情（qíng）況，於4月5日下午在質監局計量科進行（háng）調解。經調（diào）解（jiě），投訴者同意三方（市質監局、江門供電局及投訴者）到用戶（hù）現（xiàn）場（chǎng）拆封涉嫌欠量（liàng）的（de）電能表，換上新（xīn）電能（néng）表後三方一起將涉嫌欠（qiàn）量的電能表送廣東電網（wǎng）公司江門供電局進行檢定。 4月6日上午，三（sān）方共同在場的情（qíng）況（kuàng）下拆封了涉嫌電能表，並送江門供電局（jú），聯同市質量計量監督檢測所的檢定員，現場進行檢定。經檢測後，投訴者對測試結果滿意，表示不再追究。