廣州市目前共有600多萬個液化石油氣瓶，其使用涉及到全市的千家萬戶。氣瓶是否安全使（shǐ）用，充裝有無（wú）短斤缺兩，是廣大群眾關心的熱點和質監部門管理的難點問題。隨著先進性教育活動的深入開展（zhǎn），市質監局抓（zhuā）住（zhù）氣瓶管理這一整改重（chóng）點，以番禺分局為試點，探索出"限製最低總重量"的管理（lǐ）模式，使（shǐ）氣瓶裝氣量短斤（jīn）缺兩問題由原來轄區內群眾投訴焦點，變為管理模式實施後的"0"投訴，真正落實"以整改實效取信於民"。 一（yī）、在解決（jué）群眾反映（yìng）的難（nán）點問題上下功夫。先進性教育活動一開始，市質監局黨委就明確要把活動的重點放在整（zhěng）改問題上，放在群眾反映（yìng）和關心的熱點、焦點問題上，對群眾提（tí）出的（de）液（yè）化石油氣短斤缺兩（liǎng）問題（tí），進（jìn）行認真細（xì）致的專題（tí）研究，確定了以番禺區為試點，計量管理處具體跟進的實（shí）施措施，努（nǔ）力探索氣瓶管理的科學方法，在保證用氣安全的前提下，讓群眾得到足斤（jīn）足兩的公平用氣。為有效整改，番禺分局計量科僅（jǐn）有的兩名同誌（均為（wéi）黨員）在保證（zhèng）完成其（qí）他工作的前提下，利用業餘時間，犧（xī）牲休（xiū）息時間，深入轄區內的12個充氣站，走訪上百個經營點。有時為了（le）搞（gǎo）清楚（chǔ）某個問題，他們（men）對一個氣站連續上門五六次，以誠懇的（de）態度（dù）深（shēn）入了（le）解情況（kuàng），而不（bú）是（shì）簡單地認為（wéi）氣站（zhàn）隻是惟利是圖，他們這種深入的（de）工作（zuò）作風和為群眾解決問題的決心打動了氣站（zhàn）經營者，致（zhì）使經營者（zhě）們變被動（dòng）為主動，積極反映情況（kuàng），配合調查。經過1個（gè）多月的深（shēn）入調查，終於查清了問題的症結在於：一是石油（yóu）氣價格上漲，利潤空間日益縮小，競爭激烈；二是經營主體過多，行業規範不足；三是原有的（de）氣瓶（píng）充（chōng）裝方（fāng）法（fǎ）程（chéng）序較繁瑣、可操作性（xìng）較差，氣站每天（tiān）麵（miàn）對（duì）4000瓶（píng）的充氣量，難以按要求嚴格執行。 二、在保障供用雙方利益（yì）上下功夫。麵對存在（zài）問題，市局計量（liàng）處和番禺質監分局進行認真分析，決定從解（jiě）決（jué）後兩個（gè）問（wèn）題上下功夫，並把重點放在建立方便有效的計量管理模式（shì）上。問題要解決，目的要明確，那就（jiù）是在保證氣量足斤足兩（liǎng）的基礎上，尋找一種科學、簡便的充裝方法，並努力（lì）解決幾年來氣站"倒掛"經營的（de）狀況。從各種複雜的因素（sù）中另辟蹊徑，摸索規律從瓶重分布開始（shǐ）。分局的同誌在區內共抽查了（le）1萬多個空瓶，市局也發動六大液化氣經營（yíng）主體抽（chōu）查了6萬多個空瓶，經過細心（xīn）的統計，得出瓶（píng）重分布曲線，發現99%以上的氣瓶都分布在16.0-16.5公斤之間，這一規律的發現為"限製最低總重量"充裝模式的推行提供了可靠的科學依據（jù）。在市（shì）局計（jì）量處的直接指（zhǐ）導下，分局讓氣站把氣（qì）瓶按輕於16公斤、16.0-16.5公斤、重於16.5公斤三（sān）種分類，並貼上不（bú）同的圖形標（biāo）誌方便識別，從（cóng）而用一條充裝線在30.5公斤的限重下對99%以上的16.0-16.5公斤氣瓶（píng）進行充裝，不但在（zài）確（què）保承壓安全的（de）前提下，保證消費（fèi）者（zhě）的合法權益，而且還降低（dī）了工人操作的複雜性，使操作簡單易行（háng），減少了（le）手動誤差。使用新的充裝辦法（fǎ）後，番禺中穗液化氣站的盧樹州經理說：新的方法操作簡單，即使幾台車同時進站都不會產生混亂，而且中間商也無法從中作梗，直接保（bǎo）護了我們的經濟利益，這真是（shì）太（tài）好了。模（mó）式實施2個多月以來，分局氣瓶進行了3次計量突擊檢查，結果全部合格，群眾（zhòng）投訴（sù）也由原來每月的5、6宗降為"0"投訴，真正解決了群眾關心的熱點問題。 三、在（zài）確保長效監管機製上下功夫。市（shì）質監局（jú）並沒有把表（biǎo）麵問題的解決作為工作的終點，而是在確（què）保長效（xiào）監管機製和擴大管（guǎn）理成效，使群眾（zhòng）和經營者長期受惠上再下功夫。一是組織召開液化氣站"限製最低總重量"充裝計量管（guǎn）理現場會，及時推廣番禺分局好的管理模式。二是針對不同的經營特點，進一步探索更加行之（zhī）有效和科學的（de）氣瓶計（jì）量管理方式，在經營主體較少的區域嚐試改進充裝設備，提高計量精確度。三是主（zhǔ）動協調各經營主體，召開行業協調會，促進番禺區（qū）內液化（huà）石油（yóu）氣行業協會的建立，引導行業自律，減（jiǎn）少惡性競爭（zhēng）。四是加大對液化石油氣氣瓶充裝站的監督抽查力度。液化石油氣充（chōng）裝模式（shì）畢竟是（shì）企業行為，政府部門不能（néng）強製企業（yè）執行，隻能在（zài）說服教育的（de）基礎上（shàng）積極推廣。因此（cǐ），質監（jiān）局一手抓監督，一手抓服務，一方麵為守法經營的企業提供（gòng）可能的業務指導和技術服務，另一方麵對違法經營的企業進行嚴（yán）厲查處，以保證（zhèng）消費者的合法權益。