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邢台用心用情用力提升為民(mín)服務(wù)水平

發布時間:2021-06-17 作者: 來源: 瀏覽:1285

  黨(dǎng)史學習教育開展以(yǐ)來,河北(běi)省邢台市市場監管局充分發揮職能作用,堅持邊學(xué)邊做(zuò),紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,積極回(huí)應群眾所急所盼,用心用情用力提升為民服務水平,努力把黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化(huà)成為民服務的行(háng)動。

  安全是企業的生(shēng)命線,是企業生產(chǎn)正常進行的重要條(tiáo)件和最大的保障。邢台(tái)市市場監管局在不斷加強日常監(jiān)管和(hé)深入開(kāi)展各類特種設備隱患排查的同時,專門委托第三方專業機構,聘(pìn)請(qǐng)特種設備技術專家,對全市特種設備使用單位的所有在用特種設備進行全麵“體檢”,做到一戶不落、一台不(bú)漏,確保(bǎo)安全(quán)生產隱患及時發(fā)現、及時(shí)整改、及時(shí)消除,嚴守特種(zhǒng)設備安全底(dǐ)線。

  年報作為(wéi)事中事後監管的一(yī)項基本製度已逐漸被社會公眾所認(rèn)知。但部分經營者文化水平不高,對年(nián)報操作流程(chéng)和內容(róng)把握不準,影(yǐng)響了報(bào)送(sòng)年報的成功率。對此,邢台(tái)市(shì)市場監管局工作人員采取走街串巷(xiàng)入戶、張貼(tiē)海報宣傳、發(fā)放宣傳資料、電話解讀指導等方式,熱情幫助市場主體按時年報,降(jiàng)低企(qǐ)業信用風險。截至目前(qián),該(gāi)局已(yǐ)指導幫助企業完成年(nián)報1540戶,個體工商戶完成年報3900餘戶。

  群眾利益無小(xiǎo)事(shì),維護消費者合法權(quán)益是市場監管部門的重要職責。邢台市市場監管局及時調處各類(lèi)消費糾紛,做到民有所訴、我有所應、接(jiē)訴即辦,確保消費者投訴舉報“件件有著落,事事有(yǒu)回音”。該局先後幫(bāng)助內(nèi)蒙古消費者調解(jiě)產品退貨糾紛,為消費者李(lǐ)某調解調換購買的櫥櫃,為投訴人王某耐心解釋加油機計量疑問等,消費者都得到了滿意的答複。據統計,今年(nián)以來,該局共受理(lǐ)消費者投訴舉報1100餘件,轉辦率100%,為消費者挽回經濟損失30餘萬元,及時(shí)化解消費矛盾,維護了廣大消費者合法權益。

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