隆冬時（shí）節，一（yī）家企業的一台（tái）地中衡急需檢修，一（yī）名質量技監工作人員“撲騰”一（yī）聲跳入齊腰深刺骨的髒水中，手凍僵了，腿發麻了，渾身瑟瑟發抖，卻絲毫不減（jiǎn）工作熱情，直到把設備檢修好。這（zhè）是（shì）河南省（shěng）永城市質量（liàng）技監局服務企業許多感人（rén）事跡（jì）的一個例證（zhèng）。 永城市地處河南省最東部，支柱產業“一黑一白（bái）”。“黑”是指永（yǒng）煤和神火兩大集團的（de）煤炭開（kāi）采（cǎi）；“白”是指５０家民營企業的麵粉加工及其副產品的飼料加工。 永城市質量技監局認識到，隻有投身“黑白經（jīng）濟”主戰場，把（bǎ）自己的服務變成企業的增收點（diǎn）或人民群（qún）眾的需要，才能真正的叫服務企業；隻有把企業的事情當成自己的事（shì）情，真心實意為企業（yè）謀發展，才（cái）能贏（yíng）得企業的信任；隻有（yǒu）練（liàn）好內功，提高自身服務本領，才（cái）能為企業服好務。為（wéi）此，他們製定了一係列強有力的（de）服務措施，加速了服務（wù）進程，擴大了服（fú）務範圍。 以前，該局對永煤、神火兩大集團開展（zhǎn）的僅（jǐn）限（xiàn）於衡器、天平和少量壓力表的校驗，不（bú）能滿足（zú）企業的需求。為此，他們（men）拓展了服務領域，開展了三表、馬弗爐、幹燥箱檢定項目，並實行（háng）一攬子協議收費，不計頻（pín）次檢（jiǎn）定，２４小（xiǎo）時全天候服務。一次，衡（héng）器檢定（dìng）人員在（zài）永煤集團城郊礦選（xuǎn）煤（méi）廠巡檢時，發現（xiàn）該選煤廠使用的汽車衡失準，馬上進（jìn）行了校驗，結果顯示是煤販子人為破壞，造成５３噸煤在汽車衡上隻（zhī）顯示５０噸。城郊（jiāo）選煤廠每天有５０００噸煤從這裏外運，企業一天會損失（shī）３００噸原煤，按每噸５００元價格計算，按照該局和城郊選煤廠協議規定，每３個月（檢定規程（chéng）為６個月）檢定一次，而兩（liǎng）個月不發現這台（tái）汽車衡失準，企（qǐ）業將會損失９００萬元，更不要（yào）說３個月了。該廠廠長（zhǎng）李昌平看到這一（yī）情況後，非常感慨，立即請質量技監局的計量檢定人員現場培訓衡器使用常識。 永城市５０家麵粉企業年產麵粉１５０萬噸，日產５０００噸，價格低廉，產品行銷國內１０餘個省市。由（yóu）於這些企業全是民營企業，管理落後，大部分為家族式（shì）管理，即：“公公抓權，婆婆管錢，兒子（zǐ）收糧，媳婦（fù）賣麵”；質量無保障，產品中過氧化苯甲酰、水分、灰分等（děng）超標現象屢見不鮮，產品合格率僅為６５％。 為改（gǎi）變這種狀況，該局幫助企業完（wán）善各種管理文件，和企業技術人（rén）員一起草擬出５００餘（yú）項近１０萬字的各項管理製度，所有（yǒu）辦證企業的文字材料全由該局統（tǒng）一負責提供。同時，他們還幫助（zhù）這些企業建立了規範管理製度，嚴（yán）格按標準組織生產（chǎn），為企業推薦選聘核心技術人（rén）員，使企業的管理水平上了新台階，產品質量得（dé）到（dào）有效的控製。目（mù）前，已有５０％的企業建立了包括工作標準、管理標準、產品標準在內的標準體係，８０％的企業都（dōu）建立了科學（xué）的管理體（tǐ）係。永（yǒng）城市麵粉協會會長袁先榮感慨（kǎi）地說：“如果沒有質量技監局的幫助，我（wǒ）們會有三分（fèn）之二的企（qǐ）業被淘汰出局。” 針對麵粉（fěn）加工企業產量（liàng）大、沒（méi）有（yǒu）相應的檢驗設備人員的（de）實際，該局投資１０萬元購（gòu）置了（le）小麥粉過氧化苯甲酰檢驗設備，使企業不出（chū）市（shì）就能做增白劑檢驗。在２００３年以前（qián），永城市麵（miàn）粉增白劑添加量為萬（wàn）分之四左（zuǒ）右，有的甚至超過萬分之六。現在增白劑添加量在萬（wàn）分之一點八（bā），每年（nián）少用增白劑３３０噸，每噸按１．２萬元計算，僅此一項可節約（yuē）資金４００萬元。另外，他們（men）還主動為（wéi）企業承擔出廠代檢和計量檢（jiǎn）定業務。有時企業急需檢驗報告，化驗室人員就連夜工作，第二天（tiān）把報告拿出來，不耽誤企（qǐ）業向外地銷售（shòu）。 一分耕耘，一分收獲。真情服務使當（dāng）地企業受益匪淺。在永城市局的指導（dǎo）和監督服務下，到目前（qián）為止（zhǐ），該市已有１種產（chǎn）品獲得（dé）河南省名牌產品稱號（hào），６種（zhǒng）產品獲得河南省（shěng）優質產品、免檢產品稱號，９家企業通過ＩＳＯ９０００質量管理體係認證，３９家食（shí）品企業獲（huò）得食品生產許可證。永城農民直接增收６０００萬元。