3月13日，國網江蘇省電力公司金湖（hú）供電分公司黎城供（gòng）電（diàn）所（suǒ）台區經理（lǐ）何誌軍打電話給客戶鄒女士催收本月電費時，在縣（xiàn）城亞星大廈門麵房用電的鄒女（nǚ）士說出了電費遲（chí）遲（chí）未（wèi）繳（jiǎo）的（de）理由。
據用戶反映：戶號2100224325、戶名茂名房地產開發有（yǒu）限公司門麵房從2018年2月份開始承租給鄒女士經營廚衛門市，到2019年10月份電費正常都是320元左（zuǒ）右，況且是（shì）兩（liǎng）個月才抄收一次電費，自從去年11月份門市用電改為每（měi）月抄表收費時，每月電費都在300-600元左右，其實日（rì）常用電較（jiào）以前並沒有變化，且發現用電越多，電表誤差越大，懇請你們現場校表，如果沒有問題，電費（fèi）立即結清（qīng）。
何師傅得知這（zhè）一情況後，及（jí）時向供電所營銷員黃少兵作了匯報：“客（kè）戶的事無大小，必須馬上（shàng）到現場進行校表”。慎重對待此事，他又（yòu）叫上核算員帶上（shàng）單相校（xiào）表儀三人一同到達現場，聯（lián）係客戶到現場（chǎng）親眼所見校表過程，經過20多分鍾的檢測，結果顯示此表誤差89.92%。
事後，該所按照（zhào）退補電量計算公式退給用電客戶共1608kwh的電（diàn）量（liàng），使用戶（hù）免受1000餘元的（de）電費損失。此舉得到了（le）周邊廣大用（yòng）電客戶的一致好評。
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